サポート
お困りですか?
開始する方法を選択してください。使いかたをご案内します。
ファイルを文字起こし
音声や動画をドラッグ&ドロップ。テキスト、要約、次のステップをすぐに確認できます。
会議を録音
会議が始まったら、フローティングボタンをクリックして録音。終わったらもう一度クリック。会話が文字起こし、要約、アクションアイテムに変わります。
アプリで音声入力
クリックして話すだけ。言い淀みを除去し、句読点を補完したテキストがカーソル位置に表示されます。
よくあるご質問
ご利用前に知っておきたい基本事項
無料で試せる範囲を教えてください
無料プランでは、各音声・動画ファイルの冒頭5分間と、10回までの音声入力をご利用いただけます。クレジットカードの登録は不要です。長い録音の全編を文字起こししたい場合や、継続して音声入力を利用したい場合はアップグレードしてください。
どのようなファイルをアップロードできますか?
MP3、WAV、M4A、MP4などの録音・録画済みファイルをアップロードできます。1Transcribeが音声をテキスト化し、内容を確認できるようにします。また、PDFや画像からのテキスト抽出も可能です。
すでに始まっている会議を録音できますか?
はい。デスクトップアプリでフローティングボタンを1回クリックすると録音が開始され、会議終了時にもう一度クリックすると停止します。その後、文字起こし結果とメモを確認できます。録音前に必ず参加者の同意を得てください。
他のアプリで音声入力するにはどうすればよいですか?
デスクトップアプリを開き、入力したい場所にカーソルを置きます。フローティングボタンをクリックして話し、終わったらもう一度クリックします。フィラー(えー、あの等)の除去と句読点の追加が行われた状態で、カーソル位置にテキストが表示されます。
文字起こし、会議録音、音声入力は一つのサブスクリプションに含まれますか?
はい。一つのサブスクリプションで、ファイルの文字起こし、会議録音、音声入力、および付属のAIツールを対応デバイスで利用できます。本サイトで紹介しているフローティングボタンによる操作は、デスクトップアプリの機能です。
録音データのサイズ制限はありますか?
有料プランでは、1ファイルあたり最大5GB、10時間まで対応しています。無料プランでは、アップグレードを検討いただくためのプレビューとして、最初の5分間を確認できます。
文字起こし結果を確認する必要はありますか?
はい。AIによる文字起こしは、発言の重なり、背景ノイズ、固有名詞、専門用語などで誤りが生じることがあります。重要な詳細や引用については、使用または共有する前に元の録音と照らし合わせて確認してください。
誰が話したか判別できますか?
話者ラベル機能により、文字起こし内で異なる声を区別できます。特に複数人が同時に話している箇所などは、録音内容と照らし合わせてラベルを確認してください。
テキストをダウンロードできますか?
はい。文字起こし結果はWord(DOCX)、PDF、テキスト(TXT)、字幕ファイル(SRT)として書き出せます。共有する前に、テキスト内容や字幕のタイミングを確認してください。
録音データやテキストはどのように扱われますか?
元の音声・動画ファイルは14日後にサーバーから削除されます。保存された文字起こし結果は、お客様が削除するまで保持されます。音声入力には個別の処理および履歴ルールが適用されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
解約や返金はどのようになりますか?
購読時に利用した決済プロバイダーを通じて解約してください。解約は次回の更新を停止するものであり、過去の支払いが自動的に返金されるわけではありません。返金の可否は、適用される規約や購入プラットフォームによって異なります。不明な点はサポートまでお問い合わせください。
解決しない場合
状況と使用デバイスをお知らせください。パスワードや支払い情報を送信しないでください。
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