서비스 약관 및 개인정보 처리방침

서비스 약관

약관 동의

웹사이트, 웹 애플리케이션, Chrome 확장 프로그램, iOS 또는 Android 애플리케이션, macOS 또는 Windows 애플리케이션(통칭하여 "애플리케이션")을 통해 1Transcribe에 접속, 다운로드, 설치 또는 이용함으로써 귀하는 본 서비스 약관("약관")에 동의하게 됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 애플리케이션을 이용하지 마십시오.

서비스 설명

1Transcribe는 웹 애플리케이션, Chrome 확장 프로그램, 모바일 애플리케이션 및 데스크톱 애플리케이션을 통해 전사 서비스를 제공합니다. 본 서비스는 오디오 파일, 비디오 파일, PDF 문서 및 이미지를 텍스트로 변환할 뿐만 아니라 실시간으로 음성을 녹음하고 전사할 수 있는 기능을 제공합니다. 본 서비스는 인공지능 및 머신러닝 기술을 사용하여 음성과 콘텐츠를 텍스트로 변환합니다.

사용자 책임

귀하는 적법한 목적을 위해서만 본 약관에 따라 애플리케이션을 이용하는 데 동의합니다. 귀하의 책임은 다음과 같습니다:

업로드하는 모든 오디오 또는 비디오 콘텐츠를 전사할 권리가 있는지 확인
법률 또는 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠를 업로드하지 않음
계정 및 기기의 보안 유지
애플리케이션을 역설계하거나 수정하려는 시도를 하지 않음

파일 저장 및 자동 삭제

귀하의 개인정보를 보호하고 데이터 보안을 유지하기 위해, 1Transcribe는 저장된 전사 작업으로 업로드된 오디오 및 비디오 파일을 업로드일로부터 14일 후에 자동으로 삭제합니다. Chrome 확장 프로그램으로 녹음된 것을 포함한 실시간 받아쓰기 녹음은 일시적으로 처리되며 계정 파일이나 전사 기록으로 저장되지 않습니다.

전사된 텍스트는 귀하의 계정에 계속 저장되며 이러한 자동 삭제의 영향을 받지 않습니다. 귀하는 전사 결과물에 대한 모든 권한을 보유하며 애플리케이션을 통해 언제든지 삭제할 수 있습니다. 보관을 원하는 오디오 또는 비디오 파일은 14일의 보관 기간이 만료되기 전에 다운로드할 것을 권장합니다.

책임의 제한

본 애플리케이션은 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. 당사는 귀하의 애플리케이션 사용으로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않으며, 여기에는 전사 결과의 부정확성 또는 데이터 손실이 포함되나 이에 국한되지 않습니다.

면책

귀하는 다음 사항으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 부채, 손해, 판결, 보상, 손실, 비용, 지출 또는 수수료(합리적인 변호사 비용 포함)로부터 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC. 및 각각의 계열사, 임원, 이사, 직원, 계약자, 대리인, 라이선스 제공자 및 공급업체를 방어하고 면책하며 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.

귀하의 본 서비스 약관 또는 관련 법령 및 규정 위반
적절한 동의 없이 이루어진 녹음을 포함하여 귀하의 애플리케이션 사용 또는 오용
지식재산권 또는 개인정보 보호권을 포함한 타인 또는 타 법인의 권리 침해
귀하가 애플리케이션을 사용하여 업로드, 녹음 또는 생성한 모든 콘텐츠
대화 녹음 또는 전사에 필요한 동의를 얻지 못한 경우

당사는 귀하가 면책해야 하는 모든 사항에 대해 독점적인 방어 및 통제권을 행사할 권리를 보유하며, 이 경우 귀하는 당사의 방어와 관련하여 협력하고 지원해야 합니다.

청구 시효

귀하는 반대되는 법령이나 법률에 관계없이, 애플리케이션 사용 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 청구 또는 소송 사유는 해당 청구 또는 소송 사유가 발생한 후 1년 이내에 제기되어야 하며, 그렇지 않을 경우 영구적으로 금지된다는 점에 동의합니다.

해지

귀하가 본 서비스 약관을 준수하지 않거나 당사의 독자적인 판단에 따른 기타 사유가 있는 경우, 당사는 사유 유무 및 통지 여부에 관계없이 언제든지 귀하의 애플리케이션 접속을 해지하거나 일시 중지할 수 있습니다.

접속 제한: 당사는 귀하가 시스템을 남용하거나, 사기 행위에 가담하거나, 정상적인 사용 패턴에 비해 과도하거나 불균형한 방식으로 애플리케이션을 사용하거나, 기타 다른 사용자를 위한 애플리케이션의 무결성, 성능 또는 가용성을 저해할 수 있는 방식으로 서비스를 이용한다고 합리적으로 의심되는 경우, 사전 통지 없이 언제든지 애플리케이션의 전체 또는 일부에 대한 귀하의 접속을 제한, 한정 또는 일시 중지할 권리를 보유합니다. 이러한 제한은 당사의 독자적인 판단에 따라 일시적 또는 영구적일 수 있습니다.

귀하는 언제든지 [email protected]으로 문의하여 계정 삭제를 요청하고 계정을 해지할 수 있습니다. 해지 전에 지불된 모든 수수료는 환불되지 않습니다.

해지 시 본 약관에 따라 귀하에게 부여된 모든 라이선스 및 권리는 즉시 소멸되지만, 면책 의무, 보증 부인 및 책임 제한을 포함하여 성격상 해지 이후에도 존속되어야 하는 모든 조항은 계속 유효합니다.

구독 및 환불 정책

귀하가 애플리케이션의 유료 기능을 구독하는 경우, 갱신일 전에 취소하지 않는 한 각 결제 기간이 끝날 때 구독이 자동으로 갱신됩니다. 다음 결제 기간의 요금이 청구되지 않도록 갱신일 최소 24시간 전에 구독을 취소하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

사용자의 취소 책임: 더 이상 요금이 청구되기를 원하지 않는 경우 다음 결제 주기 전에 구독을 취소하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 갱신일 전에 구독을 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신되어 다음 결제 기간의 요금이 청구됩니다. 1Transcribe는 귀하가 적시에 구독을 취소하지 않아 발생한 요금에 대해 책임을 지지 않으며, 취소되지 않은 구독으로 인해 발생한 요금에 대해서는 환불이 진행되지 않습니다. 귀하는 애플리케이션의 계정 설정 또는 [email protected]으로 문의하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

환불 불가: 의도한 대로 서비스를 사용하지 못하게 하는 애플리케이션의 기술적 문제가 있는 경우를 제외하고 모든 구독료는 환불되지 않습니다. 환불은 귀하가 해당 문제를 [email protected]으로 보고하고 당사가 합리적인 기간 내에 문제를 해결할 수 없는 경우에만 고려됩니다.

실수로 인한 구매: 실수로 구매한 경우 환불이 불가능합니다. 구매를 확정하기 전에 구독 선택 사항을 검토하는 것은 귀하의 책임입니다. 구매를 완료함으로써 귀하는 구독 약관을 검토하고 이에 동의했음을 인정하며, 오류 또는 실수로 구매했다는 근거로 환불이 이루어지지 않습니다.

애플리케이션을 구독함으로써 귀하는 본 환불 정책을 인지하고 이에 동의하며, 결제 기간이 끝나기 전에 구독을 취소하더라도 구독 기간의 미사용 부분에 대해 환불을 받을 수 없음을 이해합니다.

집단 소송 포기

귀하와 1Transcribe는 상대방에 대해 개별 자격으로만 청구를 제기할 수 있으며, 어떠한 집단 소송이나 대표 소송의 원고 또는 집단 구성원으로서 청구를 제기할 수 없음에 동의합니다.

귀하와 당사가 달리 합의하지 않는 한, 중재인이나 법원은 2인 이상의 청구를 병합할 수 없으며, 어떠한 형태의 대표 소송이나 집단 소송도 주관할 수 없습니다.

준거법 및 관할권

본 서비스 약관 및 애플리케이션 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 법률 상충 원칙에 관계없이 온타리오주 법률 및 해당 지역에 적용되는 캐나다 연방법에 따라 규율되고 해석됩니다.

아래의 중재 조항을 전제로, 귀하는 본 약관 또는 당사자 간의 의무와 관련된 모든 목적으로 귀하와 1Transcribe 사이에 발생하는 모든 법적 조치나 절차가 캐나다 온타리오주 토론토에 소재한 법원에서 독점적으로 제기되어야 함에 동의하며, 이에 해당 법원의 인적 관할권 및 재판적에 취소 불가능하게 동의합니다.

귀하는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련된 모든 조치 또는 절차와 관련하여 배심원 재판을 받을 수 있는 모든 권리를 이에 따라 취소 불가능하고 무조건적으로 포기합니다.

분쟁 해결 및 중재

이 섹션을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이 섹션은 법원에 소송을 제기할 권리를 포함하여 귀하의 법적 권리에 영향을 미칩니다.

대부분의 분쟁은 비공식적으로 해결될 수 있습니다. 청구를 제기하기 전에 귀하는 [email protected]으로 당사에 연락하여 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다. 당사는 이메일을 통해 귀하에게 연락하여 비공식적으로 분쟁을 해결하도록 노력할 것입니다. 제출 후 30일 이내에 분쟁이 해결되지 않으면 귀하 또는 당사는 공식 절차를 밟을 수 있습니다.

귀하가 당사에 대해 가지거나 애플리케이션 또는 본 약관과 어떤 방식으로든 관련된 모든 분쟁 또는 청구에 대해, 귀하는 먼저 당사에 연락하여 비공식적으로 분쟁 해결을 시도하는 데 동의합니다. 당사가 귀하와 비공식적으로 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 당사 각자는 본 약관에서 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 모든 청구, 분쟁 또는 논쟁(금지 명령 또는 기타 형평법상의 구제 청구 제외)을 ADR Chambers 또는 상호 합의된 다른 중재 서비스 기관이 해당 서비스의 규칙에 따라 관리하는 구속력 있는 중재를 통해 해결하는 데 동의합니다.

양 당사자는 해당 사안이 소액 사건 재판소에 머물러 있고 오직 개별적(비집단적, 비대표적) 기반으로만 진행되는 한, 중재 대신 캐나다 온타리오주의 소액 사건 재판소에서 청구를 진행하도록 선택할 수 있습니다.

거부권(Opt-Out Right): 귀하는 애플리케이션에 처음 접속한 후 30일 이내에 당사에 서면 통지를 보내 본 중재 합의를 거부할 수 있습니다. 통지는 [email protected]으로 보내야 하며, 제목은 "Arbitration Opt-Out"으로 하고 귀하의 성명과 계정에 연결된 이메일 주소를 포함해야 합니다. 본 중재 조항을 거부하더라도 본 합의의 다른 조항에는 영향을 미치지 않습니다.

양도

귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관이나 본 약관에 따른 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 양도, 이전 또는 위임할 수 없습니다. 그러한 동의 없는 모든 양도, 이전 또는 위임 시도는 무효입니다. 당사는 합병, 인수, 기업 구조 조정 또는 자산의 전부 또는 실질적 전부의 매각과 관련하여 귀하의 동의나 통지 없이 본 약관과 본 약관에 따른 권리 및 의무의 전부 또는 일부를 자유롭게 양도, 이전 또는 위임할 수 있습니다.

분리 가능성 및 포기

본 약관의 특정 조항이 관할 법원에 의해 무효, 집행 불능 또는 불법으로 판명되는 경우에도 나머지 조항은 계속해서 완전한 효력을 유지하며, 해당 조항에 반영된 당사자들의 의도를 최대한 실현할 수 있도록 해석됩니다.

당사가 본 약관의 권리나 조항을 집행하지 않는다고 해서 해당 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다. 본 약관 조항에 대한 포기는 당사가 서명한 서면으로 작성된 경우에만 유효합니다.

완전 합의

본 서비스 약관은 당사의 개인정보 처리방침과 함께 애플리케이션 사용에 관한 귀하와 1Transcribe 간의 완전한 합의를 구성하며, 해당 주제와 관련된 이전 및 현재의 모든 서면 또는 구두 합의, 이해 또는 진술을 대체합니다.

서비스 약관의 변경

당사는 언제든지 본 서비스 약관을 수정할 권리가 있습니다. 중대한 변경 사항이 있는 경우, 법률에 의해 즉시 효력이 발생하는 경우를 제외하고 변경 사항이 적용되기 최소 30일 전에 애플리케이션에 수정 공지와 함께 업데이트된 약관을 게시하여 통지합니다.

변경 사항의 효력 발생일 이후에도 애플리케이션을 계속 사용하는 것은 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 수정된 약관에 동의하지 않는 경우 애플리케이션 사용을 중단해야 합니다.

개인정보 처리방침

서론

시행일: 2026년

1000914058 ONTARIO INC.("회사", "당사의", "당사")는 귀하의 개인정보를 존중하며 본 개인정보 처리방침의 준수를 통해 이를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 이용 약관의 일부입니다.

본 방침에서는 귀하가 당사의 웹사이트, 웹 애플리케이션, Chrome 확장 프로그램, iOS 또는 Android 애플리케이션, macOS 또는 Windows 애플리케이션(통칭하여 "애플리케이션")을 사용할 때 당사가 귀하로부터 수집할 수 있거나 귀하가 제공할 수 있는 정보의 유형과 해당 정보를 수집, 사용, 보호 및 공개하는 당사의 관행에 대해 설명합니다.

귀하가 애플리케이션을 사용함으로써 본 개인정보 처리방침에 동의하게 되므로, 귀하의 정보와 당사가 이를 처리하는 방식에 관한 당사의 정책 및 관행을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 당사의 정책 및 관행에 동의하지 않는 경우 애플리케이션을 사용하지 마십시오.

13세 미만 아동

본 애플리케이션은 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 13세 미만인 경우 애플리케이션을 사용하거나 정보를 제공할 수 없습니다. 당사가 13세 미만 아동으로부터 또는 아동에 관한 개인정보를 수신한 사실을 인지하게 되면 해당 정보를 즉시 삭제합니다. 당사가 13세 미만 아동으로부터 또는 아동에 관한 정보를 보유하고 있다고 판단되는 경우 즉시 [email protected]으로 문의해 주시기 바랍니다.

당사가 수집하는 귀하의 정보

당사는 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다:

계정 및 인증 정보: 귀하의 이메일 주소, 사용자 식별자, 인증 토큰, 구독 액세스 상태, 게스트 또는 로그인 계정을 생성하고 인식하는 데 사용되는 앱 또는 확장 프로그램 설치 식별자입니다.
귀하가 업로드한 콘텐츠: 전사를 위해 귀하가 업로드하거나 생성한 오디오 파일, 비디오 파일, PDF 문서, 이미지 및 녹음물입니다. 이 콘텐츠는 아래의 데이터 보관 및 삭제 섹션에 설명된 대로 일시적으로 저장되거나 처리됩니다.
받아쓰기 콘텐츠: 귀하가 받아쓰기를 위해 명시적으로 녹음한 마이크 오디오와 해당 녹음에서 반환된 텍스트입니다.
전사 데이터: 저장된 업로드 파일에서 생성되어 귀하의 계정에 저장된 텍스트 전사본입니다.
설정: 귀하가 선택한 언어, 사용자 지정 어휘, 문장 부호 읽어주기 설정, 단축키 및 인터페이스 설정, 그리고 Chrome 확장 프로그램 컨트롤을 명시적으로 숨기도록 선택한 사이트입니다.
웹사이트 상호작용 데이터: Chrome 확장 프로그램에서 활성 편집 가능 필드, 선택 영역 및 기존 필드 값은 커서 위치에 텍스트를 배치하고 확인하는 데 필요한 범위 내에서만 로컬에서 처리됩니다.
이용 정보: 귀하의 연결 및 장비에 관한 정보, 애플리케이션 릴리스 및 버전, 시간대, 문제를 진단하고 제품 흐름의 작동 여부를 파악하는 데 사용되는 허용 목록에 포함된 기능 및 안정성 이벤트입니다.

Chrome 확장 프로그램 개인정보 상세 정보

Chrome 확장 프로그램의 목적은 단 하나입니다. 귀하가 녹음하기로 선택한 음성을 텍스트로 변환하여 활성 커서가 있는 편집 가능 필드에 해당 텍스트를 배치하는 것입니다. 데이터 처리는 해당 목적과 해당 기능의 운영, 보안 및 안정성으로 제한됩니다.

공개 및 동의: 처음 사용하기 전에 확장 프로그램은 설정 페이지에서 오디오, 웹페이지, 로컬 저장소 및 안정성 이벤트 처리에 대해 표시합니다. 귀하가 “동의 및 계속”을 선택하기 전까지는 게스트 계정을 생성하거나, 편집 가능 필드를 검사하거나, 운영 이벤트를 전송하지 않습니다.
마이크: 녹음은 귀하가 받아쓰기 컨트롤을 누르거나 구성된 받아쓰기 단축키를 호출한 후에만 시작됩니다. 녹음을 취소하면 전사를 위해 전송되지 않고 삭제됩니다.
오디오 및 반환된 텍스트: 녹음된 오디오는 요청된 텍스트를 생성하기 위한 목적으로만 암호화된 연결을 통해 1Transcribe 및 전사 서비스 제공업체로 전송됩니다. Chrome 확장 프로그램과 1Transcribe 서비스는 이 오디오 또는 반환된 텍스트를 계정 녹음 또는 전사본으로 저장하지 않습니다. 확장 프로그램은 구독 후 재시도할 수 있도록 기기의 휘발성 메모리에 중단된 녹음 하나를 보관할 수 있으며, 이는 영구 저장소에 기록되지 않습니다.
웹페이지 액세스: 확장 프로그램은 컨트롤을 표시하고, 귀하가 선택한 편집 가능 필드를 인식하며, 요청된 텍스트를 삽입하기 위해 웹페이지에서 실행됩니다. 해당 필드의 기존 값과 선택 영역은 삽입을 수행하고 확인하기 위해 로컬에서만 처리됩니다. 확장 프로그램은 웹페이지 URL, 주변 페이지 콘텐츠 또는 기존 필드 텍스트를 1Transcribe, 전사 서비스 제공업체 또는 분석 제공업체에 전송하지 않습니다. 현재 사이트 출처(origin)는 컨트롤이 사이트별 가시성 설정을 준수할 수 있도록 로컬에서 처리되며, 귀하가 명시적으로 숨긴 출처만 보관됩니다.
로컬 확장 프로그램 저장소: 확장 프로그램은 계정 상태, 인증 정보, 언어 및 받아쓰기 설정, 사용자 지정 어휘, 잔여 사용 상태 및 귀하가 명시적으로 컨트롤을 숨긴 사이트 출처를 저장합니다.
제품 분석: 확장 프로그램은 온보딩, 첫 사용, 페이월, 인증 방법, 구독 상태 및 잔여 허용량 이벤트와 같이 허용 목록에 포함된 운영 이벤트를 Datadog으로 전송합니다. 이러한 이벤트에는 마이크 오디오, 전사 텍스트, 인증 토큰, 사용자 지정 어휘, 웹페이지 URL, 페이지 콘텐츠 또는 필드 값이 절대 포함되지 않습니다. Chrome 확장 프로그램은 광고 플랫폼으로 데이터를 전송하지 않습니다.
인증 및 결제: Google 또는 이메일 로그인 및 결제는 app.1transcribe.com에서 이루어집니다. 확장 프로그램은 결과로 생성된 계정 토큰과 구독 액세스 상태를 수신하지만, 카드 세부 정보는 수신하거나 저장하지 않습니다.

귀하로부터 정보를 수집하는 방법

당사는 귀하가 애플리케이션을 탐색할 때 사용 내역, 앱 릴리스, 앱 버전, 기기 모델 및 시간대와 같은 귀하의 사용 및 장비에 관한 일반적인 정보를 자동으로 수집합니다. 귀하로부터 자동으로 수집된 정보는 주로 애플리케이션 개선을 위한 분석 목적으로 사용됩니다.

마이크 오디오 및 전사를 위해 선택된 콘텐츠는 귀하가 의도적으로 녹음을 시작하거나 업로드할 콘텐츠를 선택할 때만 수집됩니다. Chrome 확장 프로그램의 웹페이지 액세스는 위에서 설명한 대로 로컬에서 사용되며 브라우징 기록을 구축하는 데 사용되지 않습니다.

쿠키, 분석 및 광고 측정

당사의 웹사이트는 소수의 측정 도구를 사용합니다. Google 태그(Google Ads 및 Google Analytics 4)는 방문자가 당사를 찾는 방법과 광고의 효과를 측정하는 데 도움을 줍니다. 이 태그는 퍼스트 파티 쿠키(_ga 및 _gcl_aw 등)를 설정할 수 있으며, 귀하가 광고를 통해 방문한 경우 해당 방문을 광고 클릭과 연결할 수 있습니다. Microsoft Clarity는 페이지 사용 방식(세션 리플레이 및 히트맵)을 파악하여 서비스를 개선하는 데 도움을 줍니다. Datadog은 서비스의 안정성을 유지하기 위해 오류 로그 및 진단 이벤트를 수집합니다.

Chrome 확장 프로그램은 Chrome 확장 프로그램 개인정보 보호 세부정보 섹션에 설명된 허용 목록에 포함된 운영 이벤트에 대해서만 Datadog을 사용합니다. Google Analytics, Google Ads 또는 Microsoft Clarity를 로드하지 않으며, 개인 맞춤형 또는 관심 기반 광고를 위해 확장 프로그램 사용자 데이터를 전송하지 않습니다.

광고 측정을 위해 당사는 귀하의 브라우저 저장소에 광고 클릭 식별자(gclid 및 UTM 파라미터 등)를 저장하고 이를 구매 기록에 첨부할 수 있으며, 전환 측정 개선을 위해 귀하의 이메일 주소를 해시 처리된(읽을 수 없는) 버전으로 Google과 공유할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.

동의가 필요한 지역(EEA, 영국, 스위스 등)에서는 귀하가 쿠키 고지에 동의할 때까지 광고 및 분석 저장 기능이 꺼진 상태로 유지되며, "필수 항목만"을 선택하면 해당 기능이 꺼진 상태로 유지됩니다. 또한 귀하는 언제든지 브라우저에서 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 서비스는 쿠키 없이도 계속 작동합니다.

정보 활용 방법

당사는 귀하에 대해 수집하거나 귀하가 당사에 제공한 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

전사 파트너 및 인공지능 시스템을 통해 귀하의 오디오, 비디오, PDF 및 이미지 파일을 처리하여 전사 서비스를 제공하기 위함.
사용자가 시작한 받아쓰기 텍스트를 반환하고 활성 커서 위치에 삽입하기 위함.
귀하의 계정 내에 전사 내용을 저장하고 관리하기 위함.
애플리케이션 및 관련 서비스를 개발, 유지 관리 및 개선하기 위함.
본 정책에 설명된 데이터만을 사용하여 애플리케이션 성능, 사용자 행동을 분석하고 기술적 문제를 진단하기 위함.

정보의 공개

당사는 당사 사용자에 관한 집계된 정보 및 개인을 식별하지 않는 정보를 제한 없이 공개할 수 있습니다.

애플리케이션을 사용함으로써 귀하는 서비스 제공 및 개선을 목적으로 아래에 설명된 제3자와 귀하의 정보(오디오, 비디오, PDF 및 이미지 파일 포함)를 공유하는 것에 명시적으로 동의하게 됩니다.

당사는 수집하거나 귀하가 제공한 개인정보를 다음과 같이 공개할 수 있습니다:

당사의 자회사 및 계열사.
귀하가 요청한 전사 결과물을 생성하기 위해 귀하의 오디오, 비디오, PDF, 이미지 또는 받아쓰기 녹음을 처리하는 전사 서비스 파트너. 이 파트너들은 전사에 필요한 콘텐츠만 제공받으며, 계약에 따라 비밀을 유지하고 관련 데이터 보호법을 준수할 의무가 있습니다.
us-east-2 리전에서 당사 서버를 호스팅하는 Amazon Web Services(AWS), 웹사이트를 호스팅하는 Cloudflare, 애플리케이션 호스팅 및 분석을 위한 Firebase를 포함하여 당사의 비즈니스를 지원하기 위해 사용하는 계약업체, 서비스 제공업체 및 기타 제3자. 이러한 서비스 제공업체는 개인정보를 비밀로 유지하고 당사가 공개한 목적으로만 사용할 계약상 의무를 집니다.
합병, 매각, 구조조정, 개편, 해산 또는 기타 회사 자산의 일부 또는 전부를 매각하거나 이전하는 경우(계속 기업으로서든 파산, 청산 또는 유사한 절차의 일부로서든 상관없이) 해당 자산에 애플리케이션 사용자에 대해 회사가 보유한 개인정보가 포함된 경우의 구매자 또는 기타 승계인.
본 정책의 분석 섹션에 설명된 범위 내에서의 Datadog 및 Microsoft Clarity와 같은 분석 계약업체.
정부 또는 규제 기관의 요청에 응답하는 것을 포함하여 법원 명령, 법률 또는 법적 절차를 준수하기 위함.
회사, 고객 또는 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해 공개가 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우.

국가 간 데이터 이전: 귀하의 개인 데이터를 포함한 정보는 귀하의 관할 구역과 데이터 보호법이 다를 수 있는 주, 도, 국가 또는 기타 정부 관할 구역 밖에 위치한 컴퓨터로 이전되어 유지될 수 있습니다. 당사는 귀하의 데이터가 본 개인정보 처리방침에 따라 안전하게 취급되도록 보장하기 위해 합리적으로 필요한 모든 조치를 취할 것입니다.

Chrome 웹 스토어 제한적 사용

Chrome 확장 프로그램에서 처리되는 정보는 공개된 단일 목적 및 관련 보안, 사기 방지, 지원 및 운영 안정성을 제공하거나 개선하기 위해서만 사용됩니다. 당사는 확장 프로그램 사용자 데이터를 판매하거나, 개인 맞춤형 광고 또는 신용 결정에 사용하지 않으며, 지원을 위한 사용자의 구체적인 동의가 있거나 보안상 필요한 경우 또는 법률에 의해 요구되는 경우를 제외하고는 사람이 비공개 콘텐츠를 읽도록 허용하지 않습니다.

Google API로부터 수신한 정보의 사용은 제한적 사용 요건을 포함한 Chrome 웹 스토어 사용자 데이터 정책을 준수합니다.

정보 열람 및 수정

귀하는 애플리케이션에 로그인하여 계정 프로필 페이지를 방문함으로써 귀하의 개인정보를 검토하고 변경할 수 있습니다. 또한 귀하가 당사에 제공한 개인정보에 대한 열람, 수정 또는 삭제를 요청하려면 [email protected]으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 변경 사항이 법률 또는 법적 요구 사항을 위반하거나 정보가 부정확해질 것이라고 판단되는 경우 정보 변경 요청을 수용하지 않을 수 있습니다.

계정 삭제

1Transcribe 계정 삭제를 원하시는 경우, 계정과 연결된 이메일 주소를 사용하여 [email protected]으로 계정 삭제 요청을 보내주시기 바랍니다. 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.

계정 삭제 요청이 처리되면 귀하의 계정과 관련된 다음 데이터가 삭제됩니다.

계정 및 계정 프로필 정보
전사 텍스트 및 관련 전사 기록
업로드한 오디오, 비디오, PDF 및 이미지 파일

삭제 후에는 제한된 계정 생성 메타데이터만 보유합니다.

계정 생성일
계정 생성 시 사용된 IP 주소
사용자 ID

위에 나열된 제한된 메타데이터 외에 삭제된 계정 데이터에 적용되는 추가 보유 기간은 없습니다.

데이터 보호 권리

귀하의 거주 지역에 따라 개인 정보와 관련된 특정 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 이러한 권리를 존중하며 관련 법률에서 요구하는 기간 내에 모든 정당한 요청에 응답할 것을 약속합니다.

이러한 권리를 행사하려면 제목에 "Data Rights Request"를 기재하여 [email protected]으로 문의해 주십시오. 확인된 요청에 대해 45일 이내(또는 관련 법률에서 요구하는 기간 내)에 응답해 드립니다.

캘리포니아 거주자 - CCPA/CPRA 권리

귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 및 캘리포니아 개인정보 보호 권리법(CPRA)에 따라 개인 정보와 관련된 다음과 같은 특정 권리가 보장됩니다.

알 권리: 귀하는 당사가 귀하에 대해 수집, 사용, 공개 및 판매하는 개인 정보의 내용을 공개하도록 요청할 권리가 있습니다. 여기에는 개인 정보의 범주, 출처의 범주, 수집 또는 판매의 사업적 목적, 개인 정보를 공유하는 제3자의 범주가 포함됩니다.
접근 권리: 귀하는 지난 12개월 동안 당사가 수집한 귀하의 구체적인 개인 정보 사본을 요청할 권리가 있습니다.
삭제 권리: 귀하는 특정 예외 사항을 제외하고 당사가 귀하로부터 수집한 개인 정보를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다.
정정 권리: 귀하는 당사가 보유한 귀하의 부정확한 개인 정보를 정정하도록 요청할 권리가 있습니다.
데이터 이식 권리: 귀하는 휴대 가능하고 즉시 사용 가능한 형식으로 개인 정보를 받을 권리가 있습니다.
차별 금지 권리: 당사는 상품 또는 서비스 거부, 다른 가격 또는 요금 부과, 다른 수준의 품질 제공, 또는 다른 가격이나 품질의 상품 또는 서비스를 받게 될 것임을 암시하는 행위 등을 포함하여 귀하의 CCPA/CPRA 권리 행사를 이유로 귀하를 차별하지 않습니다.
민감한 개인 정보 사용 제한 권리: 귀하는 당사의 서비스 제공에 필요한 범위 내로 민감한 개인 정보의 사용을 제한할 권리가 있습니다.

권리 행사 방법: 이러한 권리를 행사하려면 제목에 "California Data Rights Request"를 기재하여 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. 계정 정보를 포함하고 행사하고자 하는 권리를 명시해 주시기 바랍니다. 당사는 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인하며 45일 이내에 응답해 드립니다.

수집하는 개인 정보의 범주: 당사는 식별자(기기 식별자 등), 이용 정보, 귀하가 업로드한 오디오/비디오/이미지 파일, 전사 데이터, 인터넷 또는 기타 전자 네트워크 활동 정보를 수집합니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

개인 정보 판매 금지: 당사는 CCPA에서 정의하는 개인 정보를 판매하지 않습니다. 당사는 지난 12개월 동안 개인 정보를 판매한 적이 없으며, 16세 미만 미성년자의 개인 정보를 판매하고 있다는 사실을 인지하고 있지 않습니다.

공인 대리인: 귀하는 귀하를 대신하여 요청을 제출할 공인 대리인을 지정할 수 있습니다. 공인 대리인은 귀하를 대신하여 행동할 권한이 있음을 증명해야 하며, 당사는 귀하에게 당사와 직접 신원을 확인하도록 요구할 수 있습니다.

유럽 연합 거주자 - GDPR 권리

귀하가 유럽 연합(EU) 또는 유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 경우, 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 개인 데이터와 관련된 다음과 같은 특정 권리가 보장됩니다.

접근 권리: 귀하는 자신의 개인 데이터에 대한 접근을 요청하고 당사가 이를 처리하는 방식에 대한 정보를 얻을 권리가 있습니다.
정정 권리: 귀하는 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 정정하도록 요청할 권리가 있습니다.
삭제 권리("잊힐 권리"): 귀하는 특정 상황에서 자신의 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 권리가 있습니다.
처리 제한 권리: 귀하는 특정 상황에서 개인 데이터의 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
데이터 이식 권리: 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 개인 데이터를 받을 권리가 있으며, 해당 데이터를 다른 컨트롤러에게 전송할 권리가 있습니다.
반대 권리: 귀하는 특정 상황에서 당사의 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다.
동의 철회 권리: 당사가 귀하의 동의를 근거로 개인 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 해당 동의를 철회할 권리가 있습니다.
불만 제기 권리: 귀하는 해당 관할 구역의 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

처리의 법적 근거: 당사는 다음의 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. (1) 계약의 이행(전사 서비스 제공을 위해), (2) 정당한 이익(서비스 개선 및 보안 확보를 위해), (3) 해당되는 경우 동의.

권리 행사 방법: 이러한 권리를 행사하려면 제목에 "GDPR Data Rights Request"를 기재하여 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오. GDPR의 요구에 따라 30일 이내에 귀하의 요청에 응답해 드립니다.

국외 데이터 이전: 귀하의 데이터는 미국을 포함하여 EU/EEA 외부 국가로 이전되어 처리될 수 있습니다. 당사는 해당되는 경우 표준 계약 조항의 사용을 포함하여 GDPR 요구 사항에 따라 귀하의 데이터를 보호하기 위한 적절한 안전 조치가 마련되어 있음을 보장합니다.

데이터 보안

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다.

애플리케이션을 통해 송수신되는 모든 데이터는 전송 계층 보안(TLS)이 적용된 HTTPS를 사용하여 암호화됩니다.
귀하의 데이터는 us-east-2 리전의 Amazon Web Services(AWS) 및 Firebase에서 제공하는 보안 서버에 저장되며, 저장 시 암호화됩니다.
당사의 웹사이트는 Cloudflare의 보안 네트워크 인프라를 통해 제공됩니다.
귀하의 데이터에 대한 접근은 승인된 인원 및 시스템으로만 제한됩니다.

정보의 안전과 보안은 귀하에게도 책임이 있습니다. 비밀번호를 타인과 공유하지 마시고, 애플리케이션의 공개된 영역에서 정보를 제공할 때 주의하십시오. 정보는 당사의 모바일, 데스크톱, 웹 및 Chrome 애플리케이션에 의해 로컬로 저장될 수도 있으며, 귀하의 기기 및 브라우저 프로필의 보호와 보안에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.

데이터 보유 및 삭제

당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 데이터 보유 정책을 시행하고 있습니다.

오디오 및 비디오 파일: 전사를 위해 오디오 또는 비디오 파일을 업로드하면, 해당 파일은 당사 서버에 임시 저장된 후 처리를 위해 전사 파트너에게 전송됩니다. 오디오 및 비디오 파일은 전사가 완료된 직후 전사 파트너의 시스템에서 자동으로 삭제됩니다. 원본 오디오 및 비디오 파일은 개인정보 보호 및 보안상의 이유로 14일 후에 당사 서버에서 자동으로 제거됩니다.
전사 텍스트: 귀하의 콘텐츠에서 생성된 텍스트 전사본은 귀하의 계정에 저장되며 귀하가 삭제를 선택할 때까지 유지됩니다.
실시간 및 Chrome 받아쓰기: 받아쓰기 오디오 및 반환된 텍스트는 일시적으로 처리되며 계정 파일이나 전사 기록으로 저장되지 않습니다. Chrome 유료 결제창으로 인해 중단된 녹음은 제한된 재시도를 위해 휘발성 확장 프로그램 메모리에만 남아 있을 수 있으며, 완료, 취소 또는 해당 확장 프로그램 컨텍스트가 닫힐 때 삭제됩니다.
Chrome 설정: 확장 프로그램 기본 설정 및 계정 상태는 귀하가 로그아웃하거나, 확장 프로그램 데이터를 삭제하거나, 확장 프로그램을 삭제할 때까지 Chrome의 로컬 확장 프로그램 저장소에 유지됩니다.
사용자 주도 삭제: 귀하가 계정에서 전사본을 삭제하면 당사 서버에서 즉시 영구적으로 제거됩니다.
PDF 및 이미지 파일: 오디오 및 비디오 파일과 마찬가지로, 전사를 위해 업로드된 PDF 및 이미지 파일은 일시적으로 처리된 후 동일한 보유 정책에 따라 자동으로 삭제됩니다.

귀하는 전사본에 대한 완전한 통제권을 가지며 애플리케이션을 통해 언제든지 삭제할 수 있습니다. 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

제3자 링크

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개인정보 처리방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 개인정보 처리방침에 변경 사항이 있는 경우, 본 페이지에 업데이트 공지와 함께 게시할 것입니다. 본 페이지 상단의 "시행일"은 본 방침이 마지막으로 개정된 날짜를 나타냅니다.

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