Умови використання та Політика конфіденційності

Прийняття умов

Отримуючи доступ, завантажуючи, встановлюючи або використовуючи 1Transcribe через наш вебсайт, вебзастосунок, розширення Chrome, застосунок для iOS чи Android або застосунок для macOS чи Windows (спільно — «Застосунок»), ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання («Умови»). Якщо ви не згодні з цими Умовами, не використовуйте Застосунок.

Опис послуг

1Transcribe надає послуги транскрибації через наш вебзастосунок, розширення Chrome, мобільні та десктопні застосунки. Наш сервіс дозволяє транскрибувати аудіофайли, відеофайли, документи PDF та зображення у текст, а також записувати та транскрибувати мовлення в режимі реального часу. Сервіс використовує технології штучного інтелекту та машинного навчання для перетворення мовлення та контенту на текст.

Обов'язки користувача

Ви погоджуєтеся використовувати Застосунок лише в законних цілях і відповідно до цих Умов. Ви несете відповідальність за:

• Підтвердження наявності у вас права на транскрибацію будь-якого аудіо- чи відеоконтенту, який ви завантажуєте
• Незавантаження контенту, що порушує будь-які закони або права третіх осіб
• Підтримання безпеки вашого облікового запису та пристрою
• Відмову від спроб зворотного проектування або модифікації Застосунку

Зберігання та автоматичне видалення файлів

Для захисту вашої конфіденційності та безпеки ваших даних 1Transcribe автоматично видаляє аудіо- та відеофайли, завантажені як збережені завдання з транскрибації, через 14 днів з дати завантаження. Записи диктування в реальному часі, включно із записами, зробленими за допомогою розширення Chrome, обробляються ефемерно і не зберігаються як файли облікового запису або записи транскрибації.

Текст вашої транскрибації залишається у вашому обліковому записі, і це автоматичне видалення на нього не впливає. Ви зберігаєте повний контроль над своїми транскрипціями та можете видалити їх у будь-який час через Застосунок. Ми рекомендуємо завантажувати будь-які аудіо- чи відеофайли, які ви бажаєте зберегти, до закінчення 14-денного терміну зберігання.

Згода на запис та дотримання законодавства

1Transcribe дозволяє користувачам записувати та транскрибувати аудіо з різних джерел, включаючи, але не обмежуючись, зустрічі на таких платформах, як Microsoft Teams, Google Meet, Zoom та інші інструменти комунікації. Ви визнаєте та погоджуєтеся, що:

• Ви несете одноосібну відповідальність за отримання всіх необхідних згод та дозволів перед записом будь-якої розмови, зустрічі або аудіоконтенту.
• Закони щодо запису різняться залежно від юрисдикції, і ви повинні дотримуватися всіх застосовних місцевих, державних, федеральних та міжнародних законів щодо запису та згоди.
• 1Transcribe не несе відповідальності за будь-які правові наслідки, збитки або зобов'язання, що виникли внаслідок вашого несанкціонованого або незаконного використання функцій запису.
• Ви погоджуєтеся звільнити від відповідальності та захистити 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC. та їхніх афілійованих осіб від будь-яких претензій, збитків або судових позовів, що виникають через вашу неспроможність отримати належну згоду або дотримуватися застосовних законів про запис.

Ви зобов'язані інформувати всі сторони, що записуються, і використовувати цей інструмент відповідно до чинного законодавства. Несанкціонований запис може призвести до цивільної та кримінальної відповідальності.

Обмеження відповідальності

Додаток надається на умовах «як є» без будь-яких гарантій. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання вами Додатка, включаючи, але не обмежуючись, неточності в транскрипціях або втрату даних.

Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та убезпечувати 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC., а також їхніх відповідних афілійованих осіб, посадових осіб, директорів, співробітників, підрядників, агентів, ліцензіарів і постачальників від будь-яких претензій, зобов'язань, збитків, судових рішень, рішень про стягнення, втрат, витрат або зборів (включаючи обґрунтовані витрати на оплату послуг адвокатів), що виникають внаслідок або стосуються:

• Порушення вами цих Умов надання послуг або будь-якого чинного закону чи нормативного акта
• Вашого використання або неналежного використання Додатка, включаючи будь-які записи, зроблені без належної згоди
• Порушення вами будь-яких прав іншої фізичної або юридичної особи, включаючи будь-які права інтелектуальної власності або права на конфіденційність
• Будь-якого контенту, який ви завантажуєте, записуєте або створюєте за допомогою Додатка
• Неотримання вами необхідної згоди на запис або транскрибування розмов

Ми залишаємо за собою право взяти на себе виключний захист і контроль над будь-яким питанням, яке підлягає відшкодуванню з вашого боку, і в такому разі ви зобов'язуєтеся допомагати та співпрацювати з нами у зв'язку з цим.

Строк позовної давності

Ви погоджуєтеся з тим, що незалежно від будь-яких положень законодавства про протилежне, будь-яка претензія або підстава для позову, що виникає внаслідок або у зв'язку з використанням вами Додатка або цих Умов, має бути подана протягом одного (1) року після виникнення такої претензії або підстави для позову, інакше вона буде назавжди позбавлена позовної сили.

Припинення дії

Ми можемо припинити або призупинити ваш доступ до Додатка в будь-який час, з причини або без неї, з повідомленням або без нього, якщо ви не дотримуєтеся цих Умов надання послуг або з будь-якої іншої причини на наш власний розсуд.

Обмеження доступу: Ми залишаємо за собою право обмежувати або призупиняти ваш доступ до Додатка, повністю або частково, у будь-який час і без попереднього повідомлення, якщо ми маємо обґрунтовані підозри, що ви зловживаєте системою, берете участь у шахрайській діяльності, використовуєте Додаток у спосіб, що є надмірним або непропорційним звичайним моделям використання, або іншим чином експлуатуєте сервіс у будь-який спосіб, що може поставити під загрозу цілісність, продуктивність або доступність Додатка для інших користувачів. Такі обмеження можуть бути тимчасовими або постійними на наш власний розсуд.

Ви можете подати запит на видалення облікового запису та припинити дію свого облікового запису в будь-який час, зв'язавшись з нами за адресою [email protected]. Будь-які кошти, сплачені до припинення дії, не підлягають поверненню.

Після припинення дії всі ліцензії та права, надані вам згідно з цими Умовами, негайно припиняються, але всі положення, які за своєю природою повинні залишатися чинними після припинення дії, залишаються чинними, включаючи, без обмежень, зобов'язання щодо відшкодування збитків, відмову від гарантій та обмеження відповідальності.

Політика підписки та повернення коштів

Якщо ви підписуєтеся на будь-які платні функції Додатка, ваша підписка буде автоматично поновлюватися в кінці кожного розрахункового періоду, якщо ви не скасуєте її до дати поновлення. Ви несете повну відповідальність за скасування підписки принаймні за 24 години до дати поновлення, щоб уникнути списання коштів за наступний розрахунковий період.

Відповідальність користувача за скасування: Ви несете повну відповідальність за скасування підписки до початку наступного платіжного циклу, якщо ви більше не бажаєте, щоб з вас стягувалася плата. Якщо ви не скасуєте підписку до дати поновлення, вона буде автоматично поновлена, і з вас буде стягнуто плату за наступний розрахунковий період. 1Transcribe не несе відповідальності за витрати, понесені внаслідок несвоєчасного скасування підписки, і повернення коштів за платежі, що виникли через нескасовану підписку, не здійснюється. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування облікового запису в Додатку або звернувшись до нас за адресою [email protected].

Відсутність повернення коштів: Усі плати за підписку не підлягають поверненню, за винятком випадків, коли в Додатку виникла технічна проблема, яка перешкоджає використанню сервісу за призначенням. Повернення коштів розглядатиметься лише в тому випадку, якщо ви повідомите нам про такі проблеми за адресою [email protected], і ми не зможемо вирішити проблему протягом розумного строку.

Випадкові покупки: Повернення коштів за випадкові покупки не передбачено. Ви несете відповідальність за перевірку обраної підписки перед підтвердженням будь-якої покупки. Здійснюючи покупку, ви підтверджуєте, що ознайомилися та погодилися з умовами підписки, і жодне повернення коштів не буде здійснено на підставі того, що покупка була зроблена помилково або випадково.

Підписуючись на Додаток, ви підтверджуєте та погоджуєтеся з цією політикою повернення коштів і розумієте, що не отримаєте відшкодування за будь-яку невикористану частину періоду підписки, навіть якщо ви скасуєте підписку до закінчення розрахункового періоду.

Відмова від групових позовів

ВИ ТА 1TRANSCRIBE ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО КОЖНА СТОРОНА МОЖЕ ПРЕД'ЯВЛЯТИ ПРЕТЕНЗІЇ ІНШІЙ СТОРОНІ ТІЛЬКИ В ІНДИВІДУАЛЬНОМУ ПОРЯДКУ, А НЕ ЯК ПОЗИВАЧ ЧИ УЧАСНИК БУДЬ-ЯКОГО ПЕРЕДБАЧУВАНОГО ГРУПОВОГО АБО ПРЕДСТАВНИЦЬКОГО ПРОВАДЖЕННЯ.

Якщо ви і ми не домовимося про інше, будь-який арбітр або суд не може об'єднувати претензії більше ніж однієї особи та не може в інший спосіб головувати у будь-якій формі представницького або групового провадження.

Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови надання послуг та будь-які спори, що виникають із Додатка або цих Умов чи пов'язані з ними, регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства провінції Онтаріо та федеральних законів Канади, що застосовуються в ній, без урахування принципів колізійного права.

З урахуванням положень про арбітраж нижче, ви погоджуєтеся, що будь-який судовий позов або провадження між вами та 1Transcribe з будь-якою метою щодо цих Умов або зобов'язань сторін за ними мають порушуватися виключно в судах, розташованих у Торонто, Онтаріо, Канада, і ви цим безвідклично погоджуєтеся на персональну юрисдикцію та місце розгляду в таких судах.

ВИ ЦИМ БЕЗВІДКЛИЧНО ТА БЕЗУМОВНО ВІДМОВЛЯЄТЕСЯ ВІД БУДЬ-ЯКОГО ПРАВА НА СУД ПРИСЯЖНИХ ЩОДО БУДЬ-ЯКОГО ПОЗОВУ АБО ПРОВАДЖЕННЯ, ЩО ВИНИКАЄ З ЦИХ УМОВ АБО ПОВ'ЯЗАНЕ З НИМИ.

Вирішення спорів та арбітраж

Будь ласка, уважно прочитайте цей розділ. Він впливає на ваші законні права, включаючи ваше право на подання позову до суду.

Більшість спорів можна вирішити неофіційно. Перед поданням претензії ви погоджуєтеся спробувати вирішити спір, зв'язавшись із нами за адресою [email protected]. Ми спробуємо вирішити спір неофіційно, зв'язавшись із вами електронною поштою. Якщо спір не буде вирішено протягом 30 днів із моменту подання, ви або ми можемо розпочати офіційне провадження.

Щодо будь-якого спору або претензії, які ви маєте до нас або які будь-яким чином стосуються Додатка чи цих Умов, ви погоджуєтеся спочатку зв'язатися з нами та спробувати вирішити спір неофіційно. Якщо ми не зможемо вирішити спір неофіційно, кожна сторона погоджується вирішувати будь-яку претензію, спір або розбіжність (за винятком позовів про судову заборону або інший засіб судового захисту за правом справедливості), що виникають із цих Умов, у зв'язку з ними або стосуються їх, шляхом обов'язкового арбітражу під управлінням ADR Chambers або іншої взаємно узгодженої арбітражної служби відповідно до правил такої служби.

Будь-яка сторона може прийняти рішення про розгляд претензії в суді дрібних позовів в Онтаріо, Канада, замість арбітражу, за умови, що справа залишається в суді дрібних позовів і розглядається лише на індивідуальній (не груповій, не представницькій) основі.

Право на відмову: Ви можете відхилити цю арбітражну угоду, надіславши нам письмове повідомлення протягом тридцяти (30) днів після першого доступу до Додатка. Повідомлення має бути надіслане на адресу [email protected] із темою «Arbitration Opt-Out» і має містити ваше ім'я та адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом. Відмова від цього положення про арбітраж не вплине на будь-які інші умови цієї Угоди.

Відступлення прав

Ви не можете відступати, передавати або делегувати ці Умови або будь-які права чи зобов'язання за ними, повністю або частково, без нашої попередньої письмової згоди. Будь-яка спроба відступлення, передачі або делегування без такої згоди буде недійсною. Ми можемо вільно відступати, передавати або делегувати ці Умови та наші права й зобов'язання за ними, повністю або частково, без вашої згоди або повідомлення вас, у тому числі у зв'язку зі злиттям, поглинанням, корпоративною реорганізацією або продажем усіх або істотно всіх наших активів.

Автономність положень та відмова від прав

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано судом компетентної юрисдикції недійсним, таким, що не має позовної сили, або незаконним, решта положень залишатимуться в повній силі та тлумачитимуться так, щоб максимально можливо відобразити наміри сторін, викладені в цьому положенні.

Невиконання нами будь-якого права або положення цих Умов не вважатиметься відмовою від таких прав. Будь-яка відмова від будь-якого положення цих Умов буде дійсною лише в тому випадку, якщо вона оформлена письмово та підписана нами.

Повнота угоди

Ці Умови надання послуг разом із нашою Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та 1Transcribe щодо використання Додатка та замінюють усі попередні та сучасні письмові або усні угоди, домовленості чи заяви щодо цього предмета.

Зміни до Умов надання послуг

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови надання послуг у будь-який час. Ми повідомлятимемо про суттєві зміни шляхом розміщення оновлених Умов у Додатку з повідомленням про внесення змін щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності, за винятком змін, що вимагаються законодавством, які набувають чинності негайно.

Продовження використання вами Додатка після дати набрання чинності будь-якими змінами означає вашу згоду з переглянутими Умовами. Якщо ви не згодні зі зміненими Умовами, ви повинні припинити використання Додатка.

Вступ

Дата набрання чинності: 2026

1000914058 ONTARIO INC. («Компанія», «наш», «ми») поважає вашу конфіденційність і зобов’язується захищати її шляхом дотримання цієї Політики конфіденційності. Ця Політика конфіденційності є частиною наших Умов використання.

У цій політиці ми описуємо типи інформації, яку ми можемо збирати від вас або яку ви можете надавати під час використання нашого вебсайту, вебдодатка, розширення Chrome, додатка для iOS або Android, або додатка для macOS чи Windows (разом — «Додаток»), а також наші методи збору, використання, захисту та розкриття цієї інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю політику, щоб зрозуміти наші правила та методи щодо вашої інформації та того, як ми будемо з нею поводитися, оскільки ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності, використовуючи Додаток. Якщо ви не згодні з нашими правилами та методами, не використовуйте Додаток.

Діти віком до 13 років

Додаток не призначений для дітей віком до 13 років, і вам заборонено використовувати Додаток або надавати в ньому інформацію, якщо вам менше 13 років. Якщо ми дізнаємося, що отримали особисту інформацію від дитини віком до 13 років або про неї, ми негайно видалимо цю інформацію. Якщо ви вважаєте, що ми можемо мати будь-яку інформацію від дитини віком до 13 років або про неї, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами за адресою [email protected].

Інформація, яку ми збираємо про вас

Ми збираємо наступні типи інформації:

• Інформація про обліковий запис та автентифікацію: ваша адреса електронної пошти, ідентифікатор користувача, токен автентифікації, статус доступу до підписки, а також ідентифікатор встановлення додатка або розширення, що використовується для створення та розпізнавання вашого гостьового або зареєстрованого облікового запису.
• Контент, який ви завантажуєте: аудіофайли, відеофайли, документи PDF, зображення та записи, які ви завантажуєте або створюєте для транскрипції. Цей контент тимчасово зберігається або обробляється, як описано в розділі «Зберігання та видалення даних» нижче.
• Контент диктування: аудіо з мікрофона, яке ви явно записуєте для диктування, і текст, отриманий у результаті цього запису.
• Дані транскрипції: текстові транскрипції, згенеровані зі збережених завантажень і збережені у вашому обліковому записі.
• Налаштування: обрана вами мова, власний словник, налаштування озвучування пунктуації, налаштування комбінацій клавіш та інтерфейсу, а також сайти, на яких ви явно вирішили приховати елемент керування розширення Chrome.
• Дані про взаємодію з вебсайтом: у розширенні Chrome активне поле для редагування, виділення та існуюче значення поля обробляються лише локально, як це необхідно для розміщення та перевірки тексту у вашому курсорі.
• Інформація про використання: інформація про ваше з’єднання та обладнання, реліз та версію Додатка, часовий пояс, а також дозволені події функціональності та надійності, що використовуються для діагностики проблем та розуміння роботи процесів продукту.

Деталі конфіденційності розширення Chrome

Розширення Chrome має одну мету: воно перетворює мовлення, яке ви вирішили записати, на текст і розміщує цей текст у полі для редагування біля вашого активного курсора. Обробка даних обмежена цією метою, а також роботою, безпекою та надійністю цієї функції.

• Розкриття інформації та згода: перед першим використанням розширення відображає інформацію про обробку аудіо, вебсторінок, локального сховища та подій надійності на сторінці налаштування. Воно не створює гостьовий обліковий запис, не перевіряє поля для редагування та не надсилає операційні події, доки ви не виберете «Погодитися та продовжити».
• Мікрофон: запис починається лише після того, як ви натиснете кнопку диктування або скористаєтеся налаштованою комбінацією клавіш для диктування. Скасування запису видаляє його без надсилання на транскрипцію.
• Аудіо та отриманий текст: записане аудіо надсилається через зашифроване з’єднання до 1Transcribe та постачальника послуг транскрипції виключно для створення запитаного тексту. Розширення Chrome та сервіс 1Transcribe не зберігають це аудіо або отриманий текст як запис або транскрипцію облікового запису. Розширення може зберігати один перерваний запис у енергозалежній пам’яті вашого пристрою, щоб мати змогу повторити спробу після оформлення підписки; він не записується в постійне сховище.
• Доступ до вебсторінок: розширення працює на вебсторінках, щоб мати змогу показувати свій елемент керування, розпізнавати вибране вами поле для редагування та вставляти запитаний текст. Існуюче значення та виділення цього поля обробляються лише локально для виконання та перевірки вставки. Розширення не надсилає URL-адреси вебсторінок, вміст навколишньої сторінки або існуючий текст поля до 1Transcribe, його постачальника транскрипції або постачальників аналітики. Походження поточного сайту обробляється локально, щоб елемент керування міг враховувати ваш вибір видимості для кожного сайту; зберігаються лише ті джерела, які ви явно приховали.
• Локальне сховище розширення: розширення зберігає стан облікового запису, інформацію про автентифікацію, налаштування мови та диктування, власний словник, стан залишку використання та будь-які джерела сайтів, на яких ви явно приховали елемент керування.
• Аналітика продукту: розширення надсилає дозволені операційні події до Datadog, такі як події реєстрації, першого використання, платіжного екрана, методу автентифікації, стану підписки та залишку ліміту. Ці події ніколи не містять аудіо з мікрофона, текст транскрипту, токени автентифікації, власний словник, URL-адреси вебсторінок, вміст сторінок або значення полів. Розширення Chrome не надсилає дані рекламним платформам.
• Автентифікація та оплата: вхід через Google або електронну пошту та оформлення замовлення відбуваються на app.1transcribe.com. Розширення отримує результуючий токен облікового запису та статус доступу до підписки, але воно не отримує і не зберігає дані карток.

Як ми збираємо інформацію від вас

Ми автоматично збираємо загальну інформацію про ваше використання та обладнання під час вашої навігації в Додатку, таку як деталі використання, реліз додатка, версія додатка, модель пристрою та часовий пояс. Інформація, що збирається автоматично, використовується насамперед для аналітичних цілей з метою вдосконалення Додатка.

Аудіо з мікрофона та контент, вибраний для транскрипції, збираються лише тоді, коли ви навмисно починаєте запис або вибираєте контент для завантаження. Доступ розширення Chrome до вебсторінок використовується локально, як описано вище, і не використовується для створення історії переглядів.

Файли cookie, аналітика та вимірювання реклами

Наші вебсайти використовують невеликий набір інструментів вимірювання. Тег Google (Google Ads та Google Analytics 4) допомагає нам оцінити, як відвідувачі знаходять нас і чи ефективна наша реклама; він може встановлювати власні файли cookie (такі як _ga та _gcl_aw) і, якщо ви перейшли з оголошення, пов'язувати ваш візит із цим кліком. Microsoft Clarity допомагає нам зрозуміти, як використовуються сторінки (повтори сеансів та теплові карти), щоб ми могли їх покращити. Datadog збирає журнали помилок та діагностичні події, щоб ми могли підтримувати надійність сервісу.

Розширення Chrome використовує Datadog лише для дозволених операційних подій, описаних у розділі «Відомості про конфіденційність розширення Chrome». Воно не завантажує Google Analytics, Google Ads або Microsoft Clarity і не надсилає дані користувачів розширення для персоналізованої реклами або реклами на основі інтересів.

Для вимірювання ефективності реклами ми можемо зберігати ідентифікатори кліків (такі як gclid та параметри UTM) у сховищі вашого браузера та додавати їх до записів про покупки, а також можемо передавати Google хешовану (нечитабельну) версію вашої електронної адреси для покращення вимірювання конверсій. Ми не продаємо вашу особисту інформацію.

У регіонах, де потрібна згода (таких як ЄЕЗ, Великобританія та Швейцарія), сховище для реклами та аналітики залишається вимкненим, доки ви не приймете повідомлення про файли cookie, а вибір «Тільки основні» залишає його вимкненим. Ви також можете будь-коли очистити або заблокувати файли cookie у своєму браузері; сервіс продовжує працювати без них.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо інформацію, яку збираємо про вас або яку ви надаєте нам, для наступних цілей:

• Для надання послуг транскрипції шляхом обробки ваших аудіо-, відео-, PDF-файлів та зображень через наших партнерів із транскрипції та системи штучного інтелекту.
• Для повернення тексту диктування, ініційованого користувачем, та його вставки в місці активного курсору.
• Для зберігання та керування вашими транскрипціями у вашому обліковому записі.
• Для розробки, підтримки та вдосконалення Додатка та його послуг.
• Для аналізу продуктивності Додатка, поведінки користувачів та діагностики технічних проблем, використовуючи лише дані, описані в цій політиці.

Розкриття вашої інформації

Ми можемо без обмежень розкривати агреговану інформацію про наших користувачів, а також інформацію, яка не ідентифікує жодну особу.

Використовуючи Додаток, ви надаєте явну згоду на передачу вашої інформації (включаючи аудіо-, відео-, PDF-файли та зображення) третім особам, описаним нижче, з метою надання та вдосконалення наших послуг.

Ми можемо розкривати особисту інформацію, яку ми збираємо або яку ви надаєте:

• Нашим дочірнім та афілійованим компаніям.
• Нашим партнерам із послуг транскрипції, які обробляють ваші аудіо-, відео-, PDF-файли, зображення або записи диктування для створення запитаної вами транскрипції. Ці партнери отримують лише контент, необхідний для транскрипції, і зобов'язані за контрактом зберігати конфіденційність та дотримуватися чинного законодавства про захист даних.
• Підрядникам, постачальникам послуг та іншим третім особам, яких ми залучаємо для підтримки нашого бізнесу, включаючи Amazon Web Services (AWS), що розміщує наші сервери в регіоні us-east-2, Cloudflare, що розміщує наш вебсайт, та Firebase для хостингу додатка та аналітики. Ці постачальники послуг пов'язані договірними зобов'язаннями зберігати конфіденційність особистої інформації та використовувати її лише для тих цілей, для яких ми їм її розкриваємо.
• Покупцеві або іншому правонаступнику у випадку злиття, відчуження, реструктуризації, реорганізації, розчинення або іншого продажу чи передачі частини або всіх активів Компанії, як діючого підприємства, так і в межах процедури банкрутства, ліквідації або подібного провадження, за якого особиста інформація про користувачів Додатка, що зберігається в Компанії, є серед переданих активів.
• Підрядникам з аналітики, таким як Datadog та Microsoft Clarity, лише так, як описано в розділах про аналітику цієї політики.
• Для виконання будь-якого судового наказу, закону або судового процесу, включаючи відповіді на будь-які запити державних або регулюючих органів.
• Якщо ми вважаємо, що розкриття є необхідним або доречним для захисту прав, власності або безпеки Компанії, наших клієнтів чи інших осіб.

Транскордонна передача даних: Ваша інформація, включаючи персональні дані, може передаватися та зберігатися на комп'ютерах, розташованих за межами вашого штату, провінції, країни або іншої державної юрисдикції, де закони про захист даних можуть відрізнятися від законів вашої юрисдикції. Ми вживемо всіх необхідних заходів для забезпечення безпечного поводження з вашими даними відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Обмежене використання Chrome Web Store

Інформація, що обробляється розширенням Chrome, використовується лише для забезпечення або вдосконалення його заявленого єдиного призначення, а також для пов'язаної безпеки, запобігання шахрайству, підтримки та операційної надійності. Ми не продаємо дані користувачів розширення, не використовуємо їх для персоналізованої реклами чи прийняття рішень про надання кредиту, а також не дозволяємо людям читати приватний контент, за винятком випадків, коли користувач надав конкретну згоду для підтримки, коли це потрібно для безпеки або згідно із законом.

Використання інформації, отриманої від Google API, відповідатиме Політиці даних користувачів Chrome Web Store, включаючи вимоги щодо обмеженого використання.

Доступ до вашої інформації та її виправлення

Ви можете переглядати та змінювати свою особисту інформацію, увійшовши в Додаток та відвідавши сторінку профілю свого облікового запису. Ви також можете надіслати нам електронний лист на адресу [email protected], щоб запросити доступ, виправити або видалити будь-яку особисту інформацію, яку ви нам надали. Ми можемо не задовольнити запит на зміну інформації, якщо вважаємо, що зміна порушить будь-який закон чи юридичну вимогу або призведе до того, що інформація стане невірною.

Видалення облікового запису

Якщо ви хочете видалити свій обліковий запис 1Transcribe, надішліть запит на видалення на адресу [email protected] з електронної пошти, пов'язаної з вашим обліковим записом. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу перед обробкою запиту.

Після обробки запиту на видалення облікового запису ми видаляємо такі пов’язані з ним дані:

• Інформацію про ваш обліковий запис та профіль
• Тексти транскрипцій та відповідні записи транскрипцій
• Завантажені вами аудіо-, відеофайли, PDF-файли та зображення

Після видалення ми зберігаємо лише обмежені метадані про створення облікового запису:

• Дата створення облікового запису
• IP-адреса, використана під час створення облікового запису
• Ідентифікатор користувача (User ID)

Окрім обмежених метаданих, зазначених вище, до видалених даних облікового запису не застосовуються жодні додаткові терміни зберігання.

Ваші права на захист даних

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати певні права щодо вашої особистої інформації. Ми зобов’язуємося дотримуватися цих прав і відповідатимемо на всі законні запити у терміни, встановлені чинним законодавством.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected], вказавши в темі листа «Data Rights Request». Ми відповімо на підтверджені запити протягом 45 днів (або в інший термін, передбачений чинним законодавством).

Жителі Каліфорнії — ваші права згідно з CCPA/CPRA

Якщо ви є жителем Каліфорнії, Закон Каліфорнії про конфіденційність споживачів (CCPA) та Закон Каліфорнії про права на конфіденційність (CPRA) надають вам конкретні права щодо вашої особистої інформації:

• Право на отримання інформації: Ви маєте право вимагати, щоб ми розкрили, яку особисту інформацію про вас ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та продаємо. Це включає категорії особистої інформації, категорії джерел, бізнес-цілі збору або продажу, а також категорії третіх сторін, з якими ми ділимося особистою інформацією.
• Право на доступ: Ви маєте право вимагати копію конкретних фрагментів особистої інформації, яку ми зібрали про вас за останні 12 місяців.
• Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення будь-якої особистої інформації, яку ми зібрали про вас, за певними винятками.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточної особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати свою особисту інформацію в портативному та зручному для використання форматі.
• Право на недискримінацію: Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-яких ваших прав згідно з CCPA/CPRA, зокрема шляхом відмови в наданні товарів чи послуг, встановлення інших цін чи тарифів, надання іншого рівня якості або припущення, що ви отримаєте іншу ціну чи якість товарів чи послуг.
• Право на обмеження використання конфіденційної особистої інформації: Ви маєте право обмежити використання нами конфіденційної особистої інформації лише тим, що необхідно для надання наших послуг.

Як скористатися своїми правами: Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, напишіть нам на адресу [email protected] з темою листа «California Data Rights Request». Будь ласка, вкажіть дані свого облікового запису та уточніть, яким правом (правами) ви бажаєте скористатися. Ми перевіримо вашу особу перед обробкою запиту та надамо відповідь протягом 45 днів.

Категорії особистої інформації, яку ми збираємо: Ми збираємо ідентифікатори (наприклад, ідентифікатори пристроїв), інформацію про використання, завантажені вами аудіо/відео/графічні файли, дані транскрипції, а також інформацію про активність в інтернеті або інших електронних мережах. Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім особам.

Не продавати мою особисту інформацію: Ми не продаємо особисту інформацію у розумінні CCPA. Ми не продавали особисту інформацію протягом останніх 12 місяців і не маємо фактичних знань про продаж особистої інформації неповнолітніх віком до 16 років.

Уповноважений агент: Ви можете призначити уповноваженого агента для подання запиту від вашого імені. Уповноважений агент повинен надати доказ своїх повноважень діяти від вашого імені, і ми можемо вимагати від вас підтвердити свою особу безпосередньо нам.

Жителі Європейського Союзу — ваші права згідно з GDPR

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі (ЄС) або Європейській економічній зоні (ЄЕЗ), Загальний регламент про захист даних (GDPR) надає вам конкретні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: Ви маєте право вимагати доступу до своїх персональних даних та отримувати інформацію про те, як ми їх обробляємо.
• Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення будь-яких неточних або неповних персональних даних.
• Право на видалення («Право бути забутим»): Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати свої персональні дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі та передати ці дані іншому контролеру.
• Право на заперечення: Ви маєте право заперечити проти обробки нами ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на відкликання згоди: Якщо ми покладаємося на вашу згоду для обробки персональних даних, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.
• Право на подання скарги: Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу у вашій юрисдикції.

Правова основа для обробки: Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах: (1) виконання договору (для надання послуг транскрипції), (2) законні інтереси (для покращення наших послуг та забезпечення безпеки) та (3) згода, де це застосовно.

Як скористатися своїми правами: Щоб скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, напишіть нам на адресу [email protected] з темою листа «GDPR Data Rights Request». Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів, як того вимагає GDPR.

Міжнародна передача даних: Ваші дані можуть передаватися та оброблятися в країнах за межами ЄС/ЄЕЗ, включаючи Сполучені Штати. Ми забезпечуємо належні заходи безпеки для захисту ваших даних відповідно до вимог GDPR, включаючи використання стандартних договірних умов, де це застосовно.

Безпека даних

Ми впроваджуємо стандартні для галузі заходи безпеки для захисту вашої інформації:

• Усі дані, що передаються до та з Додатка, шифруються за допомогою протоколу HTTPS із захистом транспортного рівня (TLS).
• Ваші дані зберігаються на захищених серверах Amazon Web Services (AWS) у регіоні us-east-2 та Firebase із шифруванням у стані спокою.
• Наш вебсайт надається через безпечну мережеву інфраструктуру Cloudflare.
• Доступ до ваших даних обмежений лише уповноваженим персоналом та системами.

Безпека та захист вашої інформації також залежать від вас. Не передавайте свої паролі нікому та будьте обережні, надаючи інформацію в публічних зонах Додатка. Інформація також може зберігатися локально нашими мобільними, десктопними, веб-додатками та додатками Chrome, і ви несете відповідальність за захист і безпеку свого пристрою та профілю браузера.

Зберігання та видалення даних

Ми впровадили наступні політики зберігання даних для захисту вашої конфіденційності:

• Аудіо- та відеофайли: Коли ви завантажуєте аудіо- або відеофайли для транскрипції, ці файли тимчасово зберігаються на наших серверах і надсилаються нашим партнерам з транскрипції для обробки. Аудіо- та відеофайли автоматично видаляються з систем наших партнерів з транскрипції відразу після завершення транскрипції. Оригінальні аудіо- та відеофайли автоматично видаляються з наших серверів через 14 днів з міркувань конфіденційності та безпеки.
• Текст транскрипції: Текстові транскрипції, створені з вашого контенту, зберігаються у вашому обліковому записі до тих пір, поки ви не вирішите їх видалити.
• Диктування в реальному часі та через Chrome: Аудіо диктування та отриманий текст обробляються ефемерно і не зберігаються як файли облікового запису або записи транскрипції. Запис, перерваний платіжним екраном Chrome, може залишатися лише в летючій пам'яті розширення для обмеженої кількості спроб і очищається після завершення, скасування або закриття контексту розширення.
• Налаштування Chrome: Параметри розширення та стан облікового запису залишаються в локальному сховищі розширення Chrome, доки ви не вийдете з системи, не очистите дані розширення або не видалите його.
• Видалення за ініціативою користувача: Коли ви видаляєте транскрипцію зі свого облікового запису, вона негайно та назавжди видаляється з наших серверів.
• Файли PDF та зображень: Подібно до аудіо- та відеофайлів, файли PDF та зображень, завантажені для транскрипції, обробляються тимчасово, а потім автоматично видаляються відповідно до тих самих політик зберігання.

Ви маєте повний контроль над своїми транскрипціями і можете видалити їх у будь-який час через Додаток. Після видалення дані неможливо відновити.

Посилання на сторонні ресурси

Додаток може містити посилання на інші вебсайти та рекомендувати певні продукти чи послуги в Інтернеті. Компанія не несе відповідальності за практику конфіденційності, вміст та/або діяльність цих сторонніх вебсайтів.

Зміни до нашої Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми будемо публікувати будь-які зміни, які ми вносимо до нашої політики конфіденційності, на цій сторінці з повідомленням про те, що політика була оновлена. «Дата набрання чинності» у верхній частині цієї сторінки вказує на те, коли ця політика була востаннє переглянута.

Про суттєві зміни до цієї Політики конфіденційності ми повідомимо вас шляхом:

• Розміщення помітного повідомлення на головній сторінці Додатка протягом принаймні 30 днів до набрання змінами чинності
• Надсилання повідомлення на електронну адресу, пов'язану з вашим обліковим записом, якщо ви її надали
• Надсилання сповіщення в додатку під час наступного використання Додатка

Ваше подальше використання Додатка після внесення нами змін означає вашу згоду з цими змінами. Якщо ви не згодні зі змінами, ви повинні припинити використання Додатка та можете подати запит на видалення свого облікового запису та даних.

Щоб поставити запитання або залишити коментар щодо цих Умов надання послуг або Політики конфіденційності, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]