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도움말

무엇을 도와드릴까요?

시작할 항목을 선택하시면 이용 방법을 안내해 드립니다.

파일 텍스트 변환

오디오나 비디오를 끌어다 놓으세요. 텍스트 변환부터 요약, 다음 단계 정리까지 한 번에 해결됩니다.

회의 녹음

이미 시작하셨나요? 플로팅 버튼을 눌러 녹음하고, 마칠 때 다시 클릭하세요. 대화 내용이 스크립트, 요약, 실행 항목으로 바뀝니다.

모든 앱에서 받아쓰기

한 번 클릭하고 편하게 말씀하세요. 다시 클릭하면 불필요한 추임새는 빼고 문장 부호를 더해 커서 위치에 텍스트가 나타납니다.

자주 묻는 질문

시작하기 전 확인해야 할 필수 정보입니다.

무료로 체험할 수 있는 기능은 무엇인가요?
무료 플랜은 각 오디오 또는 비디오 파일의 첫 5분과 10회의 받아쓰기를 제공합니다. 신용카드 등록 없이 바로 체험할 수 있습니다. 긴 녹음 파일 전체를 변환하거나 계속 받아쓰기를 이용하려면 업그레이드하세요.
어떤 파일을 업로드할 수 있나요?
MP3, WAV, M4A, MP4 등 미리 녹음된 오디오나 비디오 파일을 업로드할 수 있습니다. 1Transcribe가 음성을 텍스트로 변환해 드립니다. PDF와 이미지에서도 텍스트를 추출할 수 있습니다.
이미 시작된 회의를 녹음할 수 있나요?
네, 가능합니다. 데스크톱 앱에서 플로팅 버튼을 클릭해 녹음을 시작하고, 회의가 끝나면 다시 클릭하세요. 이후 변환된 텍스트와 노트를 확인할 수 있습니다. 녹음 전 참여자에게 동의를 구하시기 바랍니다.
다른 앱에서 받아쓰기를 어떻게 사용하나요?
데스크톱 앱을 열고 입력하려는 곳에 커서를 둡니다. 플로팅 버튼을 클릭하고 말한 뒤, 다시 클릭하여 마칩니다. 추임새는 제거되고 문장 부호가 추가된 텍스트가 커서 위치에 바로 입력됩니다.
텍스트 변환, 회의 녹음, 받아쓰기가 하나의 구독에 포함되나요?
네, 하나의 구독으로 파일 변환, 회의 녹음, 받아쓰기 및 지원되는 모든 기기의 AI 도구를 이용할 수 있습니다. 웹사이트에 소개된 플로팅 버튼 워크플로는 데스크톱 앱에서 제공됩니다.
녹음 파일 크기 제한이 있나요?
유료 플랜 이용 시 파일당 최대 5GB, 10시간까지 가능합니다. 무료 플랜에서는 처음 5분까지 미리 확인한 후 업그레이드 여부를 결정할 수 있습니다.
변환된 텍스트를 직접 확인해야 하나요?
네, AI 변환은 겹치는 대화, 배경 소음, 고유 명사나 전문 용어에서 오류가 발생할 수 있습니다. 중요한 내용이나 인용구는 공유하거나 사용하기 전에 원본 녹음과 대조하여 확인하세요.
화자를 구분할 수 있나요?
화자 라벨을 통해 텍스트에서 서로 다른 목소리를 구분할 수 있습니다. 특히 여러 사람이 동시에 말하는 구간은 녹음 내용과 라벨을 대조하여 확인하세요.
텍스트를 다운로드할 수 있나요?
네, 변환된 텍스트를 Word(DOCX), PDF, 일반 텍스트(TXT) 또는 자막 파일(SRT)로 내보낼 수 있습니다. 공유하기 전에 텍스트와 자막 싱크를 확인하세요.
녹음 파일과 텍스트는 어떻게 관리되나요?
원본 오디오 및 비디오 파일은 14일 후 서버에서 삭제됩니다. 저장된 텍스트는 사용자가 삭제할 때까지 유지됩니다. 받아쓰기는 별도의 처리 및 기록 규칙이 적용됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
취소 및 환불은 어떻게 진행되나요?
구독 시 이용한 결제 서비스를 통해 취소할 수 있습니다. 취소 시 다음 갱신이 중단되며, 기존 결제 건이 자동 환불되지는 않습니다. 환불 가능 여부는 해당 약관 및 구매 플랫폼에 따릅니다. 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의하세요.

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