Termeni de utilizare și Politica de confidențialitate

Termeni de utilizare

Acceptarea termenilor

Prin accesarea, descărcarea, instalarea sau utilizarea 1Transcribe prin intermediul site-ului nostru web, al aplicației web, al extensiei Chrome, al aplicației iOS sau Android, sau al aplicației macOS sau Windows (colectiv, „Aplicația”), sunteți de acord să respectați acești Termeni de utilizare („Termeni”). Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu utilizați Aplicația.

Descrierea serviciului

1Transcribe oferă servicii de transcriere prin aplicația noastră web, extensia Chrome, aplicațiile mobile și aplicațiile desktop. Serviciul nostru vă permite să transcrieți fișiere audio, fișiere video, documente PDF și imagini în text, precum și să înregistrați și să transcrieți vorbirea în timp real. Serviciul utilizează tehnologii de inteligență artificială și învățare automată pentru a converti vorbirea și conținutul în text.

Responsabilitățile utilizatorului

Sunteți de acord să utilizați Aplicația numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Sunteți responsabil pentru:

Asigurarea faptului că aveți dreptul de a transcrie orice conținut audio sau video pe care îl încărcați
Neîncărcarea de conținut care încalcă legile sau drepturile terților
Menținerea securității contului și a dispozitivului dumneavoastră
Evitarea oricărei tentative de a dezasambla sau modifica Aplicația

Stocarea fișierelor și ștergerea automată

Pentru a vă proteja confidențialitatea și a menține securitatea datelor dumneavoastră, 1Transcribe șterge automat fișierele audio și video încărcate ca sarcini de transcriere salvate după 14 zile de la data încărcării. Înregistrările de dictare în timp real, inclusiv înregistrările realizate cu extensia Chrome, sunt procesate efemer și nu sunt salvate ca fișiere de cont sau înregistrări de transcriere.

Textul transcrierii dumneavoastră rămâne stocat în cont și nu va fi afectat de această ștergere automată. Păstrați controlul deplin asupra transcrierilor și le puteți șterge în orice moment prin intermediul Aplicației. Vă recomandăm să descărcați orice fișiere audio sau video pe care doriți să le păstrați înainte de expirarea perioadei de retenție de 14 zile.

Limitarea răspunderii

Aplicația este furnizată „ca atare”, fără garanții de niciun fel. Nu suntem răspunzători pentru nicio daună rezultată din utilizarea de către dumneavoastră a Aplicației, inclusiv, dar fără a se limita la, inexactități în transcrieri sau pierderi de date.

Despăgubiri

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să exonerați de răspundere 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC. și afiliații, ofițerii, directorii, angajații, contractanții, agenții, licențiatorii și furnizorii respectivi ai acestora împotriva oricăror și tuturor reclamațiilor, răspunderilor, daunelor, hotărârilor, hotărârilor arbitrale, pierderilor, costurilor, cheltuielilor sau onorariilor (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) care decurg din sau sunt legate de:

Încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni de utilizare sau a oricărei legi sau reglementări aplicabile
Utilizarea sau utilizarea necorespunzătoare a Aplicației de către dumneavoastră, inclusiv orice înregistrări efectuate fără consimțământul corespunzător
Încălcarea de către dumneavoastră a oricăror drepturi ale unei alte persoane sau entități, inclusiv orice drepturi de proprietate intelectuală sau drepturi la confidențialitate
Orice conținut pe care îl încărcați, înregistrați sau creați folosind Aplicația
Omisiunea dumneavoastră de a obține consimțămintele necesare pentru înregistrarea sau transcrierea conversațiilor

Ne rezervăm dreptul de a ne asuma apărarea și controlul exclusiv al oricărei chestiuni care face obiectul despăgubirii de către dumneavoastră, caz în care veți asista și veți coopera cu noi în acest sens.

Termen limită pentru reclamații

Sunteți de acord că, indiferent de orice statut sau lege contrară, orice reclamație sau cauză de acțiune care decurge din sau este legată de utilizarea Aplicației sau de acești Termeni trebuie depusă în termen de un (1) an de la apariția respectivei reclamații sau cauze de acțiune, în caz contrar fiind prescrisă definitiv.

Reziliere

Putem rezilia sau suspenda accesul dumneavoastră la Aplicație în orice moment, cu sau fără motiv și cu sau fără preaviz, dacă nu respectați acești Termeni de utilizare sau pentru orice alt motiv, la discreția noastră exclusivă.

Restricționarea accesului: Ne rezervăm dreptul de a restricționa, limita sau suspenda accesul dumneavoastră la Aplicație, în totalitate sau parțial, în orice moment și fără preaviz, dacă suspectăm în mod rezonabil că abuzați de sistem, vă angajați în activități frauduloase, utilizați Aplicația într-o manieră excesivă sau disproporționată față de modelele normale de utilizare sau exploatați în alt mod serviciul în orice mod care poate compromite integritatea, performanța sau disponibilitatea Aplicației pentru alți utilizatori. Astfel de restricții pot fi temporare sau permanente, la discreția noastră exclusivă.

Puteți solicita ștergerea contului și puteți rezilia contul în orice moment contactându-ne la [email protected]. Orice taxe plătite înainte de reziliere sunt nerambursabile.

La reziliere, toate licențele și drepturile care v-au fost acordate în temeiul acestor Termeni vor înceta imediat, însă toate prevederile care, prin natura lor, ar trebui să supraviețuiască rezilierii vor rămâne în vigoare, inclusiv, fără limitare, obligațiile de despăgubire, declinarea garanțiilor și limitările de răspundere.

Politica de abonament și rambursare

Dacă vă abonați la orice funcții plătite ale Aplicației, abonamentul dumneavoastră se va reînnoi automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare, cu excepția cazului în care îl anulați înainte de data reînnoirii. Este responsabilitatea dumneavoastră exclusivă să vă anulați abonamentul cu cel puțin 24 de ore înainte de data reînnoirii pentru a evita taxarea pentru următoarea perioadă de facturare.

Responsabilitatea utilizatorului de a anula: Este exclusiv responsabilitatea dumneavoastră să vă anulați abonamentul înainte de următorul ciclu de facturare dacă nu mai doriți să fiți taxat. Dacă nu vă anulați abonamentul înainte de data reînnoirii, abonamentul se va reînnoi automat și veți fi taxat pentru următoarea perioadă de facturare. 1Transcribe nu este responsabilă pentru taxele suportate ca urmare a neanulării abonamentului în timp util și nu vor fi procesate rambursări pentru taxele rezultate dintr-un abonament neanulat. Vă puteți anula abonamentul în orice moment prin setările contului din Aplicație sau contactându-ne la [email protected].

Fără rambursări: Toate taxele de abonament sunt nerambursabile, cu excepția cazurilor în care există o problemă tehnică cu Aplicația care vă împiedică să utilizați serviciul conform destinației. Rambursările vor fi luate în considerare numai dacă ne raportați astfel de probleme la [email protected] și nu reușim să rezolvăm problema într-un interval de timp rezonabil.

Achiziții accidentale: Rambursările nu sunt disponibile pentru achizițiile accidentale. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați selecția abonamentului înainte de a confirma orice achiziție. Prin finalizarea unei achiziții, confirmați că ați revizuit și ați fost de acord cu termenii abonamentului și nu se va acorda nicio rambursare pe baza faptului că achiziția a fost făcută din eroare sau din accident.

Prin abonarea la Aplicație, luați la cunoștință și sunteți de acord cu această politică de rambursare și înțelegeți că nu veți primi o rambursare pentru nicio parte neutilizată a perioadei de abonament, chiar dacă vă anulați abonamentul înainte de sfârșitul perioadei de facturare.

Renunțarea la acțiunile colective

DUMNEAVOASTRĂ ȘI 1TRANSCRIBE SUNTETI DE ACORD CA FIECARE POATE FORMULA PRETENȚII ÎMPOTRIVA CELEILALTE PĂRȚI NUMAI ÎN CALITATE INDIVIDUALĂ ȘI NU CA RECLAMANT SAU MEMBRU AL UNUI GRUP ÎN CADRUL UNEI PRETINSE ACȚIUNI COLECTIVE SAU REPREZENTATIVE.

Cu excepția cazului în care atât dumneavoastră, cât și noi convenim altfel, niciun arbitru sau instanță nu poate consolida pretențiile a mai mult de o persoană și nu poate prezida nicio formă de procedură reprezentativă sau colectivă.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni de utilizare și orice litigii care decurg din sau sunt legate de Aplicație sau de acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile provinciei Ontario și legile federale ale Canadei aplicabile în aceasta, fără a ține cont de principiile conflictului de legi.

Sub rezerva dispozițiilor de arbitraj de mai jos, sunteți de acord că orice acțiune sau procedură legală între dumneavoastră și 1Transcribe pentru orice scop privind acești Termeni sau obligațiile părților în temeiul prezentului document va fi intentată exclusiv în instanțele situate în Toronto, Ontario, Canada, și prin prezenta consimțiți irevocabil la jurisdicția personală și competența acestor instanțe.

PRIN PREZENTA RENUNȚAȚI ÎN MOD IREVOCABIL ȘI NECONDIȚIONAT LA ORICE DREPT PE CARE L-AȚI PUTEA AVEA LA UN PROCES CU JURIU ÎN CEEA CE PRIVEȘTE ORICE ACȚIUNE SAU PROCEDURĂ CARE DECURGE DIN SAU ESTE LEGATĂ DE ACEȘTI TERMENI.

Soluționarea litigiilor și arbitrajul

Vă rugăm să citiți cu atenție această secțiune. Aceasta vă afectează drepturile legale, inclusiv dreptul de a introduce o acțiune în instanță.

Majoritatea litigiilor pot fi soluționate pe cale amiabilă. Înainte de a depune o cerere, sunteți de acord să încercați să soluționați litigiul contactându-ne la [email protected]. Vom încerca să soluționăm litigiul în mod informal contactându-vă prin e-mail. Dacă un litigiu nu este soluționat în termen de 30 de zile de la transmitere, dumneavoastră sau noi putem iniția o procedură formală.

Pentru orice litigiu sau pretenție pe care o aveți împotriva noastră sau care se referă în orice fel la Aplicație sau la acești Termeni, sunteți de acord să ne contactați mai întâi și să încercați să soluționați litigiul cu noi pe cale amiabilă. Dacă nu am reușit să soluționăm litigiul cu dumneavoastră în mod informal, fiecare dintre noi este de acord să soluționeze orice pretenție, litigiu sau controversă (cu excepția cererilor de măsuri asigurătorii sau a altor măsuri echitabile) care decurge din sau în legătură cu acești Termeni prin arbitraj obligatoriu administrat de ADR Chambers sau de un alt serviciu de arbitraj convenit de comun acord, în conformitate cu regulile respectivului serviciu.

Oricare dintre părți poate alege să urmărească o cerere în instanța pentru cereri cu valoare redusă din Ontario, Canada, mai degrabă decât prin arbitraj, atâta timp cât problema rămâne în instanța pentru cereri cu valoare redusă și se desfășoară numai pe bază individuală (necolectivă, nereprezentativă).

Dreptul de renunțare: Puteți respinge acest acord de arbitraj trimitându-ne o notificare scrisă în termen de treizeci (30) de zile de la prima accesare a Aplicației. Notificarea trebuie trimisă la [email protected] cu subiectul „Arbitration Opt-Out” și trebuie să includă numele dumneavoastră și adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră. Renunțarea la această prevedere de arbitraj nu va afecta niciun alt termen al acestui Acord.

Cesiunea

Nu puteți cesiona, transfera sau delega acești Termeni sau orice drepturi sau obligații în temeiul prezentului document, în totalitate sau în parte, fără consimțământul nostru prealabil scris. Orice încercare de cesiune, transfer sau delegare fără un astfel de consimțământ va fi nulă și neavenită. Putem cesiona, transfera sau delega în mod liber acești Termeni și drepturile și obligațiile noastre în temeiul prezentului document, în totalitate sau în parte, fără consimțământul dumneavoastră sau fără notificare prealabilă, inclusiv în legătură cu o fuziune, achiziție, reorganizare corporativă sau vânzare a tuturor sau a unei părți substanțiale din activele noastre.

Divizibilitatea și renunțarea

Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă, inaplicabilă sau ilegală de către o instanță de jurisdicție competentă, restul prevederilor vor rămâne în vigoare și vor fi interpretate pentru a da curs intențiilor părților, așa cum sunt reflectate în prevedere, în cea mai mare măsură posibilă.

Nepunerea în aplicare de către noi a oricărui drept sau prevedere a acestor Termeni nu va fi considerată o renunțare la acele drepturi. Orice renunțare la orice prevedere a acestor Termeni va fi eficientă numai dacă este făcută în scris și semnată de noi.

Întregul acord

Acești Termeni de utilizare, împreună cu Politica noastră de confidențialitate, constituie întregul acord între dumneavoastră și 1Transcribe cu privire la utilizarea Aplicației și înlocuiesc toate acordurile, înțelegerile sau reprezentările anterioare și contemporane, scrise sau orale, cu privire la acest subiect.

Modificări ale Termenilor de utilizare

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni de utilizare în orice moment. Vom notifica modificările substanțiale prin postarea Termenilor actualizați în Aplicație, împreună cu o notificare privind modificarea, cu cel puțin 30 de zile înainte ca schimbările să intre în vigoare, cu excepția modificărilor impuse de lege, care vor intra în vigoare imediat.

Utilizarea continuă a Aplicației după data intrării în vigoare a oricăror modificări constituie acceptarea de către dumneavoastră a Termenilor revizuiți. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii modificați, trebuie să încetați utilizarea Aplicației.

Politica de confidențialitate

Introducere

Data intrării în vigoare: 2026

1000914058 ONTARIO INC. („Compania”, „a noastră”, „noi”) vă respectă confidențialitatea și se angajează să o protejeze prin respectarea acestei Politici de confidențialitate. Această Politică de confidențialitate face parte din Termenii noștri de utilizare.

În această politică descriem tipurile de informații pe care le putem colecta de la dumneavoastră sau pe care le puteți furniza atunci când utilizați site-ul nostru web, aplicația web, extensia Chrome, aplicația iOS sau Android, ori aplicația macOS sau Windows (colectiv, „Aplicația”), precum și practicile noastre de colectare, utilizare, protejare și dezvăluire a acestor informații.

Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege politicile și practicile noastre referitoare la informațiile dumneavoastră și modul în care le vom trata, deoarece sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate prin utilizarea Aplicației. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, nu utilizați Aplicația.

Copii cu vârsta sub 13 ani

Aplicația nu este destinată copiilor sub 13 ani și nu aveți permisiunea de a utiliza Aplicația sau de a furniza informații în cadrul acesteia dacă aveți sub 13 ani. Dacă aflăm că am primit informații personale de la sau despre un copil sub 13 ani, vom șterge acele informații imediat. Dacă credeți că am putea deține informații de la sau despre un copil sub 13 ani, vă rugăm să ne contactați imediat la [email protected].

Informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră

Colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații despre cont și autentificare: Adresa dumneavoastră de e-mail, identificatorul de utilizator, token-ul de autentificare, starea accesului la abonament și un identificator de instalare a aplicației sau extensiei, utilizate pentru a crea și recunoaște contul dumneavoastră de vizitator sau autentificat.
Conținutul pe care îl încărcați: Fișiere audio, fișiere video, documente PDF, imagini și înregistrări pe care le încărcați sau le creați pentru transcriere. Acest conținut este stocat sau procesat temporar, așa cum este descris în secțiunea Păstrarea și ștergerea datelor de mai jos.
Conținutul dictării: Sunetul de la microfon pe care îl înregistrați explicit pentru dictare și textul returnat din acea înregistrare.
Date de transcriere: Transcrierile text generate din fișierele încărcate salvate și stocate în contul dumneavoastră.
Preferințe: Limba aleasă, vocabularul personalizat, preferința pentru punctuația rostită, setările pentru comenzi rapide și interfață, precum și site-urile pe care alegeți explicit să ascundeți controlul extensiei Chrome.
Date de interacțiune cu site-ul web: În extensia Chrome, câmpul editabil activ, selecția și valoarea existentă a câmpului sunt gestionate doar local, după cum este necesar pentru a plasa și verifica textul la cursorul dumneavoastră.
Informații despre utilizare: Informații despre conexiunea și echipamentul dumneavoastră, ediția și versiunea Aplicației, fusul orar și evenimentele de fiabilitate și funcționalitate incluse în lista de permisiuni, utilizate pentru a diagnostica problemele și pentru a înțelege dacă fluxurile produsului funcționează.

Detalii de confidențialitate pentru extensia Chrome

Extensia Chrome are un singur scop: transformă vorbirea pe care alegeți să o înregistrați în text și plasează acel text în câmpul editabil la cursorul dumneavoastră activ. Gestionarea datelor este limitată la acest scop și la funcționarea, securitatea și fiabilitatea acestei funcții.

Dezvăluire și consimțământ: Înainte de prima utilizare, extensia afișează modul de gestionare a sunetului, paginilor web, stocării locale și evenimentelor de fiabilitate în pagina de configurare. Aceasta nu creează un cont de vizitator, nu inspectează câmpurile editabile și nu trimite evenimente operaționale până când nu alegeți „Acceptă și continuă”.
Microfon: Înregistrarea începe numai după ce apăsați controlul de dictare sau utilizați o comandă rapidă de dictare configurată. Renunțarea la o înregistrare o șterge fără a o trimite pentru transcriere.
Sunetul și textul returnat: Sunetul înregistrat este trimis printr-o conexiune criptată către 1Transcribe și furnizorul de transcriere exclusiv pentru a produce textul solicitat. Extensia Chrome și serviciul 1Transcribe nu salvează acest sunet sau textul returnat ca înregistrare sau transcriere în cont. Extensia poate păstra o înregistrare întreruptă în memoria volatilă a dispozitivului dumneavoastră pentru a putea reîncerca după ce vă abonați; aceasta nu este scrisă în stocarea persistentă.
Accesul la paginile web: Extensia rulează pe paginile web pentru a-și putea afișa controlul, pentru a recunoaște câmpul editabil selectat și pentru a insera textul solicitat. Valoarea existentă și selecția acelui câmp sunt gestionate local doar pentru a efectua și verifica inserarea. Extensia nu trimite adrese URL ale paginilor web, conținutul paginii înconjurătoare sau textul existent în câmp către 1Transcribe, furnizorul său de transcriere sau furnizorii de analize. Originea site-ului curent este gestionată local, astfel încât controlul să poată respecta alegerea dumneavoastră de vizibilitate per site; sunt reținute doar originile pe care le ascundeți explicit.
Stocarea locală a extensiei: Extensia stochează starea contului, informațiile de autentificare, setările de limbă și dictare, vocabularul personalizat, starea utilizării rămase și orice origini de site-uri pe care ascundeți explicit controlul.
Analiza produsului: Extensia trimite evenimente operaționale permise către Datadog, cum ar fi evenimente de configurare inițială, prima utilizare, paywall, metodă de autentificare, starea abonamentului și limita rămasă. Aceste evenimente nu conțin niciodată sunet de la microfon, textul transcrierii, token-uri de autentificare, vocabular personalizat, adrese URL ale paginilor web, conținutul paginii sau valorile câmpurilor. Extensia Chrome nu trimite date către platformele de publicitate.
Autentificare și plată: Autentificarea prin Google sau e-mail și finalizarea comenzii au loc pe app.1transcribe.com. Extensia primește token-ul de cont rezultat și starea accesului la abonament, dar nu primește și nu stochează detaliile cardului.

Cum colectăm informații de la dumneavoastră

Colectăm automat informații generice despre utilizarea și echipamentul dumneavoastră pe măsură ce navigați prin Aplicație, cum ar fi detalii de utilizare, ediția aplicației, versiunea aplicației, modelul dispozitivului și fusul orar. Informațiile colectate automat sunt utilizate în principal în scopuri analitice pentru a îmbunătăți Aplicația.

Sunetul de la microfon și conținutul selectat pentru transcriere sunt colectate numai atunci când porniți deliberat o înregistrare sau alegeți conținut pentru încărcare. Accesul extensiei Chrome la paginile web este utilizat local, așa cum este descris mai sus, și nu este utilizat pentru a construi un istoric de navigare.

Cookie-uri, analize și măsurarea publicității

Site-urile noastre web utilizează un set restrâns de instrumente de măsurare. Eticheta Google (Google Ads și Google Analytics 4) ne ajută să măsurăm modul în care vizitatorii ne găsesc și dacă publicitatea noastră funcționează; aceasta poate seta module cookie primare (cum ar fi _ga și _gcl_aw) și, atunci când veniți dintr-o reclamă, poate asocia vizita dumneavoastră cu acel clic pe reclamă. Microsoft Clarity ne ajută să înțelegem cum sunt utilizate paginile (înregistrări ale sesiunilor și hărți termice), astfel încât să le putem îmbunătăți. Datadog colectează jurnale de erori și evenimente de diagnosticare pentru a ne ajuta să menținem fiabilitatea serviciului.

Extensia Chrome utilizează Datadog numai pentru evenimentele operaționale incluse în lista albă, descrise în secțiunea Detalii privind confidențialitatea extensiei Chrome. Aceasta nu încarcă Google Analytics, Google Ads sau Microsoft Clarity și nu trimite datele utilizatorului extensiei pentru publicitate personalizată sau bazată pe interese.

Pentru măsurarea publicității, putem stoca identificatori de clic pe reclamă (cum ar fi gclid și parametrii UTM) în spațiul de stocare al browserului dumneavoastră și îi putem atașa la înregistrările de achiziție, și putem partaja o versiune criptată (ilizibilă) a adresei dumneavoastră de e-mail cu Google pentru a îmbunătăți măsurarea conversiilor. Nu vindem informațiile dumneavoastră cu caracter personal.

În regiunile care necesită consimțământ (cum ar fi SEE, Regatul Unit și Elveția), stocarea pentru publicitate și analiză rămâne dezactivată până când acceptați notificarea privind modulele cookie, iar alegerea opțiunii „Doar esențiale” o menține dezactivată. De asemenea, puteți șterge sau bloca modulele cookie în browserul dumneavoastră în orice moment; serviciul continuă să funcționeze și fără acestea.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră sau pe care ni le furnizați în următoarele scopuri:

Pentru a furniza servicii de transcriere prin procesarea fișierelor audio, video, PDF și imagine prin intermediul partenerilor noștri de transcriere și al sistemelor de inteligență artificială.
Pentru a returna textul dictat inițiat de utilizator și a-l introduce la cursorul activ.
Pentru a stoca și gestiona transcrierile dumneavoastră în cadrul contului dumneavoastră.
Pentru a dezvolta, menține și îmbunătăți Aplicația și serviciile sale.
Pentru a analiza performanța Aplicației, comportamentul utilizatorilor și pentru a diagnostica problemele tehnice utilizând numai datele descrise în această politică.

Divulgarea informațiilor dumneavoastră

Putem divulga informații agregate despre utilizatorii noștri și informații care nu identifică nicio persoană, fără restricții.

Prin utilizarea Aplicației, vă exprimați consimțământul expres pentru partajarea informațiilor dumneavoastră (inclusiv fișiere audio, video, PDF și imagine) cu terții descriși mai jos în scopul furnizării și îmbunătățirii serviciilor noastre.

Putem divulga informațiile cu caracter personal pe care le colectăm sau pe care le furnizați:

Către filialele și afiliații noștri.
Către partenerii noștri de servicii de transcriere care procesează înregistrările audio, video, PDF, imagine sau dictarea pentru a genera transcrierea solicitată. Acești parteneri primesc numai conținutul necesar pentru transcriere și sunt obligați prin contract să mențină confidențialitatea și să respecte legile aplicabile privind protecția datelor.
Către contractanți, furnizori de servicii și alți terți pe care îi utilizăm pentru a ne susține afacerea, inclusiv Amazon Web Services (AWS) care găzduiește serverele noastre în regiunea us-east-2, Cloudflare care găzduiește site-ul nostru web și Firebase pentru găzduirea aplicației și analiză. Acești furnizori de servicii sunt ținuți de obligații contractuale să păstreze confidențialitatea informațiilor cu caracter personal și să le utilizeze numai în scopurile pentru care le-am divulgat.
Către un cumpărător sau alt succesor în cazul unei fuziuni, cesionări, restructurări, reorganizări, dizolvări sau altei vânzări sau transfer al unora sau tuturor activelor Companiei, fie ca o afacere în curs de desfășurare, fie ca parte a unui faliment, lichidări sau proceduri similare, în care informațiile cu caracter personal deținute de Companie despre utilizatorii Aplicației se numără printre activele transferate.
Către contractanți de analiză, cum ar fi Datadog și Microsoft Clarity, numai așa cum este descris în secțiunile de analiză ale acestei politici.
Pentru a respecta orice ordin judecătoresc, lege sau proces legal, inclusiv pentru a răspunde oricărei solicitări guvernamentale sau de reglementare.
Dacă considerăm că divulgarea este necesară sau adecvată pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța Companiei, a clienților noștri sau a altora.

Transferuri de date transfrontaliere: Informațiile dumneavoastră, inclusiv datele cu caracter personal, pot fi transferate și menținute pe computere situate în afara statului, provinciei, țării sau altei jurisdicții guvernamentale unde legile privind protecția datelor pot fi diferite de cele din jurisdicția dumneavoastră. Vom lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Utilizarea limitată în Chrome Web Store

Informațiile gestionate de extensia Chrome sunt utilizate numai pentru a furniza sau îmbunătăți scopul unic declarat și securitatea aferentă, prevenirea fraudei, asistența și fiabilitatea operațională. Nu vindem datele utilizatorilor extensiei, nu le utilizăm pentru publicitate personalizată sau decizii de creditare și nu permitem oamenilor să citească conținutul privat, cu excepția cazului în care există consimțământul specific al utilizatorului pentru asistență, atunci când este necesar pentru securitate sau când este cerut de lege.

Utilizarea informațiilor primite de la API-urile Google va respecta Politica privind datele utilizatorilor din Chrome Web Store, inclusiv cerințele de Utilizare Limitată.

Accesarea și corectarea informațiilor dumneavoastră

Puteți revizui și modifica informațiile dumneavoastră cu caracter personal conectându-vă la Aplicație și vizitând pagina de profil a contului dumneavoastră. De asemenea, ne puteți trimite un e-mail la [email protected] pentru a solicita accesul, corectarea sau ștergerea oricăror informații cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat. Este posibil să nu onorăm o cerere de modificare a informațiilor dacă considerăm că modificarea ar încălca orice lege sau cerință legală sau ar face ca informațiile să fie incorecte.

Ștergerea contului

Dacă doriți să vă ștergeți contul 1Transcribe, vă rugăm să trimiteți o cerere de ștergere a contului la [email protected] de pe adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră. Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a procesa cererea.

După procesarea cererii de ștergere a contului, vom șterge următoarele date asociate contului dumneavoastră:

Contul și informațiile de profil ale contului
Textul transcrierilor și înregistrările aferente transcrierilor
Fișierele audio, video, PDF și imaginile încărcate

După ștergere, reținem doar metadate limitate privind crearea contului:

Data creării contului
Adresa IP utilizată la crearea contului
ID-ul de utilizator

În afara metadatelor limitate enumerate mai sus, nu se aplică nicio perioadă suplimentară de retenție pentru datele contului șters.

Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor

În funcție de locația dumneavoastră, este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră cu caracter personal. Ne angajăm să respectăm aceste drepturi și vom răspunde tuturor cererilor legitime în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu subiectul „Data Rights Request”. Vom răspunde cererilor verificate în termen de 45 de zile (sau conform cerințelor legislației aplicabile).

Rezidenții din California - Drepturile dumneavoastră conform CCPA/CPRA

Dacă sunteți rezident în California, California Consumer Privacy Act (CCPA) și California Privacy Rights Act (CPRA) vă oferă drepturi specifice privind informațiile dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul de a cunoaște: Aveți dreptul de a solicita să dezvăluim ce informații cu caracter personal colectăm, utilizăm, dezvăluim și vindem despre dumneavoastră. Aceasta include categoriile de informații cu caracter personal, categoriile de surse, scopul comercial al colectării sau vânzării și categoriile de terți cu care partajăm informații cu caracter personal.
Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor specifice cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră în ultimele 12 luni.
Dreptul de ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea oricăror informații cu caracter personal pe care le-am colectat de la dumneavoastră, sub rezerva anumitor excepții.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea informațiilor cu caracter personal inexacte pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi informațiile dumneavoastră cu caracter personal într-un format portabil și ușor de utilizat.
Dreptul la nediscriminare: Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile dumneavoastră CCPA/CPRA, inclusiv prin refuzarea bunurilor sau serviciilor, perceperea unor prețuri sau tarife diferite, furnizarea unui nivel diferit de calitate sau sugerarea faptului că veți primi un preț sau o calitate diferită a bunurilor sau serviciilor.
Dreptul de a limita utilizarea informațiilor cu caracter personal sensibile: Aveți dreptul de a limita utilizarea de către noi a informațiilor cu caracter personal sensibile doar la ceea ce este necesar pentru a furniza serviciile noastre.

Cum să vă exercitați drepturile: Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected] cu subiectul „California Data Rights Request”. Vă rugăm să includeți informațiile despre cont și să specificați ce drept(uri) doriți să exercitați. Vă vom verifica identitatea înainte de a procesa cererea și vom răspunde în termen de 45 de zile.

Categorii de informații cu caracter personal pe care le colectăm: Colectăm identificatori (cum ar fi identificatorii de dispozitiv), informații de utilizare, fișiere audio/video/imagine pe care le încărcați, date de transcriere și informații despre activitatea pe internet sau în alte rețele electronice. Nu vindem informațiile dumneavoastră cu caracter personal către terți.

Nu îmi vindeți informațiile cu caracter personal: Nu vindem informații cu caracter personal așa cum sunt definite de CCPA. Nu am vândut informații cu caracter personal în ultimele 12 luni și nu avem cunoștință de vânzarea informațiilor cu caracter personal ale minorilor sub 16 ani.

Agent autorizat: Puteți desemna un agent autorizat care să facă o cerere în numele dumneavoastră. Agentul autorizat trebuie să furnizeze dovada autorității sale de a acționa în numele dumneavoastră, iar noi vă putem solicita să vă verificați identitatea direct la noi.

Rezidenții din Uniunea Europeană - Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Dacă vă aflați în Uniunea Europeană (UE) sau în Spațiul Economic European (SEE), Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) vă oferă drepturi specifice privind datele dumneavoastră cu caracter personal:

Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal și de a obține informații despre modul în care le procesăm.
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror date cu caracter personal inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și lizibil electronic și de a transmite aceste date unui alt operator.
Dreptul la opoziție: Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite circumstanțe.
Dreptul de retragere a consimțământului: Acolo unde ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru a vă prelucra datele cu caracter personal, aveți dreptul de a retrage acest consimțământ în orice moment.
Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere din jurisdicția dumneavoastră.

Temeiul juridic pentru prelucrare: Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri juridice: (1) executarea unui contract (pentru a furniza servicii de transcriere), (2) interese legitime (pentru a ne îmbunătăți serviciile și a asigura securitatea) și (3) consimțământul, acolo unde este cazul.

Cum să vă exercitați drepturile: Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la [email protected] cu subiectul „GDPR Data Rights Request”. Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de 30 de zile, conform cerințelor GDPR.

Transferuri internaționale de date: Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara UE/SEE, inclusiv în Statele Unite. Ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție adecvate pentru a vă proteja datele în conformitate cu cerințele GDPR, inclusiv utilizarea clauzelor contractuale standard, acolo unde este cazul.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate standard în industrie pentru a vă proteja informațiile:

Toate datele transmise către și dinspre Aplicație sunt criptate folosind HTTPS cu Transport Layer Security (TLS).
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate furnizate de Amazon Web Services (AWS) în regiunea us-east-2 și Firebase, cu criptare la repaus.
Site-ul nostru este livrat prin infrastructura de rețea securizată a Cloudflare.
Accesul la datele dumneavoastră este restricționat numai personalului și sistemelor autorizate.

Siguranța și securitatea informațiilor dumneavoastră depind și de dumneavoastră. Nu partajați parolele cu nimeni și fiți atenți la furnizarea informațiilor în zonele publice ale Aplicației. Informațiile pot fi, de asemenea, stocate local de aplicațiile noastre mobile, desktop, web și Chrome, iar dumneavoastră sunteți responsabil pentru protecția și securitatea dispozitivului și a profilului de browser.

Păstrarea și ștergerea datelor

Am implementat următoarele politici de păstrare a datelor pentru a vă proteja confidențialitatea:

Fișiere audio și video: Când încărcați fișiere audio sau video pentru transcriere, aceste fișiere sunt stocate temporar pe serverele noastre și trimise partenerilor noștri de transcriere pentru procesare. Fișierele audio și video sunt șterse automat din sistemele partenerilor noștri de transcriere imediat după finalizarea transcrierii. Fișierele audio și video originale sunt eliminate automat de pe serverele noastre după 14 zile, din motive de confidențialitate și securitate.
Textul transcrierii: Transcrierile text generate din conținutul dumneavoastră sunt stocate în contul dumneavoastră și persistă până când alegeți să le ștergeți.
Dictare în timp real și Chrome: Audio-ul dictării și textul returnat sunt procesate efemer și nu sunt salvate ca fișiere de cont sau înregistrări de transcriere. O înregistrare întreruptă de paywall-ul Chrome poate rămâne doar în memoria volatilă a extensiei pentru o reîncercare limitată și este ștearsă după finalizare, anulare sau când contextul extensiei respective se închide.
Setări Chrome: Preferințele extensiei și starea contului rămân în stocarea locală a extensiei Chrome până când vă deconectați, ștergeți datele extensiei sau dezinstalați extensia.
Ștergerea inițiată de utilizator: Când ștergeți o transcriere din contul dumneavoastră, aceasta este eliminată imediat și definitiv de pe serverele noastre.
Fișiere PDF și imagini: Similar fișierelor audio și video, fișierele PDF și imaginile încărcate pentru transcriere sunt procesate temporar și apoi șterse automat conform acelorași politici de păstrare.

Aveți control deplin asupra transcrierilor dumneavoastră și le puteți șterge oricând prin intermediul Aplicației. Odată șterse, datele nu mai pot fi recuperate.

Link-uri către terți

Aplicația poate face trimitere către alte site-uri web și poate recomanda anumite produse sau servicii online. Compania nu este responsabilă pentru practicile de confidențialitate, conținutul și/sau activitățile acestor site-uri web terțe.

Modificări ale politicii noastre de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când. Vom posta orice modificări aduse politicii noastre de confidențialitate pe această pagină, cu o notificare că politica de confidențialitate a fost actualizată. „Data intrării în vigoare” din partea de sus a acestei pagini indică data la care această politică a fost revizuită ultima dată.

Pentru modificări substanțiale ale acestei Politici de confidențialitate, vă vom notifica prin:

Afișarea unei notificări proeminente pe pagina principală a Aplicației timp de cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să intre în vigoare
Trimiterea unei notificări prin e-mail la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră, dacă ați furnizat una
Trimiterea unei notificări în aplicație la următoarea utilizare a Aplicației

Utilizarea continuă a Aplicației după ce operăm modificări constituie acceptarea respectivelor modificări. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, trebuie să încetați utilizarea Aplicației și puteți solicita ștergerea contului și a datelor dumneavoastră.

Informații de contact

Pentru a pune întrebări sau a comenta despre acești Termeni de utilizare sau despre Politica de confidențialitate, contactați-ne la [email protected]