Termini di servizio e Informativa sulla privacy

Accettazione dei termini

Accedendo, scaricando, installando o utilizzando 1Transcribe tramite il nostro sito web, l'applicazione web, l'estensione Chrome, l'applicazione iOS o Android, o l'applicazione macOS o Windows (collettivamente, l'"Applicazione"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non utilizzare l'Applicazione.

Descrizione del servizio

1Transcribe fornisce servizi di trascrizione tramite la nostra applicazione web, l'estensione Chrome, le applicazioni mobili e le applicazioni desktop. Il nostro servizio consente di trascrivere file audio, file video, documenti PDF e immagini in testo, nonché di registrare e trascrivere il parlato in tempo reale. Il servizio utilizza tecnologie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per convertire il parlato e i contenuti in testo.

Responsabilità dell'utente

L'utente accetta di utilizzare l'Applicazione solo per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini. L'utente è responsabile di:

• Assicurarsi di avere il diritto di trascrivere qualsiasi contenuto audio o video caricato
• Non caricare contenuti che violino leggi o diritti di terzi
• Mantenere la sicurezza del proprio account e del proprio dispositivo
• Non tentare di decodificare o modificare l'Applicazione

Archiviazione dei file ed eliminazione automatica

Per proteggere la tua privacy e mantenere la sicurezza dei tuoi dati, 1Transcribe elimina automaticamente i file audio e video caricati come processi di trascrizione salvati dopo 14 giorni dalla data di caricamento. Le registrazioni di dettatura in tempo reale, incluse le registrazioni effettuate con l'estensione Chrome, vengono elaborate in modo effimero e non vengono salvate come file dell'account o record di trascrizione.

Il testo della trascrizione rimane memorizzato nel tuo account e non sarà interessato da questa eliminazione automatica. Mantieni il pieno controllo sulle tue trascrizioni e puoi eliminarle in qualsiasi momento tramite l'Applicazione. Ti consigliamo di scaricare tutti i file audio o video che desideri conservare prima della scadenza del periodo di conservazione di 14 giorni.

Consenso alla registrazione e conformità legale

1Transcribe consente agli utenti di registrare e trascrivere audio da varie fonti, inclusi, a titolo esemplificativo, riunioni su piattaforme come Microsoft Teams, Google Meet, Zoom e altri strumenti di comunicazione. L'utente riconosce e accetta che:

• L'utente è l'unico responsabile dell'ottenimento di tutti i consensi e le autorizzazioni necessari prima di registrare qualsiasi conversazione, riunione o contenuto audio.
• Le leggi sulla registrazione variano a seconda della giurisdizione e l'utente deve rispettare tutte le leggi locali, statali, federali e internazionali applicabili in materia di registrazione e consenso.
• 1Transcribe non sarà ritenuta responsabile per eventuali conseguenze legali, danni o responsabilità derivanti dall'uso non autorizzato o illecito delle funzioni di registrazione.
• L'utente accetta di indennizzare e manlevare 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC. e i loro affiliati da qualsiasi reclamo, danno o azione legale derivante dalla mancata acquisizione del consenso appropriato o dal mancato rispetto delle leggi sulla registrazione applicabili.

È responsabilità dell'utente informare tutte le parti registrate e utilizzare questo strumento in conformità con la legge applicabile. La registrazione non autorizzata può comportare sanzioni civili e penali.

Limitazione di responsabilità

L'Applicazione viene fornita "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall'uso dell'Applicazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, imprecisioni nelle trascrizioni o perdita di dati.

Indennizzo

L'utente accetta di difendere, indennizzare e manlevare 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC. e le rispettive affiliate, funzionari, direttori, dipendenti, appaltatori, agenti, licenziatari e fornitori da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, sentenza, lodo, perdita, costo, spesa o commissione (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a:

• La violazione dei presenti Termini di servizio o di qualsiasi legge o regolamento applicabile
• L'uso o l'uso improprio dell'Applicazione, inclusa qualsiasi registrazione effettuata senza il dovuto consenso
• La violazione di qualsiasi diritto di un'altra persona o entità, inclusi i diritti di proprietà intellettuale o i diritti alla privacy
• Qualsiasi contenuto caricato, registrato o creato utilizzando l'Applicazione
• La mancata ricezione dei consensi necessari per la registrazione o la trascrizione di conversazioni

Ci riserviamo il diritto di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte dell'utente, nel qual caso l'utente assisterà e collaborerà con noi in relazione a ciò.

Termine ultimo per i reclami

L'utente accetta che, indipendentemente da qualsiasi statuto o legge contraria, qualsiasi reclamo o causa di azione derivante da o relativa all'uso dell'Applicazione o ai presenti Termini deve essere presentata entro un (1) anno dal momento in cui tale reclamo o causa di azione è sorta, pena la prescrizione definitiva.

Risoluzione

Potremmo interrompere o sospendere l'accesso all'Applicazione in qualsiasi momento, con o senza causa, e con o senza preavviso, in caso di mancato rispetto dei presenti Termini di servizio o per qualsiasi altro motivo a nostra esclusiva discrezione.

Restrizione dell'accesso: Ci riserviamo il diritto di restringere, limitare o sospendere l'accesso all'Applicazione, in tutto o in parte, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora sospettassimo ragionevolmente che l'utente stia abusando del sistema, sia coinvolto in attività fraudolente, utilizzi l'Applicazione in modo eccessivo o sproporzionato rispetto ai normali modelli di utilizzo, o sfrutti in altro modo il servizio in qualsiasi modo che possa compromettere l'integrità, le prestazioni o la disponibilità dell'Applicazione per altri utenti. Tali restrizioni possono essere temporanee o permanenti, a nostra esclusiva discrezione.

L'utente può richiedere la cancellazione dell'account e chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected]. Eventuali commissioni pagate prima della risoluzione non sono rimborsabili.

Al momento della risoluzione, tutte le licenze e i diritti concessi all'utente ai sensi dei presenti Termini cesseranno immediatamente, ma tutte le disposizioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione sopravviveranno, inclusi, a titolo esemplificativo, gli obblighi di indennizzo, le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.

Politica di abbonamento e rimborso

Se ti abboni a qualsiasi funzionalità a pagamento dell'Applicazione, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione, a meno che non venga annullato prima della data di rinnovo. È responsabilità esclusiva dell'utente annullare l'abbonamento almeno 24 ore prima della data di rinnovo per evitare l'addebito del periodo di fatturazione successivo.

Responsabilità dell'utente per la cancellazione: È responsabilità esclusiva dell'utente annullare l'abbonamento prima del ciclo di fatturazione successivo se non desidera più ricevere addebiti. Se l'utente non annulla l'abbonamento prima della data di rinnovo, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente e verrà addebitato il periodo di fatturazione successivo. 1Transcribe non è responsabile per gli addebiti sostenuti a seguito della mancata cancellazione tempestiva dell'abbonamento e non verranno elaborati rimborsi per addebiti derivanti da un abbonamento non annullato. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account dell'Applicazione o contattandoci all'indirizzo [email protected].

Nessun rimborso: Tutte le quote di abbonamento non sono rimborsabili, tranne nei casi in cui vi sia un problema tecnico con l'Applicazione che impedisca di utilizzare il servizio come previsto. I rimborsi saranno presi in considerazione solo se tali problemi ci vengono segnalati all'indirizzo [email protected] e non saremo in grado di risolvere il problema entro un lasso di tempo ragionevole.

Acquisti accidentali: I rimborsi non sono disponibili per gli acquisti accidentali. È responsabilità dell'utente rivedere la selezione dell'abbonamento prima di confermare qualsiasi acquisto. Completando un acquisto, l'utente riconosce di aver preso visione e accettato i termini dell'abbonamento e nessun rimborso sarà emesso sulla base del fatto che l'acquisto è stato effettuato per errore o per caso.

Abbonandosi all'Applicazione, l'utente riconosce e accetta questa politica di rimborso e comprende che non riceverà alcun rimborso per qualsiasi parte non utilizzata del periodo di abbonamento, anche se annulla l'abbonamento prima della fine del periodo di fatturazione.

Rinuncia ad azioni collettive

L'UTENTE E 1TRANSCRIBE CONCORDANO CHE CIASCUNA PARTE POTRÀ AVVIARE AZIONI LEGALI CONTRO L'ALTRA SOLO A TITOLO INDIVIDUALE E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTA AZIONE COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA.

A meno che sia l'utente che noi non concordiamo diversamente, nessun arbitro o tribunale potrà consolidare le rivendicazioni di più di una persona e non potrà altrimenti presiedere alcuna forma di procedimento rappresentativo o collettivo.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini di servizio e qualsiasi controversia derivante da o relativa all'Applicazione o ai presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Provincia dell'Ontario e le leggi federali del Canada ivi applicabili, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Fatte salve le disposizioni sull'arbitrato di seguito riportate, l'utente accetta che qualsiasi azione legale o procedimento tra l'utente e 1Transcribe per qualsiasi scopo relativo ai presenti Termini o agli obblighi delle parti ai sensi degli stessi sarà intentato esclusivamente presso i tribunali situati a Toronto, Ontario, Canada, e l'utente acconsente irrevocabilmente alla giurisdizione personale e alla sede di tali tribunali.

L'UTENTE RINUNCIA CON LA PRESENTE IN MODO IRREVOCABILE E INCONDIZIONATO A QUALSIASI DIRITTO A UN PROCESSO CON GIURIA IN RELAZIONE A QUALSIASI AZIONE O PROCEDIMENTO DERIVANTE DA O RELATIVO AI PRESENTI TERMINI.

Risoluzione delle controversie e arbitrato

Si prega di leggere attentamente questa sezione. Essa influisce sui diritti legali dell'utente, incluso il diritto di intentare una causa in tribunale.

La maggior parte delle controversie può essere risolta informalmente. Prima di presentare un reclamo, l'utente accetta di tentare di risolvere la controversia contattandoci all'indirizzo [email protected]. Tenteremo di risolvere la controversia in via informale contattando l'utente via email. Se una controversia non viene risolta entro 30 giorni dalla presentazione, l'utente o noi potremo avviare un procedimento formale.

Per qualsiasi controversia o reclamo che l'utente abbia nei nostri confronti o relativo in qualsiasi modo all'Applicazione o ai presenti Termini, l'utente accetta di contattarci prima e di tentare di risolvere la controversia con noi in via informale. Qualora non fossimo in grado di risolvere la controversia in via informale, ciascuno di noi accetta di risolvere qualsiasi reclamo, controversia o divergenza (esclusi i reclami per provvedimenti ingiuntivi o altri rimedi equi) derivanti da o in connessione con o relativi ai presenti Termini mediante arbitrato vincolante amministrato da ADR Chambers o da un altro servizio di arbitrato reciprocamente concordato in conformità con le regole di tale servizio.

Ciascuna parte può scegliere di perseguire un reclamo presso un tribunale per controversie di modesta entità (small claims court) nell'Ontario, Canada, anziché attraverso l'arbitrato, a condizione che la questione rimanga presso tale tribunale e proceda solo su base individuale (non collettiva, non rappresentativa).

Diritto di recesso (Opt-Out): L'utente può rifiutare questo accordo di arbitrato inviandoci una comunicazione scritta entro trenta (30) giorni dal primo accesso all'Applicazione. La comunicazione deve essere inviata a [email protected] con l'oggetto "Arbitration Opt-Out" e deve includere il nome dell'utente e l'indirizzo email associato al proprio account. L'esclusione da questa clausola compromissoria non influirà su nessun altro termine del presente Accordo.

Cessione

L'utente non può cedere, trasferire o delegare i presenti Termini o alcuno dei diritti o obblighi derivanti dagli stessi, in tutto o in parte, senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo di cessione, trasferimento o delega senza tale consenso sarà nullo e privo di effetti. Possiamo cedere, trasferire o delegare liberamente i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi ai sensi degli stessi, in tutto o in parte, senza il consenso dell'utente o preavviso, anche in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione aziendale o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni.

Clausola salvatoria e rinuncia

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta non valida, inapplicabile o illegale da un tribunale della giurisdizione competente, le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto e saranno interpretate in modo da dare effetto alle intenzioni delle parti come riflesse nella disposizione nella misura massima possibile.

La nostra mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerata una rinuncia a tali diritti. Qualsiasi rinuncia a una disposizione dei presenti Termini sarà efficace solo se redatta per iscritto e da noi firmata.

Intero accordo

I presenti Termini di servizio, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e 1Transcribe in merito all'uso dell'Applicazione e sostituiscono tutti gli accordi, le intese o le dichiarazioni precedenti e contemporanei, scritti o orali, riguardanti tale oggetto.

Modifiche ai Termini di servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di servizio in qualsiasi momento. Forniremo notifica di modifiche sostanziali pubblicando i Termini aggiornati sull'Applicazione con un avviso della modifica per almeno 30 giorni prima che le modifiche diventino effettive, fatti salvi i cambiamenti richiesti dalla legge che avranno effetto immediato.

L'uso continuato dell'Applicazione dopo la data di entrata in vigore di eventuali modifiche costituisce l'accettazione dei Termini revisionati. Se non si accettano i Termini modificati, è necessario interrompere l'utilizzo dell'Applicazione.

Introduzione

Data di entrata in vigore: 2026

1000914058 ONTARIO INC. ("Società", "nostro", "noi") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggerla attraverso la conformità alla presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy è parte integrante dei nostri Termini d'uso.

In questa informativa descriviamo i tipi di informazioni che potremmo raccogliere da te o che potresti fornire quando utilizzi il nostro sito web, l'applicazione web, l'estensione Chrome, l'applicazione iOS o Android, o l'applicazione macOS o Windows (collettivamente, l'"Applicazione"), e le nostre pratiche per la raccolta, l'uso, la protezione e la divulgazione di tali informazioni.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre politiche e pratiche relative alle tue informazioni e al modo in cui le tratteremo, poiché l'utilizzo dell'Applicazione comporta l'accettazione della presente Informativa sulla privacy. Se non concordi con le nostre politiche e pratiche, non utilizzare l'Applicazione.

Minori di 13 anni

L'Applicazione non è destinata a minori di 13 anni e non è consentito utilizzare l'Applicazione o fornire informazioni su di essa se si ha un'età inferiore ai 13 anni. Se dovessimo venire a conoscenza di aver ricevuto informazioni personali da o riguardanti un minore di 13 anni, provvederemo a eliminare tali informazioni immediatamente. Se ritieni che potremmo avere informazioni da o su un minore di 13 anni, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo [email protected].

Informazioni che raccogliamo su di te

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:

• Informazioni sull'account e sull'autenticazione: il tuo indirizzo email, identificatore utente, token di autenticazione, stato di accesso all'abbonamento e un identificatore di installazione dell'app o dell'estensione utilizzato per creare e riconoscere il tuo account ospite o registrato.
• Contenuti caricati: file audio, file video, documenti PDF, immagini e registrazioni che carichi o crei per la trascrizione. Questi contenuti vengono temporaneamente archiviati o elaborati come descritto nella sezione Conservazione ed eliminazione dei dati riportata di seguito.
• Contenuto della dettatura: l'audio del microfono che registri esplicitamente per la dettatura e il testo restituito da tale registrazione.
• Dati di trascrizione: trascrizioni testuali generate dai caricamenti salvati e archiviate nel tuo account.
• Preferenze: la lingua scelta, il vocabolario personalizzato, la preferenza per la punteggiatura vocale, le impostazioni delle scorciatoie e dell'interfaccia, e i siti sui quali scegli esplicitamente di nascondere il controllo dell'estensione Chrome.
• Dati di interazione con il sito web: nell'estensione Chrome, il campo modificabile attivo, la selezione e il valore del campo esistente sono gestiti solo localmente secondo necessità per inserire e verificare il testo in corrispondenza del cursore.
• Informazioni sull'utilizzo: informazioni sulla connessione e sull'apparecchiatura, versione e release dell'Applicazione, fuso orario ed eventi di affidabilità e funzionalità inclusi nella allowlist utilizzati per diagnosticare problemi e comprendere il funzionamento dei flussi del prodotto.

Dettagli sulla privacy dell'estensione Chrome

L'estensione Chrome ha un unico scopo: trasformare il parlato che scegli di registrare in testo e inserire tale testo nel campo modificabile in corrispondenza del cursore attivo. Il trattamento dei dati è limitato a tale scopo e al funzionamento, alla sicurezza e all'affidabilità di tale funzionalità.

• Informativa e consenso: prima del primo utilizzo, l'estensione mostra la gestione dell'audio, delle pagine web, dell'archiviazione locale e degli eventi di affidabilità nella pagina di configurazione. Non crea un account ospite, non ispeziona i campi modificabili né invia eventi operativi finché non si seleziona "Accetta e continua".
• Microfono: la registrazione inizia solo dopo aver premuto il controllo di dettatura o aver richiamato una scorciatoia di dettatura configurata. L'annullamento di una registrazione la elimina senza inviarla per la trascrizione.
• Audio e testo restituito: l'audio registrato viene inviato tramite una connessione crittografata a 1Transcribe e al fornitore di trascrizione esclusivamente per produrre il testo richiesto. L'estensione Chrome e il servizio 1Transcribe non salvano questo audio o il testo restituito come registrazione o trascrizione dell'account. L'estensione può conservare una registrazione interrotta nella memoria volatile del dispositivo per consentire un nuovo tentativo dopo l'abbonamento; non viene scritta su una memoria persistente.
• Accesso alle pagine web: l'estensione viene eseguita sulle pagine web per mostrare il proprio controllo, riconoscere il campo modificabile selezionato e inserire il testo richiesto. Il valore esistente e la selezione di tale campo sono gestiti localmente solo per eseguire e verificare l'inserimento. L'estensione non invia URL di pagine web, contenuti della pagina circostante o testo dei campi esistenti a 1Transcribe, al suo fornitore di trascrizione o ai fornitori di analisi. L'origine del sito corrente è gestita localmente affinché il controllo possa rispettare la scelta di visibilità per singolo sito; vengono conservate solo le origini che nascondi esplicitamente.
• Archiviazione locale dell'estensione: l'estensione memorizza lo stato dell'account, le informazioni di autenticazione, le impostazioni di lingua e dettatura, il vocabolario personalizzato, lo stato di utilizzo residuo e le eventuali origini dei siti su cui nascondi esplicitamente il controllo.
• Analisi del prodotto: l'estensione invia eventi operativi inclusi nella allowlist a Datadog, come eventi di onboarding, primo utilizzo, paywall, metodo di autenticazione, stato dell'abbonamento e quota residua. Questi eventi non contengono mai audio del microfono, testo della trascrizione, token di autenticazione, vocabolario personalizzato, URL di pagine web, contenuto delle pagine o valori dei campi. L'estensione Chrome non invia dati alle piattaforme pubblicitarie.
• Autenticazione e pagamento: l'accesso tramite Google o email e il pagamento avvengono su app.1transcribe.com. L'estensione riceve il token dell'account risultante e lo stato di accesso all'abbonamento, ma non riceve né memorizza i dati della carta.

Come raccogliamo le informazioni da te

Raccogliamo automaticamente informazioni generiche sul tuo utilizzo e sulla tua apparecchiatura mentre navighi nell'Applicazione, come dettagli sull'uso, release dell'app, versione dell'app, modello del dispositivo e fuso orario. Le informazioni raccolte automaticamente vengono utilizzate principalmente a fini analitici per migliorare l'Applicazione.

L'audio del microfono e i contenuti selezionati per la trascrizione vengono raccolti solo quando avvii deliberatamente una registrazione o scegli i contenuti da caricare. L'accesso alle pagine web dell'estensione Chrome viene utilizzato localmente come descritto sopra e non viene utilizzato per creare una cronologia di navigazione.

Cookie, analisi e misurazione pubblicitaria

I nostri siti web utilizzano un set limitato di strumenti di misurazione. Il tag Google (Google Ads e Google Analytics 4) ci aiuta a misurare come i visitatori ci trovano e se la nostra pubblicità è efficace; può impostare cookie di prima parte (come _ga e _gcl_aw) e, quando arrivi da un annuncio, associare la tua visita al clic su tale annuncio. Microsoft Clarity ci aiuta a capire come vengono utilizzate le pagine (tramite registrazioni delle sessioni e mappe di calore) per consentirci di migliorarle. Datadog raccoglie log di errore ed eventi diagnostici per permetterci di mantenere il servizio affidabile.

L'estensione Chrome utilizza Datadog solo per gli eventi operativi inclusi nella allowlist descritti nella sezione Dettagli sulla privacy dell'estensione Chrome. Non carica Google Analytics, Google Ads o Microsoft Clarity e non invia dati utente dell'estensione per pubblicità personalizzata o basata sugli interessi.

Per la misurazione pubblicitaria potremmo memorizzare identificatori di clic sugli annunci (come gclid e parametri UTM) nello storage del tuo browser e allegarli ai record di acquisto, e potremmo condividere una versione sottoposta a hashing (illeggibile) del tuo indirizzo email con Google per migliorare la misurazione delle conversioni. Non vendiamo le tue informazioni personali.

Nelle regioni che richiedono il consenso (come il SEE, il Regno Unito e la Svizzera), l'archiviazione per scopi pubblicitari e di analisi rimane disattivata finché non accetti l'informativa sui cookie, e la scelta "Solo essenziali" la mantiene disattivata. Puoi anche cancellare o bloccare i cookie nel tuo browser in qualsiasi momento; il servizio continua a funzionare senza di essi.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te o che ci fornisci per le seguenti finalità:

• Per fornire servizi di trascrizione elaborando i tuoi file audio, video, PDF e immagini tramite i nostri partner di trascrizione e sistemi di intelligenza artificiale.
• Per restituire il testo della dettatura avviata dall'utente e inserirlo in corrispondenza del cursore attivo.
• Per archiviare e gestire le tue trascrizioni all'interno del tuo account.
• Per sviluppare, mantenere e migliorare l'Applicazione e i suoi servizi.
• Per analizzare le prestazioni dell'Applicazione, il comportamento degli utenti e diagnosticare problemi tecnici utilizzando esclusivamente i dati descritti nella presente informativa.

Divulgazione delle tue informazioni

Possiamo divulgare informazioni aggregate sui nostri utenti e informazioni che non identificano alcun individuo, senza restrizioni.

Utilizzando l'Applicazione, acconsenti espressamente alla condivisione delle tue informazioni (inclusi file audio, video, PDF e immagini) con le terze parti descritte di seguito al fine di fornire e migliorare i nostri servizi.

Possiamo divulgare le informazioni personali che raccogliamo o che fornisci:

• Alle nostre filiali e affiliate.
• Ai nostri partner per i servizi di trascrizione che elaborano i tuoi file audio, video, PDF, immagini o registrazioni di dettatura per generare la trascrizione richiesta. Questi partner ricevono solo il contenuto necessario per la trascrizione e sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza e a rispettare le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
• A appaltatori, fornitori di servizi e altre terze parti di cui ci avvaliamo per supportare la nostra attività, tra cui Amazon Web Services (AWS) che ospita i nostri server nella regione us-east-2, Cloudflare che ospita il nostro sito web e Firebase per l'hosting dell'applicazione e l'analisi dei dati. Questi fornitori di servizi sono vincolati da obblighi contrattuali a mantenere riservate le informazioni personali e a utilizzarle solo per gli scopi per i quali le abbiamo divulgate.
• A un acquirente o altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i beni della Società, sia come entità operativa che come parte di un fallimento, liquidazione o procedimento simile, in cui le informazioni personali detenute dalla Società sugli utenti dell'Applicazione figurino tra i beni trasferiti.
• A fornitori di servizi di analisi come Datadog e Microsoft Clarity, solo come descritto nelle sezioni relative all'analisi dei dati della presente informativa.
• Per ottemperare a ordini giudiziari, leggi o procedimenti legali, inclusa la risposta a richieste governative o normative.
• Qualora ritenessimo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza della Società, dei nostri clienti o di altri.

Trasferimenti di dati transfrontalieri: Le tue informazioni, compresi i dati personali, possono essere trasferite e conservate su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Uso limitato del Chrome Web Store

Le informazioni gestite dall'estensione Chrome vengono utilizzate solo per fornire o migliorare lo scopo unico dichiarato e per la relativa sicurezza, prevenzione delle frodi, assistenza e affidabilità operativa. Non vendiamo i dati degli utenti dell'estensione, non li utilizziamo per pubblicità personalizzata o decisioni sul credito, né permettiamo a esseri umani di leggere contenuti privati, salvo specifico consenso dell'utente per l'assistenza, quando richiesto per la sicurezza o quando richiesto dalla legge.

L'uso delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetterà le Norme relative ai dati utente del Chrome Web Store, inclusi i requisiti per l'Uso limitato.

Accesso e correzione delle tue informazioni

Puoi rivedere e modificare le tue informazioni personali accedendo all'Applicazione e visitando la pagina del profilo del tuo account. Puoi anche inviarci un'email all'indirizzo [email protected] per richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione di qualsiasi informazione personale che ci hai fornito. Potremmo non accogliere una richiesta di modifica delle informazioni se riteniamo che la modifica violerebbe leggi o requisiti legali o renderebbe le informazioni errate.

Cancellazione dell'account

Se desideri eliminare il tuo account 1Transcribe, invia una richiesta di cancellazione dell'account a [email protected] dall'indirizzo email associato al tuo account. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

Una volta elaborata la richiesta di eliminazione dell'account, provvederemo a eliminare i seguenti dati associati all'account:

• Informazioni sull'account e sul profilo dell'account
• Testo della trascrizione e relativi record di trascrizione
• File audio, video, PDF e immagini caricati

Dopo l'eliminazione, conserviamo solo metadati limitati relativi alla creazione dell'account:

• Data di creazione dell'account
• Indirizzo IP utilizzato al momento della creazione dell'account
• ID utente

Oltre ai metadati limitati sopra elencati, non si applica alcun periodo di conservazione aggiuntivo ai dati dell'account eliminati.

Diritti di protezione dei dati

A seconda della tua posizione geografica, potresti godere di determinati diritti riguardanti le tue informazioni personali. Ci impegniamo a rispettare tali diritti e risponderemo a tutte le richieste legittime entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Per esercitare uno di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [email protected] indicando nell'oggetto "Richiesta diritti sui dati". Risponderemo alle richieste verificate entro 45 giorni (o secondo quanto diversamente richiesto dalla legge applicabile).

Residenti in California - Diritti CCPA/CPRA

Se risiedi in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il California Privacy Rights Act (CPRA) ti conferiscono diritti specifici riguardanti le tue informazioni personali:

• Diritto di sapere: hai il diritto di richiedere la divulgazione di quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e vendiamo su di te. Ciò include le categorie di informazioni personali, le categorie di fonti, lo scopo aziendale della raccolta o vendita e le categorie di terze parti con cui condividiamo le informazioni personali.
• Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere una copia delle specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di te negli ultimi 12 mesi.
• Diritto di eliminazione: hai il diritto di richiedere l'eliminazione di qualsiasi informazione personale da noi raccolta, fatte salve alcune eccezioni.
• Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte in nostro possesso.
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere le tue informazioni personali in un formato portatile e prontamente utilizzabile.
• Diritto alla non discriminazione: non verrai discriminato per l'esercizio di alcuno dei tuoi diritti CCPA/CPRA, incluso il rifiuto di beni o servizi, l'applicazione di prezzi o tariffe diversi, la fornitura di un livello di qualità diverso o il suggerimento che riceverai un prezzo o una qualità diversi per beni o servizi.
• Diritto di limitare l'uso delle informazioni personali sensibili: hai il diritto di limitare il nostro uso delle informazioni personali sensibili solo a quanto necessario per fornire i nostri servizi.

Come esercitare i tuoi diritti: per esercitare uno di questi diritti, inviaci un'e-mail a [email protected] con l'oggetto "Richiesta diritti sui dati California". Includi le informazioni del tuo account e specifica quale diritto desideri esercitare. Verificheremo la tua identità prima di elaborare la richiesta e risponderemo entro 45 giorni.

Categorie di informazioni personali che raccogliamo: raccogliamo identificatori (come gli identificatori del dispositivo), informazioni sull'utilizzo, file audio/video/immagine caricati, dati di trascrizione e informazioni sull'attività di rete elettronica o internet. Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi.

Non vendere le mie informazioni personali: non vendiamo informazioni personali come definito dal CCPA. Non abbiamo venduto informazioni personali negli ultimi 12 mesi e non siamo a conoscenza della vendita di informazioni personali di minori di 16 anni.

Agente autorizzato: puoi designare un agente autorizzato per presentare una richiesta per tuo conto. L'agente autorizzato deve fornire la prova della propria autorità ad agire per tuo conto e potremmo richiederti di verificare la tua identità direttamente con noi.

Residenti nell'Unione Europea - Diritti GDPR

Se ti trovi nell'Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE), il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) ti conferisce diritti specifici riguardanti i tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e ottenere informazioni su come li trattiamo.
• Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): hai il diritto di richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di revoca del consenso: qualora il trattamento dei dati personali si basi sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
• Diritto di proporre reclamo: hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo nella tua giurisdizione.

Base giuridica del trattamento: trattiamo i tuoi dati personali in base ai seguenti fondamenti giuridici: (1) esecuzione di un contratto (per fornire servizi di trascrizione), (2) interessi legittimi (per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza) e (3) consenso, ove applicabile.

Come esercitare i tuoi diritti: per esercitare uno di questi diritti, inviaci un'e-mail a [email protected] con l'oggetto "Richiesta diritti sui dati GDPR". Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come richiesto dal GDPR.

Trasferimenti internazionali di dati: I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'UE/SEE, inclusi gli Stati Uniti. Garantiamo che siano in atto misure di salvaguardia adeguate per proteggere i tuoi dati in conformità con i requisiti del GDPR, incluso l'uso di clausole contrattuali standard ove applicabile.

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni:

• Tutti i dati trasmessi da e verso l'Applicazione sono crittografati tramite HTTPS con Transport Layer Security (TLS).
• I tuoi dati sono archiviati su server sicuri forniti da Amazon Web Services (AWS) nella regione us-east-2 e Firebase, con crittografia a riposo.
• Il nostro sito web viene erogato tramite l'infrastruttura di rete sicura di Cloudflare.
• L'accesso ai tuoi dati è limitato esclusivamente al personale e ai sistemi autorizzati.

La sicurezza delle tue informazioni dipende anche da te. Non condividere le tue password con nessuno e presta attenzione nel fornire informazioni nelle aree pubbliche dell'Applicazione. Le informazioni possono anche essere archiviate localmente dalle nostre applicazioni mobile, desktop, web e Chrome; l'utente è responsabile della protezione e della sicurezza del proprio dispositivo e del profilo del browser.

Conservazione ed eliminazione dei dati

Abbiamo implementato le seguenti politiche di conservazione dei dati per proteggere la tua privacy:

• File audio e video: Quando carichi file audio o video per la trascrizione, questi file vengono temporaneamente archiviati sui nostri server e inviati ai nostri partner di trascrizione per l'elaborazione. I file audio e video vengono eliminati automaticamente dai sistemi dei nostri partner di trascrizione immediatamente dopo il completamento della trascrizione. I file audio e video originali vengono rimossi automaticamente dai nostri server dopo 14 giorni per motivi di privacy e sicurezza.
• Testo della trascrizione: Le trascrizioni testuali generate dai tuoi contenuti sono archiviate nel tuo account e permangono finché non decidi di eliminarle.
• Dettatura in tempo reale e Chrome: L'audio della dettatura e il testo restituito vengono elaborati in modo effimero e non vengono salvati come file dell'account o record di trascrizione. Una registrazione interrotta dal paywall di Chrome può rimanere solo nella memoria volatile dell'estensione per un tentativo limitato e viene cancellata dopo il completamento, l'annullamento o alla chiusura del contesto dell'estensione stessa.
• Impostazioni di Chrome: Le preferenze dell'estensione e lo stato dell'account rimangono nell'archiviazione locale dell'estensione di Chrome finché non esci, cancelli i dati dell'estensione o disinstalli l'estensione.
• Eliminazione avviata dall'utente: Quando elimini una trascrizione dal tuo account, questa viene rimossa immediatamente e permanentemente dai nostri server.
• File PDF e immagini: Analogamente ai file audio e video, i file PDF e le immagini caricati per la trascrizione vengono elaborati temporaneamente e quindi eliminati automaticamente in base alle stesse politiche di conservazione.

Hai il pieno controllo sulle tue trascrizioni e puoi eliminarle in qualsiasi momento tramite l'Applicazione. Una volta eliminati, i dati non possono essere recuperati.

Link di terze parti

L'Applicazione può contenere link ad altri siti web e raccomandare determinati prodotti o servizi online. La Società non è responsabile per le pratiche sulla privacy, i contenuti e/o le attività di questi siti web di terze parti.

Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Pubblicheremo qualsiasi modifica apportata alla nostra informativa sulla privacy su questa pagina con un avviso dell'avvenuto aggiornamento. La "Data di decorrenza" in alto a questa pagina indica quando l'informativa è stata revisionata l'ultima volta.

In caso di modifiche sostanziali a questa Informativa sulla privacy, ti informeremo tramite:

• La pubblicazione di un avviso in evidenza sulla home page dell'Applicazione per almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore
• L'invio di una notifica email all'indirizzo associato al tuo account, se ne hai fornito uno
• L'invio di una notifica in-app al tuo prossimo utilizzo dell'Applicazione

L'uso continuato dell'Applicazione dopo l'apporto di modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche. Se non accetti le modifiche, devi interrompere l'uso dell'Applicazione e puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei tuoi dati.

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