利用規約とプライバシーポリシー

利用規約

規約への同意

当社のウェブサイト、ウェブアプリケーション、Chrome拡張機能、iOSまたはAndroidアプリケーション、あるいはmacOSまたはWindowsアプリケーション（以下、総称して「本アプリケーション」）を通じて1Transcribeにアクセス、ダウンロード、インストール、または使用することにより、お客様は本利用規約（以下「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合は、本アプリケーションを使用しないでください。

サービスの説明

1Transcribeは、ウェブアプリケーション、Chrome拡張機能、モバイルアプリケーション、およびデスクトップアプリケーションを通じて文字起こしサービスを提供します。当社のサービスでは、音声ファイル、動画ファイル、PDFドキュメント、および画像をテキストに変換できるほか、音声をリアルタイムで録音および文字起こしすることができます。本サービスは、人工知能および機械学習技術を使用して、音声およびコンテンツをテキストに変換します。

ユーザーの責任

お客様は、合法的な目的のためにのみ、かつ本規約に従って本アプリケーションを使用することに同意するものとします。お客様は以下の事項について責任を負います。

アップロードする音声または動画コンテンツの文字起こしを行う権利を有していることを確認すること
法律または第三者の権利を侵害するコンテンツをアップロードしないこと
アカウントおよびデバイスのセキュリティを維持すること
本アプリケーションのリバースエンジニアリングや改変を試みないこと

ファイルの保存と自動削除

お客様のプライバシーを保護し、データのセキュリティを維持するため、1Transcribeは、保存された文字起こしジョブとしてアップロードされた音声および動画ファイルを、アップロード日から14日後に自動的に削除します。Chrome拡張機能による録音を含むリアルタイム音声入力の録音は、一時的に処理され、アカウントファイルや文字起こし記録として保存されることはありません。

文字起こしされたテキストはアカウントに保存されたままとなり、この自動削除の影響は受けません。お客様は文字起こしデータを完全に管理し、本アプリケーションを通じていつでも削除することができます。保存しておきたい音声または動画ファイルがある場合は、14日間の保持期間が終了する前にダウンロードすることをお勧めします。

責任の制限

本アプリケーションは「現状有姿」で提供され、いかなる種類の保証も伴いません。当社は、文字起こしの不正確さやデータの損失を含むがこれらに限定されない、本アプリケーションの使用から生じるいかなる損害についても責任を負いません。

免責・補償

利用者は、以下に起因または関連して発生するあらゆる請求、責任、損害、判決、裁定、損失、費用、支出、または手数料（合理的な弁護士費用を含む）から、1Transcribe、1000914058 ONTARIO INC.、およびそれぞれの関係会社、役員、取締役、従業員、請負業者、代理人、ライセンサー、サプライヤーを防御し、補償し、免責することに同意するものとします。

利用者による本利用規約または適用される法令の違反
適切な同意なしに行われた録音を含む、利用者による本アプリケーションの使用または誤用
知的財産権やプライバシー権を含む、第三者の権利に対する利用者による侵害
利用者が本アプリケーションを使用してアップロード、録音、または作成したコンテンツ
会話の録音または文字起こしに必要な同意を利用者が取得しなかったこと

当社は、利用者による補償の対象となる事項について、独占的な防御および支配権を握る権利を留保します。その場合、利用者は当該事項に関して当社に協力するものとします。

請求の期限

利用者は、反対の定めがある法令にかかわらず、本アプリケーションの使用または本規約に起因または関連する請求または訴訟原因は、当該請求または訴訟原因が発生してから1年以内に提起されなければならず、さもなければ永久に遮断されることに同意するものとします。

終了

利用者が本利用規約に違反した場合、または当社の独自の裁量によるその他の理由により、当社はいつでも理由の有無や通知の有無にかかわらず、本アプリケーションへのアクセスを終了または停止できるものとします。

アクセスの制限：利用者がシステムを悪用している、詐欺行為に従事している、通常の利用パターンに対して過度または不釣り合いな方法で本アプリケーションを使用している、あるいは他のユーザーに対する本アプリケーションの完全性、パフォーマンス、可用性を損なう可能性のある方法でサービスを搾取していると当社が合理的に疑う場合、当社はいつでも事前の通知なく、本アプリケーションへのアクセスの全部または一部を制限、限定、または停止する権利を留保します。このような制限は、当社の独自の裁量により、一時的または恒久的なものとなる場合があります。

利用者は、[email protected] に連絡することにより、いつでもアカウントの削除をリクエストし、アカウントを終了することができます。終了前に支払われた料金は返金されません。

終了に伴い、本規約に基づいて利用者に付与されたすべてのライセンスおよび権利は直ちに消滅しますが、その性質上、終了後も存続すべきすべての規定（補償義務、保証の否認、責任の制限などを含むがこれらに限定されない）は存続するものとします。

サブスクリプションおよび返金ポリシー

本アプリケーションの有料機能をご利用の場合、更新日までに解約しない限り、サブスクリプションは各請求期間の終了時に自動的に更新されます。次回の請求を避けるために、更新日の少なくとも24時間前までにサブスクリプションを解約することは、利用者の単独の責任となります。

解約に関するユーザーの責任：課金を希望しない場合に、次回の請求サイクル前にサブスクリプションを解約することは、利用者の責任となります。更新日までに解約しなかった場合、サブスクリプションは自動的に更新され、次回の請求期間の料金が課金されます。1Transcribe は、利用者が適切な時期に解約しなかった結果として発生した料金について責任を負わず、解約されなかったサブスクリプションに起因する料金の返金は行われません。サブスクリプションの解約は、本アプリケーションのアカウント設定、または [email protected] への連絡により、いつでも行うことができます。

返金不可：本アプリケーションに意図した通りの使用を妨げる技術的な問題がある場合を除き、すべてのサブスクリプション料金は返金されません。返金は、当該の問題を [email protected] に報告し、当社が合理的な期間内に問題を解決できない場合にのみ検討されます。

誤購入：誤って購入された場合の返金は承っておりません。購入を確定する前に、選択したサブスクリプション内容を確認することは利用者の責任です。購入を完了することにより、利用者はサブスクリプション条項を確認し同意したことを認め、購入が誤りであった、または過失によるものであったという理由での返金は行われないものとします。

本アプリケーションのサブスクリプションに登録することにより、利用者はこの返金ポリシーを認め、同意するものとします。また、請求期間の終了前にサブスクリプションを解約した場合でも、サブスクリプション期間の未使用分についての返金は受けられないことを理解するものとします。

集団訴訟の放棄

お客様および1TRANSCRIBEは、相手方に対し、各自の個人的資格においてのみ請求を行うことができ、いかなる集団訴訟または代表訴訟においても、原告またはクラスメンバーとして請求を行うことはできないことに同意するものとします。

お客様と当社の双方が別途合意しない限り、仲裁人または裁判所は、複数の人物の請求を併合することはできず、また、いかなる形式の代表訴訟または集団訴訟も主宰することはできません。

準拠法および管轄裁判所

本利用規約、および本アプリケーションまたは本規約に起因もしくは関連して生じる紛争は、抵触法の原則にかかわらず、カナダのオンタリオ州法および同州において適用されるカナダ連邦法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

以下の仲裁規定に従うことを条件として、お客様は、本規約または本規約に基づく当事者の義務に関して生じるお客様と1Transcribeとの間のあらゆる目的の法的措置または手続きについて、カナダのオンタリオ州トロントに所在する裁判所を専属的管轄裁判所とすることに同意し、当該裁判所の人的管轄権および裁判籍に不可逆的に同意するものとします。

お客様は、本規約に起因または関連するあらゆる訴訟または手続きに関して、陪審による裁判を受ける権利を、ここに不可逆的かつ無条件に放棄するものとします。

紛争解決および仲裁

このセクションを注意深くお読みください。 これは、裁判所に提訴する権利を含む、お客様の法的権利に影響を及ぼします。

ほとんどの紛争は、非公式に解決することができます。請求を行う前に、お客様は [email protected] まで連絡し、紛争の解決を試みることに同意するものとします。当社は、電子メールでお客様に連絡することにより、紛争の非公式な解決を試みます。提出から30日以内に紛争が解決しない場合、お客様または当社は正式な手続きを開始することができます。

お客様が当社に対して有する、または本アプリケーションもしくは本規約に何らかの形で関連する紛争または請求について、お客様はまず当社に連絡し、非公式に紛争の解決を試みることに同意するものとします。当社がお客様と非公式に紛争を解決できなかった場合、各当事者は、本規約に起因、関連、または付随して生じるあらゆる請求、紛争、または論争（差止命令またはその他の衡平法上の救済を求める請求を除く）を、ADR Chambersまたはその他の相互に合意した仲裁サービスが、当該サービスの規則に従って管理する拘束力のある仲裁によって解決することに同意するものとします。

いずれの当事者も、事項が少額裁判所に留まり、かつ個人的な（非集団的、非代表的な）根拠のみで進行する限り、仲裁ではなくカナダのオンタリオ州の少額裁判所において請求を追求することを選択できます。

オプトアウト権： お客様は、本アプリケーションにはじめてアクセスしてから30日以内に書面による通知を当社に送付することにより、この仲裁合意を拒否することができます。通知は、件名を「Arbitration Opt-Out」とし、お客様の氏名およびアカウントに関連付けられたメールアドレスを含めて、[email protected] 宛に送信する必要があります。この仲裁規定をオプトアウトしても、本合意の他の条項には影響しません。

譲渡

お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約または本規約に基づく権利もしくは義務の全部または一部を譲渡、移転、または委任することはできません。かかる同意なしに行われた譲渡、移転、または委任の試みは無効とします。当社は、合併、買収、企業再編、または当社の資産の全部もしくは実質的に全部の売却に関連する場合を含め、お客様の同意や通知なしに、本規約および本規約に基づく当社の権利および義務の全部または一部を自由に譲渡、移転、または委任できるものとします。

可分性および放棄

本規約のいずれかの条項が管轄裁判所によって無効、執行不能、または違法であると判断された場合でも、残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとし、可能な限り当該条項に反映された当事者の意図を有効にするように解釈されるものとします。

当社が本規約の権利または条項を行使しなかったとしても、それらの権利の放棄とはみなされません。本規約の条項の放棄は、当社が署名した書面による場合にのみ有効となります。

完全合意

本利用規約は、当社のプライバシーポリシーとともに、本アプリケーションの使用に関するお客様と1Transcribeとの間の完全な合意を構成し、当該主題に関する従前および同時期の書面または口頭による合意、理解、または表明に優先します。

利用規約の変更

当社は、本利用規約をいつでも変更する権利を留保します。重大な変更を行う場合は、変更が有効になる少なくとも30日前までに、本アプリケーション上に更新された規約と変更の通知を掲載することで通知します。ただし、法律で義務付けられている変更については、直ちに有効となります。

変更の効力発生日以降に本アプリケーションの利用を継続した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。変更後の規約に同意しない場合は、本アプリケーションの利用を中止しなければなりません。

プライバシーポリシー

はじめに

発効日： 2026年

1000914058 ONTARIO INC.（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、本プライバシーポリシーの遵守を通じてその保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社の利用規約の一部を構成します。

本ポリシーでは、お客様が当社のウェブサイト、ウェブアプリケーション、Chrome 拡張機能、iOS または Android アプリケーション、あるいは macOS または Windows アプリケーション（総称して「本アプリケーション」）を使用する際に、当社がお客様から収集する可能性のある情報、またはお客様が提供する可能性のある情報の種類と、それらの情報の収集、使用、保護、および開示に関する当社の慣行について説明します。

本アプリケーションを使用することで本プライバシーポリシーに同意したことになるため、お客様の情報に関する当社のポリシーと慣行、およびその取り扱い方法を理解するために、本ポリシーを注意深くお読みください。当社のポリシーおよび慣行に同意しない場合は、本アプリケーションを使用しないでください。

13歳未満のお子様について

本アプリケーションは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満の方は本アプリケーションを使用したり、本アプリケーション上で情報を提供したりすることはできません。13歳未満のお子様から、またはお子様に関する個人情報を受け取ったことが判明した場合、当社はその情報を直ちに削除します。13歳未満のお子様からの、またはお子様に関する情報を当社が保有している可能性があると思われる場合は、直ちに [email protected] までご連絡ください。

当社が収集するお客様の情報

当社は以下の種類の情報を収集します：

アカウントおよび認証情報： メールアドレス、ユーザー識別子、認証トークン、サブスクリプションのアクセス状態、およびゲストアカウントまたはログイン済みアカウントの作成と認識に使用されるアプリまたは拡張機能のインストール識別子。
アップロードされたコンテンツ： 文字起こしのためにアップロードまたは作成された音声ファイル、動画ファイル、PDFドキュメント、画像、および録音。このコンテンツは、後述の「データの保持と削除」セクションの記載に従って、一時的に保存または処理されます。
ディクテーションコンテンツ： ディクテーションのために明示的に録音されたマイク音声、およびその録音から返されたテキスト。
文字起こしデータ： 保存されたアップロードから生成され、アカウントに保存されたテキストの文字起こし。
設定： 選択された言語、カスタム語彙、句読点の読み上げ設定、ショートカットおよびインターフェースの設定、および Chrome 拡張機能のコントロールを明示的に非表示にすることを選択したサイト。
ウェブサイト操作データ： Chrome 拡張機能において、アクティブな編集可能フィールド、選択範囲、および既存のフィールド値は、カーソル位置へのテキストの配置および検証に必要な範囲でのみ、ローカルで処理されます。
利用情報： 接続および機器に関する情報、本アプリケーションのリリースおよびバージョン、タイムゾーン、ならびに問題の診断や製品フローが機能しているかを確認するために使用される許可リストに登録された機能および信頼性に関するイベント。

Chrome 拡張機能のプライバシー詳細

Chrome 拡張機能の目的は1つです。お客様が録音することを選択した音声をテキストに変換し、アクティブなカーソルがある編集可能フィールドにそのテキストを配置することです。そのデータ処理は、当該目的および当該機能の運用、セキュリティ、信頼性に限定されます。

開示と同意： 初回使用前に、拡張機能はセットアップページで音声、ウェブページ、ローカルストレージ、および信頼性イベントの取り扱いを表示します。お客様が「同意して続行」を選択するまで、ゲストアカウントの作成、編集可能フィールドの検査、または運用イベントの送信は行われません。
マイク： 録音は、お客様がディクテーションコントロールを押すか、設定されたディクテーションショートカットを呼び出した後にのみ開始されます。録音を破棄すると、文字起こしのために送信されることなく削除されます。
音声および返されたテキスト： 録音された音声は、要求されたテキストを生成するためだけに、暗号化された接続を介して 1Transcribe および文字起こしプロバイダーに送信されます。Chrome 拡張機能および 1Transcribe サービスは、この音声または返されたテキストをアカウントの録音または文字起こしとして保存しません。拡張機能は、サブスクリプション登録後に再試行できるように、中断された1つの録音をデバイスの揮発性メモリに保持する場合がありますが、永続ストレージには書き込まれません。
ウェブページへのアクセス： 拡張機能は、コントロールを表示し、選択された編集可能フィールドを認識し、要求されたテキストを挿入するために、ウェブページ上で実行されます。そのフィールドの既存の値および選択範囲は、挿入の実行および検証のためにのみローカルで処理されます。拡張機能は、ウェブページのURL、周囲のページコンテンツ、または既存のフィールドテキストを 1Transcribe、その文字起こしプロバイダー、または分析プロバイダーに送信しません。現在のサイトのオリジンは、コントロールがサイトごとの表示設定を尊重できるようにローカルで処理されます。お客様が明示的に非表示にしたオリジンのみが保持されます。
拡張機能のローカルストレージ： 拡張機能は、アカウントの状態、認証情報、言語およびディクテーションの設定、カスタム語彙、残りの使用回数の状態、およびコントロールを明示的に非表示にしたサイトのオリジンを保存します。
製品分析： 拡張機能は、オンボーディング、初回使用、ペイウォール、認証方法、サブスクリプションの状態、残りの許容量イベントなど、許可リストに登録された運用イベントを Datadog に送信します。これらのイベントには、マイク音声、文字起こしテキスト、認証トークン、カスタム語彙、ウェブページのURL、ページコンテンツ、またはフィールド値が含まれることはありません。Chrome 拡張機能は広告プラットフォームにデータを送信しません。
認証と支払い： Google またはメールによるサインインおよびチェックアウトは app.1transcribe.com で行われます。拡張機能は結果として得られるアカウントトークンとサブスクリプションのアクセス状態を受け取りますが、カードの詳細を受け取ったり保存したりすることはありません。

当社による情報の収集方法

当社は、お客様が本アプリケーション内を移動する際に、利用状況の詳細、アプリのリリース、アプリのバージョン、デバイスのモデル、タイムゾーンなど、お客様の利用状況や機器に関する一般的な情報を自動的に収集します。自動的に収集される情報は、主に本アプリケーションを改善するための分析目的で使用されます。

マイク音声および文字起こしのために選択されたコンテンツは、お客様が意図的に録音を開始するか、アップロードするコンテンツを選択した場合にのみ収集されます。Chrome 拡張機能のウェブページへのアクセスは、上述の通りローカルで使用され、閲覧履歴の作成には使用されません。

クッキー、分析および広告測定

当社のウェブサイトでは、少数の測定ツールを使用しています。Google タグ（Google Ads および Google Analytics 4）は、訪問者がどのように当社を見つけたか、および広告が機能しているかを測定するために使用されます。これにより、ファーストパーティ Cookie（_ga や _gcl_aw など）が設定される場合があり、広告経由で訪問した場合は、その訪問が広告のクリックに関連付けられます。Microsoft Clarity は、ページの利用状況（セッションのリプレイやヒートマップ）を把握し、サービスを改善するために使用されます。Datadog は、サービスの信頼性を維持するためにエラーログや診断イベントを収集します。

Chrome 拡張機能では、「Chrome 拡張機能のプライバシーに関する詳細」セクションに記載されている、許可リストに登録された運用イベントに対してのみ Datadog を使用します。Google Analytics、Google Ads、または Microsoft Clarity は読み込まれず、パーソナライズされた広告やインタレストベース広告のために拡張機能のユーザーデータが送信されることもありません。

広告測定のために、当社は広告クリック識別子（gclid や UTM パラメータなど）をお客様のブラウザのストレージに保存し、購入記録に関連付ける場合があります。また、コンバージョン測定の精度向上のため、ハッシュ化（判読不能化）されたメールアドレスを Google と共有する場合があります。当社がお客様の個人情報を販売することはありません。

同意が必要な地域（欧州経済領域（EEA）、英国、スイスなど）では、お客様が Cookie 通知に同意するまで広告および分析用のストレージはオフのままとなり、「必須のみ」を選択した場合もオフのまま維持されます。また、ブラウザの Cookie はいつでも消去またはブロックできます。Cookie がなくてもサービスは引き続き機能します。

情報の利用目的

当社は、収集したお客様に関する情報、またはお客様から提供された情報を以下の目的で利用します。

当社の文字起こしパートナーおよび人工知能システムを通じて、音声、動画、PDF、および画像ファイルを処理し、文字起こしサービスを提供するため。
ユーザーが開始した音声入力テキストを返し、アクティブなカーソル位置に挿入するため。
お客様のアカウント内で文字起こしデータを保存および管理するため。
本アプリケーションおよびそのサービスを開発、維持、改善するため。
本ポリシーに記載されているデータのみを使用して、アプリケーションのパフォーマンスやユーザーの行動を分析し、技術的な問題を診断するため。

情報の開示

当社は、当社のユーザーに関する統計情報、および個人を特定しない情報について、制限なく開示できるものとします。

本アプリケーションを使用することにより、お客様は、当社のサービスを提供および改善する目的で、以下に記載する第三者とお客様の情報（音声、動画、PDF、および画像ファイルを含む）を共有することに明示的に同意するものとします。

当社は、収集した個人情報またはお客様から提供された個人情報を以下のように開示する場合があります。

当社の親会社および関連会社に対して。
お客様が依頼した文字起こしを作成するために、音声、動画、PDF、画像、または音声入力の録音を処理する文字起こしサービスパートナーに対して。これらのパートナーは、文字起こしに必要なコンテンツのみを受け取り、契約によって機密保持を維持し、適用されるデータ保護法を遵守する義務を負います。
当社の事業をサポートするために使用する請負業者、サービスプロバイダー、およびその他の第三者（us-east-2 リージョンでサーバーをホストする Amazon Web Services (AWS)、ウェブサイトをホストする Cloudflare、アプリケーションのホスティングと分析を行う Firebase を含む）に対して。これらのサービスプロバイダーは、契約上の義務により、個人情報の機密を保持し、当社が開示した目的のためにのみ使用することが義務付けられています。
合併、売却、再編、組織改編、解散、またはその他の当社資産の一部もしくは全部の売却もしくは譲渡（継続企業として、または破産、清算、もしくは同様の手続きの一環として行われるかを問わない）において、本アプリケーションのユーザーに関して当社が保有する個人情報が譲渡資産に含まれる場合の買収者またはその他の承継人に対して。
本ポリシーの分析セクションに記載されている範囲に限り、Datadog や Microsoft Clarity などの分析請負業者に対して。
裁判所の命令、法律、または法的プロセスを遵守するため（政府または規制当局からの要請への対応を含む）。
当社、当社の顧客、または他者の権利、財産、もしくは安全を保護するために開示が必要または適切であると当社が判断した場合。

データの国外移転： お客様の情報（個人データを含む）は、お客様の居住する州、県、国、またはその他の政府管轄区域外にあるコンピュータに移転され、維持される場合があります。その地域のデータ保護法は、お客様の管轄区域の法律とは異なる場合があります。当社は、お客様のデータが安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われることを確実にするために、合理的に必要なすべての措置を講じます。

Chrome ウェブストアの限定使用

Chrome 拡張機能によって処理される情報は、開示された単一の目的、および関連するセキュリティ、不正防止、サポート、運用の信頼性を提供または向上させるためにのみ使用されます。当社は、拡張機能のユーザーデータを販売したり、パーソナライズされた広告や与信判断に使用したりすることはありません。また、サポートのためにお客様から特定の同意を得た場合、セキュリティ上必要な場合、または法律で義務付けられている場合を除き、人間がプライベートなコンテンツを閲覧することを許可しません。

Google API から受け取った情報の使用は、限定使用（Limited Use）の要件を含む Chrome ウェブストアのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。

情報の確認および修正

お客様は、本アプリケーションにログインしてアカウントのプロフィールページにアクセスすることで、個人情報を確認および変更できます。また、当社が提供を受けた個人情報へのアクセス、修正、または削除をリクエストするために、[email protected] 宛てにメールを送信することもできます。変更が法律や法的要件に違反する場合、または情報が不正確になると思われる場合、情報の変更リクエストに応じられないことがあります。

アカウントの削除

1Transcribe アカウントの削除を希望される場合は、アカウントに関連付けられているメールアドレスから [email protected] 宛てにアカウント削除リクエストを送信してください。リクエストを処理する前に、本人確認が必要となる場合があります。

アカウント削除リクエストが処理されると、お客様のアカウントに関連付けられた以下のデータが削除されます。

アカウントおよびアカウントのプロフィール情報
文字起こしテキストおよび関連する文字起こし記録
アップロードされた音声、ビデオ、PDF、および画像ファイル

削除後、当社は限定的なアカウント作成メタデータのみを保持します。

アカウント作成日
アカウント作成時に使用されたIPアドレス
ユーザーID

上記の限定的なメタデータを除き、削除されたアカウントデータに追加の保持期間は適用されません。

データ保護に関するお客様の権利

お客様の居住地によっては、ご自身の個人情報に関して特定の権利を有する場合があります。当社はこれらの権利を尊重することを約束し、適用法で定められた期間内にすべての正当なリクエストに対応します。

これらの権利を行使するには、件名を「Data Rights Request」として [email protected] までご連絡ください。確認済みのリクエストに対しては、45日以内（または適用法で義務付けられている期間内）に回答いたします。

カリフォルニア州居住者 - CCPA/CPRAに基づく権利

カリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権利法（CPRA）により、ご自身の個人情報に関する特定の権利が付与されます。

知る権利：お客様は、当社がお客様について収集、使用、開示、および販売する個人情報の開示を求める権利を有します。これには、個人情報のカテゴリー、ソースのカテゴリー、収集または販売の事業目的、および個人情報を共有する第三者のカテゴリーが含まれます。
アクセス権：お客様は、過去12か月間に当社が収集したお客様の特定の個人情報のコピーを請求する権利を有します。
削除権：お客様は、特定の例外を除き、当社がお客様から収集した個人情報の削除を請求する権利を有します。
訂正権：お客様は、当社が保持するお客様の不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有します。
データポータビリティ権：お客様は、ポータブルで即時に利用可能な形式で個人情報を受け取る権利を有します。
差別されない権利：当社は、CCPA/CPRAの権利を行使したことを理由に、商品やサービスの提供を拒否したり、異なる価格や料金を請求したり、異なるレベルの品質を提供したり、あるいは異なる価格や品質の商品やサービスを受けることを示唆したりするなど、お客様を差別することはありません。
機密性の高い個人情報の使用を制限する権利：お客様は、当社のサービスを提供するために必要な範囲にのみ、機密性の高い個人情報の使用を制限する権利を有します。

権利の行使方法：これらの権利を行使するには、件名を「California Data Rights Request」として [email protected] までメールでお問い合わせください。アカウント情報を含め、行使を希望する権利を指定してください。リクエストを処理する前にお客様の本人確認を行い、45日以内に回答いたします。

収集する個人情報のカテゴリー：当社は、識別子（デバイス識別子など）、利用情報、アップロードされた音声/ビデオ/画像ファイル、文字起こしデータ、およびインターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報を収集します。当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

個人情報の販売拒否：当社は、CCPAで定義されている個人情報の販売を行っていません。過去12か月間に個人情報を販売したことはなく、16歳未満の未成年者の個人情報を販売しているという事実も認識していません。

授権代理人：お客様は、お客様に代わってリクエストを行う授権代理人を指定することができます。授権代理人は、お客様に代わって行動する権限の証明を提出する必要があり、当社はお客様に対し、当社と直接本人確認を行うよう求める場合があります。

欧州連合居住者 - GDPRに基づく権利

欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）に所在する場合、一般データ保護規則（GDPR）により、ご自身の個人データに関する特定の権利が付与されます。

アクセス権：お客様は、ご自身の個人データへのアクセスを要求し、その処理方法に関する情報を取得する権利を有します。
訂正権：お客様は、不正確または不完全な個人データの訂正を求める権利を有します。
消去権（「忘れられる権利」）：お客様は、特定の状況下で個人データの削除を求める権利を有します。
処理の制限権：お客様は、特定の状況下で個人データの処理を制限することを求める権利を有します。
データポータビリティ権：お客様は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で個人データを受け取り、そのデータを別の管理者に転送する権利を有します。
異議申し立て権：お客様は、特定の状況下で当社の個人データ処理に対して異議を申し立てる権利を有します。
同意を撤回する権利：当社がお客様の同意に基づいて個人データを処理する場合、お客様はいつでもその同意を撤回する権利を有します。
監督機関への苦情申し立て権：お客様は、居住地の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

処理の法的根拠：当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。(1) 契約の履行（文字起こしサービスを提供するため）、(2) 正当な利益（サービスの改善およびセキュリティの確保のため）、および (3) 該当する場合の同意。

権利の行使方法：これらの権利を行使するには、件名を「GDPR Data Rights Request」として [email protected] までメールでお問い合わせください。GDPRの定めに従い、30日以内に回答いたします。

データ国外移転: お客様のデータは、米国を含む EU/EEA 域外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、適用される場合には標準契約条項の使用を含め、GDPR の要件に従ってお客様のデータを保護するための適切な保護措置が講じられていることを保証します。

データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

本アプリケーションとの間で送受信されるすべてのデータは、トランスポート・レイヤー・セキュリティ（TLS）を用いた HTTPS を使用して暗号化されます。
お客様のデータは、Amazon Web Services（AWS）の us-east-2 リージョンおよび Firebase が提供する安全なサーバーに保存され、保存時に暗号化されます。
当社のウェブサイトは、Cloudflare の安全なネットワークインフラストラクチャを通じて配信されます。
お客様のデータへのアクセスは、許可された人員およびシステムのみに制限されています。

情報の安全性とセキュリティはお客様自身にも依存します。パスワードを第三者と共有しないでください。また、本アプリケーションの公開エリアで情報を開示する際は注意してください。情報は、当社のモバイル、デスクトップ、ウェブ、および Chrome アプリケーションによってローカルに保存される場合もあり、お客様はご自身のデバイスおよびブラウザプロファイルの保護とセキュリティについて責任を負うものとします。

データの保持と削除

当社は、お客様のプライバシーを保護するために以下のデータ保持ポリシーを実施しています。

音声および動画ファイル: 文字起こしのために音声または動画ファイルをアップロードすると、これらのファイルは当社のサーバーに一時的に保存され、処理のために文字起こしパートナーに送信されます。音声および動画ファイルは、文字起こしが完了した直後に文字起こしパートナーのシステムから自動的に削除されます。元の音声および動画ファイルは、プライバシーとセキュリティ上の理由から、14日後に当社のサーバーから自動的に削除されます。
文字起こしテキスト: コンテンツから生成されたテキストの文字起こしは、お客様のアカウントに保存され、お客様が削除を選択するまで保持されます。
リアルタイムおよび Chrome ディクテーション: ディクテーションの音声および返されたテキストは一時的に処理され、アカウントファイルや文字起こし記録として保存されることはありません。Chrome のペイウォールによって中断された録音は、限定的な再試行のために拡張機能の揮発性メモリに残る場合がありますが、完了、キャンセル、または当該拡張機能のコンテキストが閉じた後に消去されます。
Chrome 設定: 拡張機能の設定およびアカウントの状態は、お客様がサインアウトするか、拡張機能のデータを消去するか、または拡張機能をアンインストールするまで、Chrome のローカル拡張機能ストレージに残ります。
ユーザーによる削除: お客様がアカウントから文字起こしを削除すると、それは直ちに当社のサーバーから永久に削除されます。
PDF および画像ファイル: 音声および動画ファイルと同様に、文字起こしのためにアップロードされた PDF および画像ファイルは一時的に処理され、その後、同じ保持ポリシーに従って自動的に削除されます。

お客様はご自身の文字起こしを完全に制御でき、本アプリケーションを通じていつでも削除できます。一度削除されたデータは復元できません。

第三者リンク

本アプリケーションは他のウェブサイトへリンクしたり、オンラインで特定の製品やサービスを推奨したりする場合があります。当社は、これら第三者のウェブサイトのプライバシー慣行、コンテンツ、および/または活動について責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。プライバシーポリシーに変更を加えた場合は、本ページに掲載し、プライバシーポリシーが更新された旨を通知します。本ページ上部の「発効日」は、本ポリシーが最後に改訂された日を示します。

本プライバシーポリシーの重大な変更については、以下の方法で通知します。

変更が有効になる少なくとも30日前に、本アプリケーションのホームページに目立つ通知を表示する
アカウントに関連付けられたメールアドレス（提供されている場合）にメール通知を送信する
次回本アプリケーションを使用する際にアプリ内通知を送信する

変更後も引き続き本アプリケーションを使用された場合は、それらの変更に同意したものとみなされます。変更に同意しない場合は、本アプリケーションの使用を中止しなければならず、アカウントおよびデータの削除をリクエストすることができます。

連絡先情報

本利用規約またはプライバシーポリシーに関するご質問やご意見は、[email protected] までお問い合わせください。