Uvjeti pružanja usluge i Pravila o privatnosti

Prihvaćanje uvjeta

Pristupanjem, preuzimanjem, instaliranjem ili korištenjem 1Transcribe putem naše web stranice, web aplikacije, Chrome proširenja, iOS ili Android aplikacije ili macOS ili Windows aplikacije (zajednički „Aplikacija“), pristajete na ove Uvjete pružanja usluge („Uvjeti“). Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, nemojte koristiti Aplikaciju.

Opis usluge

1Transcribe pruža usluge transkripcije putem naše web aplikacije, Chrome proširenja, mobilnih aplikacija i desktop aplikacija. Naša usluga omogućuje vam transkripciju audio datoteka, video datoteka, PDF dokumenata i slika u tekst, kao i snimanje i transkripciju govora u stvarnom vremenu. Usluga koristi tehnologije umjetne inteligencije i strojnog učenja za pretvaranje govora i sadržaja u tekst.

Odgovornosti korisnika

Pristajete koristiti Aplikaciju samo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uvjetima. Odgovorni ste za:

• Osiguravanje prava na transkripciju bilo kojeg audio ili video sadržaja koji učitate
• Neučitavanje sadržaja koji krši zakone ili prava trećih strana
• Održavanje sigurnosti vašeg računa i uređaja
• Suzdržavanje od pokušaja obrnutog inženjeringa ili modificiranja Aplikacije

Pohrana datoteka i automatsko brisanje

Radi zaštite vaše privatnosti i održavanja sigurnosti vaših podataka, 1Transcribe automatski briše audio i video datoteke učitane kao spremljene zadatke transkripcije nakon 14 dana od datuma učitavanja. Snimke diktata u stvarnom vremenu, uključujući snimke napravljene putem Chrome proširenja, obrađuju se efemerno i ne spremaju se kao datoteke računa ili zapisi transkripcije.

Tekst vaše transkripcije ostaje pohranjen na vašem računu i ovo automatsko brisanje na njega neće utjecati. Zadržavate potpunu kontrolu nad svojim transkripcijama i možete ih izbrisati u bilo kojem trenutku putem Aplikacije. Preporučujemo da preuzmete sve audio ili video datoteke koje želite zadržati prije isteka razdoblja pohrane od 14 dana.

Privola za snimanje i usklađenost sa zakonom

1Transcribe omogućuje korisnicima snimanje i transkripciju zvuka iz različitih izvora, uključujući, ali ne ograničavajući se na sastanke na platformama kao što su Microsoft Teams, Google Meet, Zoom i drugi komunikacijski alati. Potvrđujete i slažete se da:

• Isključivo ste odgovorni za ishođenje svih potrebnih privola i dopuštenja prije snimanja bilo kojeg razgovora, sastanka ili audio sadržaja.
• Zakoni o snimanju razlikuju se ovisno o jurisdikciji te se morate pridržavati svih primjenjivih lokalnih, državnih, saveznih i međunarodnih zakona koji se odnose na snimanje i privolu.
• 1Transcribe se neće smatrati odgovornim za bilo kakve pravne posljedice, štete ili obveze proizašle iz vašeg neovlaštenog ili nezakonitog korištenja značajki snimanja.
• Pristajete obeštetiti i osloboditi odgovornosti 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC. i njihove povezane subjekte od bilo kakvih zahtjeva, šteta ili pravnih radnji proizašlih iz vašeg propusta da dobijete odgovarajuću privolu ili se pridržavate primjenjivih zakona o snimanju.

Vaša je odgovornost obavijestiti sve strane koje se snimaju i koristiti ovaj alat u skladu s primjenjivim zakonom. Neovlašteno snimanje može rezultirati građanskim i kaznenim kaznama.

Ograničenje odgovornosti

Aplikacija se pruža u stanju "kakva jest" bez jamstava bilo koje vrste. Nismo odgovorni za bilo kakvu štetu proizašlu iz vašeg korištenja Aplikacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na netočnosti u transkripcijama ili gubitak podataka.

Obeštećenje

Pristajete braniti, obeštetiti i osloboditi odgovornosti 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC., te njihove povezane subjekte, službenike, direktore, zaposlenike, izvođače, agente, davatelje licenci i dobavljače od svih potraživanja, obveza, šteta, presuda, nagrada, gubitaka, troškova, izdataka ili naknada (uključujući razumne odvjetničke troškove) koji proizlaze iz ili su povezani s:

• Vašim kršenjem ovih Uvjeta pružanja usluge ili bilo kojeg primjenjivog zakona ili propisa
• Vašim korištenjem ili zlouporabom Aplikacije, uključujući sve snimke napravljene bez odgovarajuće privole
• Vašim kršenjem bilo kojih prava druge osobe ili subjekta, uključujući prava intelektualnog vlasništva ili prava na privatnost
• Bilo kojim sadržajem koji učitate, snimite ili izradite pomoću Aplikacije
• Vašim propustom da ishodite potrebne privole za snimanje ili transkripciju razgovora

Zadržavamo pravo preuzeti isključivu obranu i kontrolu nad bilo kojim pitanjem koje bi inače podlijegalo vašem obeštećenju, u kojem ćete nam slučaju pomagati i surađivati s nama u vezi s tim.

Vremensko ograničenje za potraživanja

Suglasni ste da, bez obzira na bilo koji suprotan statut ili zakon, svako potraživanje ili pravna radnja proizašla iz ili povezana s vašim korištenjem Aplikacije ili ovih Uvjeta mora biti podnesena u roku od jedne (1) godine nakon što je takvo potraživanje ili pravna radnja nastala, ili će biti trajno zastarjela.

Raskid

Možemo prekinuti ili suspendirati vaš pristup Aplikaciji u bilo kojem trenutku, s razlogom ili bez njega, te sa ili bez prethodne obavijesti, ako se ne pridržavate ovih Uvjeta pružanja usluge ili iz bilo kojeg drugog razloga prema vlastitom nahođenju.

Ograničenje pristupa: Zadržavamo pravo ograničiti ili suspendirati vaš pristup Aplikaciji, u cijelosti ili djelomično, u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti, ako opravdano sumnjamo da zloupotrebljavate sustav, sudjelujete u prijevarnim aktivnostima, koristite Aplikaciju na način koji je prekomjeran ili nerazmjeran uobičajenim obrascima korištenja, ili na drugi način iskorištavate uslugu na bilo koji način koji može ugroziti integritet, izvedbu ili dostupnost Aplikacije za druge korisnike. Takva ograničenja mogu biti privremena ili trajna, prema našem isključivom nahođenju.

Možete zatražiti brisanje računa i raskinuti svoj račun u bilo kojem trenutku kontaktirajući nas na [email protected]. Sve naknade plaćene prije raskida su nepovratne.

Nakon raskida, sve licence i prava koja su vam dodijeljena prema ovim Uvjetima odmah prestaju, ali sve odredbe koje bi po svojoj prirodi trebale preživjeti raskid nastavljaju vrijediti, uključujući, bez ograničenja, obveze obeštećenja, odricanja od jamstva i ograničenja odgovornosti.

Politika pretplate i povrata novca

Ako se pretplatite na bilo koju plaćenu značajku Aplikacije, vaša će se pretplata automatski obnoviti na kraju svakog obračunskog razdoblja, osim ako je ne otkažete prije datuma obnove. Vaša je isključiva odgovornost otkazati pretplatu najmanje 24 sata prije datuma obnove kako biste izbjegli naplatu za sljedeće obračunsko razdoblje.

Odgovornost korisnika za otkazivanje: Isključivo je vaša odgovornost otkazati pretplatu prije sljedećeg ciklusa naplate ako više ne želite da vam se usluga naplaćuje. Ako ne otkažete pretplatu prije datuma obnove, ona će se automatski obnoviti i bit će vam naplaćeno sljedeće obračunsko razdoblje. 1Transcribe nije odgovoran za troškove nastale kao rezultat vašeg propusta da pravovremeno otkažete pretplatu, te se povrati novca neće vršiti za troškove proizašle iz neotkazane pretplate. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki računa u Aplikaciji ili kontaktiranjem na [email protected].

Nema povrata novca: Sve naknade za pretplatu su nepovratne, osim u slučajevima kada postoji tehnički problem s Aplikacijom koji vas sprječava u korištenju usluge na predviđeni način. Povrat novca razmatrat će se samo ako nam takve probleme prijavite na [email protected], a mi ih ne budemo u mogućnosti riješiti u razumnom roku.

Slučajne kupnje: Povrat novca nije dostupan za slučajne kupnje. Vaša je odgovornost pregledati odabranu pretplatu prije potvrde bilo koje kupnje. Dovršetkom kupnje potvrđujete da ste pregledali i prihvatili uvjete pretplate, te se povrat novca neće izvršiti na temelju tvrdnje da je kupnja napravljena greškom ili slučajno.

Pretplatom na Aplikaciju potvrđujete i slažete se s ovom politikom povrata novca i razumijete da nećete primiti povrat za bilo koji neiskorišteni dio razdoblja pretplate, čak i ako otkažete pretplatu prije kraja obračunskog razdoblja.

Odricanje od grupne tužbe

VI I 1TRANSCRIBE SUGLASNI STE DA SVAKA STRANA MOŽE PODNIJETI TUŽBU PROTIV DRUGE SAMO U VAŠEM ILI NJEZINOM POJEDINAČNOM SVOJSTVU, A NE KAO TUŽITELJ ILI ČLAN GRUPE U BILO KOJEM NAVODNOM GRUPNOM ILI PREDSTAVNIČKOM POSTUPKU.

Osim ako se i vi i mi ne dogovorimo drugačije, bilo koji arbitar ili sud ne smije spajati zahtjeve više od jedne osobe i ne smije na drugi način predsjedati bilo kojim oblikom predstavničkog ili grupnog postupka.

Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti pružanja usluge i svi sporovi koji proizlaze iz ili su povezani s Aplikacijom ili ovim Uvjetima bit će uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima pokrajine Ontario i saveznim zakonima Kanade koji se tamo primjenjuju, bez obzira na načela o sukobu zakona.

Podložno odredbama o arbitraži u nastavku, suglasni ste da će se svaka pravna radnja ili postupak između vas i 1Transcribe u bilo koju svrhu koja se tiče ovih Uvjeta ili obveza strana prema njima pokretati isključivo pred sudovima u Torontu, Ontario, Kanada, te ovime neopozivo pristajete na osobnu nadležnost i mjesto takvih sudova.

OVIME SE NEOPozivo I BEZUVJETNO ODRIČETE SVAKOG PRAVA KOJE MOŽETE IMATI NA SUĐENJE PRED POROTOM U VEZI S BILO KOJOM RADNJOM ILI POSTUPKOM KOJI PROIZLAZI IZ ILI JE POVEZAN S OVIM UVJETIMA.

Rješavanje sporova i arbitraža

Molimo pažljivo pročitajte ovaj odjeljak. On utječe na vaša zakonska prava, uključujući vaše pravo na podnošenje tužbe sudu.

Većina sporova može se riješiti neformalno. Prije podnošenja zahtjeva, suglasni ste pokušati riješiti spor tako da nas kontaktirate na [email protected]. Pokušat ćemo riješiti spor neformalno kontaktirajući vas putem e-pošte. Ako se spor ne riješi u roku od 30 dana od podnošenja, vi ili mi možemo pokrenuti formalni postupak.

Za bilo koji spor ili zahtjev koji imate protiv nas ili koji se na bilo koji način odnosi na Aplikaciju ili ove Uvjete, suglasni ste da ćete nas prvo kontaktirati i pokušati neformalno riješiti spor s nama. Ako spor nismo uspjeli riješiti neformalno, svatko od nas pristaje riješiti svaki zahtjev, spor ili kontroverzu (isključujući zahtjeve za privremene mjere ili drugu pravičnu pravnu pomoć) koji proizlaze iz ili su u vezi s ovim Uvjetima obvezujućom arbitražom kojom upravlja ADR Chambers ili druga uzajamno dogovorena arbitražna služba u skladu s pravilima takve službe.

Bilo koja strana može odlučiti podnijeti zahtjev sudu za sporove male vrijednosti u Ontariju, Kanada, umjesto putem arbitraže, pod uvjetom da predmet ostane na sudu za sporove male vrijednosti i da se vodi isključivo na individualnoj (ne-grupnoj, ne-predstavničkoj) osnovi.

Pravo na odustajanje: Možete odbiti ovaj sporazum o arbitraži slanjem pisane obavijesti u roku od trideset (30) dana nakon što prvi put pristupite Aplikaciji. Obavijest se mora poslati na [email protected] s naslovom "Arbitration Opt-Out" i mora uključivati vaše ime i adresu e-pošte povezanu s vašim računom. Odustajanje od ove odredbe o arbitraži neće utjecati na bilo koje druge uvjete ovog Ugovora.

Prijenos

Ne smijete dodijeliti, prenijeti ili delegirati ove Uvjete ili bilo koja prava ili obveze prema njima, u cijelosti ili djelomično, bez našeg prethodnog pisanog pristanka. Svaki pokušaj dodjele, prijenosa ili delegiranja bez takvog pristanka bit će ništetan. Možemo slobodno dodijeliti, prenijeti ili delegirati ove Uvjete te naša prava i obveze prema njima, u cijelosti ili djelomično, bez vašeg pristanka ili obavijesti vama, uključujući u vezi sa spajanjem, akvizicijom, korporativnom reorganizacijom ili prodajom cijele ili bitno cijele naše imovine.

Djelomična ništetnost i odricanje

Ako nadležni sud utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta nevažeća, neprovediva ili nezakonita, preostale odredbe ostat će na snazi i proizvodit će pravne učinke te će se tumačiti tako da u najvećoj mogućoj mjeri odražavaju namjere strana sadržane u toj odredbi.

Naš propust u ostvarivanju bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uvjeta neće se smatrati odricanjem od tih prava. Svako odricanje od bilo koje odredbe ovih Uvjeta bit će učinkovito samo ako je u pisanom obliku i ako smo ga mi potpisali.

Cjeloviti ugovor

Ovi Uvjeti pružanja usluge, zajedno s našim Pravilima o privatnosti, čine cjeloviti ugovor između vas i 1Transcribe u vezi s korištenjem Aplikacije i zamjenjuju sve prethodne i suvremene pisane ili usmene dogovore, sporazume ili izjave u vezi s tim predmetom.

Izmjene Uvjeta pružanja usluge

Zadržavamo pravo na izmjenu ovih Uvjeta pružanja usluge u bilo kojem trenutku. O materijalnim promjenama obavijestit ćemo vas objavljivanjem ažuriranih Uvjeta u Aplikaciji uz obavijest o izmjeni najmanje 30 dana prije nego što promjene stupe na snagu, osim za promjene propisane zakonom koje stupaju na snagu odmah.

Vaše daljnje korištenje Aplikacije nakon datuma stupanja na snagu bilo kakvih promjena predstavlja vaše prihvaćanje revidiranih Uvjeta. Ako se ne slažete s izmijenjenim Uvjetima, morate prestati koristiti Aplikaciju.

Uvod

Datum stupanja na snagu: 2026.

1000914058 ONTARIO INC. ("Tvrtka", "naš", "mi") poštuje vašu privatnost i predana je njezinoj zaštiti kroz usklađenost s ovim Pravilima privatnosti. Ova Pravila privatnosti dio su naših Uvjeta korištenja.

U ovim pravilima opisujemo vrste informacija koje možemo prikupljati od vas ili koje možete pružiti kada koristite našu web stranicu, web aplikaciju, Chrome proširenje, iOS ili Android aplikaciju, ili macOS ili Windows aplikaciju (zajednički, "Aplikacija"), te naše prakse za prikupljanje, korištenje, zaštitu i otkrivanje tih informacija.

Molimo pažljivo pročitajte ova pravila kako biste razumjeli naše politike i prakse u vezi s vašim podacima i načinom na koji ćemo s njima postupati, jer korištenjem Aplikacije pristajete na ova Pravila privatnosti. Ako se ne slažete s našim politikama i praksama, nemojte koristiti Aplikaciju.

Djeca mlađa od 13 godina

Aplikacija nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina i nije vam dopušteno koristiti Aplikaciju niti na njoj pružati informacije ako ste mlađi od 13 godina. Ako saznamo da smo primili osobne podatke od djeteta ili o djetetu mlađem od 13 godina, te ćemo podatke odmah izbrisati. Ako vjerujete da bismo mogli imati bilo kakve informacije od djeteta ili o djetetu mlađem od 13 godina, odmah nas kontaktirajte na [email protected].

Informacije koje prikupljamo o vama

Prikupljamo sljedeće vrste informacija:

• Podaci o računu i autentifikaciji: Vaša e-adresa, identifikator korisnika, autentifikacijski token, status pristupa pretplati i identifikator instalacije aplikacije ili proširenja koji se koristi za izradu i prepoznavanje vašeg gostujućeg ili prijavljenog računa.
• Sadržaj koji učitavate: Audio datoteke, video datoteke, PDF dokumenti, slike i snimke koje učitate ili izradite za transkripciju. Ovaj se sadržaj privremeno pohranjuje ili obrađuje kako je opisano u odjeljku Zadržavanje i brisanje podataka u nastavku.
• Sadržaj diktata: Zvuk mikrofona koji izričito snimate za diktat i tekst dobiven iz te snimke.
• Podaci o transkripciji: Tekstualne transkripcije generirane iz spremljenih učitavanja i pohranjene na vašem računu.
• Postavke: Vaš odabrani jezik, prilagođeni rječnik, postavke izgovorene interpunkcije, postavke prečaca i sučelja, te web stranice na kojima izričito odaberete sakriti kontrolu Chrome proširenja.
• Podaci o interakciji s web stranicom: U Chrome proširenju, aktivno polje za uređivanje, odabir i postojeća vrijednost polja obrađuju se isključivo lokalno prema potrebi za postavljanje i provjeru teksta na vašem pokazivaču.
• Informacije o korištenju: Informacije o vašoj vezi i opremi, izdanju i verziji Aplikacije, vremenskoj zoni te dopuštenim događajima o značajkama i pouzdanosti koji se koriste za dijagnosticiranje problema i razumijevanje rada proizvoda.

Pojedinosti o privatnosti Chrome proširenja

Chrome proširenje ima jednu svrhu: pretvara govor koji odlučite snimiti u tekst i postavlja taj tekst u polje za uređivanje na vašem aktivnom pokazivaču. Njegovo rukovanje podacima ograničeno je na tu svrhu te na rad, sigurnost i pouzdanost te značajke.

• Objavljivanje i privola: Prije prve uporabe, proširenje na stranici za postavljanje prikazuje način rukovanja zvukom, web stranicama, lokalnom pohranom i događajima pouzdanosti. Ono ne stvara gostujući račun, ne pregledava polja za uređivanje niti šalje operativne događaje dok ne odaberete „Slažem se i nastavi”.
• Mikrofon: Snimanje počinje tek nakon što pritisnete kontrolu diktata ili pokrenete konfigurirani prečac za diktat. Odbacivanje snimke briše istu bez slanja na transkripciju.
• Audio i vraćeni tekst: Snimljeni zvuk šalje se putem kriptirane veze u 1Transcribe i pružatelju usluge transkripcije isključivo radi izrade traženog teksta. Chrome proširenje i usluga 1Transcribe ne spremaju ovaj zvuk niti vraćeni tekst kao snimku računa ili transkripciju. Proširenje može zadržati jednu prekinutu snimku u privremenoj memoriji na vašem uređaju kako bi moglo ponoviti pokušaj nakon što se pretplatite; ona se ne zapisuje u trajnu pohranu.
• Pristup web stranicama: Proširenje se izvodi na web stranicama kako bi moglo prikazati svoju kontrolu, prepoznati odabrano polje za uređivanje i umetnuti traženi tekst. Postojeća vrijednost i odabir tog polja obrađuju se lokalno samo radi izvođenja i provjere umetanja. Proširenje ne šalje URL-ove web stranica, okolni sadržaj stranice ili postojeći tekst polja u 1Transcribe, njegovom pružatelju transkripcije ili pružateljima analitike. Podrijetlo trenutne stranice obrađuje se lokalno kako bi kontrola mogla poštovati vaš izbor vidljivosti po stranici; zadržavaju se samo podrijetla koja izričito sakrijete.
• Lokalna pohrana proširenja: Proširenje pohranjuje status računa, informacije o autentifikaciji, postavke jezika i diktata, prilagođeni rječnik, status preostalog korištenja i sva podrijetla stranica na kojima izričito sakrijete kontrolu.
• Analitika proizvoda: Proširenje šalje dopuštene operativne događaje servisu Datadog, kao što su događaji početnog postavljanja, prve uporabe, naplate, metode autentifikacije, statusa pretplate i preostalog iznosa. Ovi događaji nikada ne sadrže zvuk mikrofona, tekst transkripta, autentifikacijske tokene, prilagođeni rječnik, URL-ove web stranica, sadržaj stranica ili vrijednosti polja. Chrome proširenje ne šalje podatke oglašivačkim platformama.
• Autentifikacija i plaćanje: Prijava putem Googlea ili e-pošte te plaćanje odvijaju se na app.1transcribe.com. Proširenje prima rezultirajući token računa i status pristupa pretplati, ali ne prima niti pohranjuje podatke o kartici.

Kako prikupljamo informacije od vas

Automatski prikupljamo generičke informacije o vašem korištenju i opremi dok se krećete kroz Aplikaciju, kao što su detalji o korištenju, izdanje aplikacije, verzija aplikacije, model uređaja i vremenska zona. Informacije koje se automatski prikupljaju od vas koriste se prvenstveno u analitičke svrhe radi poboljšanja Aplikacije.

Zvuk mikrofona i sadržaj odabran za transkripciju prikupljaju se samo kada namjerno pokrenete snimanje ili odaberete sadržaj za učitavanje. Pristup web stranicama putem Chrome proširenja koristi se lokalno kako je gore opisano i ne koristi se za izgradnju povijesti pregledavanja.

Kolačići, analitika i mjerenje oglašavanja

Naše web stranice koriste mali skup alata za mjerenje. Google tag (Google Ads i Google Analytics 4) pomaže nam izmjeriti kako nas posjetitelji pronalaze i je li naše oglašavanje učinkovito; može postaviti kolačiće prve strane (kao što su _ga i _gcl_aw) te, kada dođete putem oglasa, povezati vaš posjet s tim klikom na oglas. Microsoft Clarity nam pomaže razumjeti kako se stranice koriste (snimke sesija i toplinske karte) kako bismo ih mogli poboljšati. Datadog prikuplja zapise o pogreškama i dijagnostičke događaje kako bismo održali pouzdanost usluge.

Chrome proširenje koristi Datadog samo za dopuštene operativne događaje opisane u odjeljku Pojedinosti o privatnosti Chrome proširenja. Ono ne učitava Google Analytics, Google Ads ili Microsoft Clarity i ne šalje podatke korisnika proširenja za personalizirano oglašavanje ili oglašavanje temeljeno na interesima.

Za mjerenje oglašavanja možemo pohraniti identifikatore klikova na oglase (kao što su gclid i UTM parametri) u pohranu vašeg preglednika i priložiti ih zapisima o kupnji, a možemo podijeliti i sažetu (nečitljivu) verziju vaše adrese e-pošte s Googleom radi poboljšanja mjerenja konverzija. Ne prodajemo vaše osobne podatke.

U regijama koje zahtijevaju privolu (kao što su EGP, UK i Švicarska), pohrana za oglašavanje i analitiku ostaje isključena dok ne prihvatite obavijest o kolačićima, a odabir opcije "Samo nužno" ostavlja je isključenom. Također možete obrisati ili blokirati kolačiće u svom pregledniku u bilo kojem trenutku; usluga nastavlja raditi i bez njih.

Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje prikupimo o vama ili koje nam dostavite koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje usluga transkripcije obradom vaših audio, video, PDF i slikovnih datoteka putem naših partnera za transkripciju i sustava umjetne inteligencije.
• Za vraćanje teksta diktata koji je pokrenuo korisnik i njegovo umetanje na mjesto aktivnog kursora.
• Za pohranu i upravljanje vašim transkripcijama unutar vašeg računa.
• Za razvoj, održavanje i poboljšanje Aplikacije i njezinih usluga.
• Za analizu performansi Aplikacije, ponašanja korisnika i dijagnosticiranje tehničkih problema koristeći isključivo podatke opisane u ovim pravilima.

Otkrivanje vaših podataka

Možemo bez ograničenja otkriti zbirne informacije o našim korisnicima, kao i informacije koje ne identificiraju nijednog pojedinca.

Korištenjem Aplikacije izričito pristajete na dijeljenje vaših podataka (uključujući audio, video, PDF i slikovne datoteke) s trećim stranama opisanim u nastavku u svrhu pružanja i poboljšanja naših usluga.

Možemo otkriti osobne podatke koje prikupimo ili koje nam dostavite:

• Našim podružnicama i povezanim društvima.
• Našim partnerima za usluge transkripcije koji obrađuju vašu audio, video, PDF, slikovnu snimku ili snimku diktata kako bi generirali transkripciju koju ste zatražili. Ovi partneri primaju samo sadržaj potreban za transkripciju i ugovorno su obvezni čuvati povjerljivost i pridržavati se primjenjivih zakona o zaštiti podataka.
• Izvođačima, pružateljima usluga i drugim trećim stranama koje koristimo za podršku našem poslovanju, uključujući Amazon Web Services (AWS) koji udomljuje naše poslužitelje u regiji us-east-2, Cloudflare koji udomljuje našu web stranicu i Firebase za udomljavanje aplikacija i analitiku. Ovi pružatelji usluga obvezani su ugovornim obvezama čuvati povjerljivost osobnih podataka i koristiti ih samo u svrhe u koje smo im ih otkrili.
• Kupcu ili drugom nasljedniku u slučaju spajanja, prodaje, restrukturiranja, reorganizacije, raspuštanja ili druge prodaje ili prijenosa dijela ili cijele imovine Tvrtke, bilo kao trajnog poslovanja ili kao dijela stečaja, likvidacije ili sličnog postupka, u kojem su osobni podaci koje Tvrtka drži o korisnicima Aplikacije među prenesenom imovinom.
• Izvođačima analitike kao što su Datadog i Microsoft Clarity, isključivo kako je opisano u odjeljcima o analitici ovih pravila.
• Radi usklađivanja s bilo kojim sudskim nalogom, zakonom ili pravnim postupkom, uključujući odgovaranje na bilo koji zahtjev vlade ili regulatornog tijela.
• Ako smatramo da je otkrivanje potrebno ili prikladno radi zaštite prava, imovine ili sigurnosti Tvrtke, naših kupaca ili drugih.

Prekogranični prijenos podataka: Vaši podaci, uključujući osobne podatke, mogu se prenijeti i održavati na računalima smještenim izvan vaše države, pokrajine, zemlje ili druge državne jurisdikcije gdje se zakoni o zaštiti podataka mogu razlikovati od onih u vašoj jurisdikciji. Poduzet ćemo sve korake koji su razumno potrebni kako bismo osigurali da se s vašim podacima postupa sigurno i u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

Ograničena upotreba u Chrome web-trgovini

Informacije kojima upravlja Chrome proširenje koriste se samo za pružanje ili poboljšanje njegove objavljene jedinstvene svrhe te povezane sigurnosti, sprječavanja prijevara, podrške i operativne pouzdanosti. Ne prodajemo podatke korisnika proširenja, ne koristimo ih za personalizirano oglašavanje ili odluke o kreditnoj sposobnosti, niti dopuštamo ljudima čitanje privatnog sadržaja osim uz izričit pristanak korisnika za podršku, kada je to potrebno radi sigurnosti ili kada to zahtijeva zakon.

Upotreba informacija primljenih putem Google API-ja bit će u skladu s Pravilima o korisničkim podacima Chrome web-trgovine, uključujući zahtjeve o Ograničenoj upotrebi.

Pristup i ispravak vaših podataka

Svoje osobne podatke možete pregledati i promijeniti prijavom u Aplikaciju i posjetom stranici profila vašeg računa. Također nam možete poslati e-poštu na [email protected] kako biste zatražili pristup, ispravak ili brisanje bilo kojih osobnih podataka koje ste nam dali. Možda nećemo udovoljiti zahtjevu za promjenu podataka ako smatramo da bi promjena kršila bilo koji zakon ili pravni zahtjev ili uzrokovala netočnost podataka.

Brisanje računa

Ako želite obrisati svoj 1Transcribe račun, pošaljite zahtjev za brisanje računa na [email protected] s adrese e-pošte povezane s vašim računom. Možda ćemo morati potvrditi vaš identitet prije obrade zahtjeva.

Nakon što se vaš zahtjev za brisanje računa obradi, brišemo sljedeće podatke povezane s vašim računom:

• Vaš račun i informacije o profilu računa
• Vaš tekst transkripcije i povezane zapise o transkripciji
• Vaše učitane audio, video, PDF i slikovne datoteke

Nakon brisanja zadržavamo samo ograničene metapodatke o izradi računa:

• Datum izrade računa
• IP adresu korištenu pri izradi računa
• Korisnički ID

Osim gore navedenih ograničenih metapodataka, na izbrisane podatke računa ne primjenjuje se nikakvo dodatno razdoblje zadržavanja.

Vaša prava na zaštitu podataka

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima. Obvezujemo se poštovati ta prava i odgovorit ćemo na sve legitimne zahtjeve u rokovima propisanim primjenjivim zakonom.

Kako biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected] s naslovom "Data Rights Request." Odgovorit ćemo na verificirane zahtjeve u roku od 45 dana (ili kako je drukčije propisano primjenjivim zakonom).

Stanovnici Kalifornije - Vaša CCPA/CPRA prava

Ako ste stanovnik Kalifornije, California Consumer Privacy Act (CCPA) i California Privacy Rights Act (CPRA) pružaju vam specifična prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na saznanje: Imate pravo zatražiti da otkrijemo koje osobne podatke o vama prikupljamo, koristimo, otkrivamo i prodajemo. To uključuje kategorije osobnih podataka, kategorije izvora, poslovnu svrhu prikupljanja ili prodaje te kategorije trećih strana s kojima dijelimo osobne podatke.
• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju specifičnih dijelova osobnih podataka koje smo o vama prikupili u posljednjih 12 mjeseci.
• Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti da izbrišemo sve osobne podatke koje smo od vas prikupili, podložno određenim iznimkama.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje o vama čuvamo.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u prijenosnom i lako upotrebljivom formatu.
• Pravo na nediskriminaciju: Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od vaših CCPA/CPRA prava, uključujući uskraćivanje robe ili usluga, naplatu različitih cijena ili tarifa, pružanje različite razine kvalitete ili sugeriranje da ćete primiti različitu cijenu ili kvalitetu robe ili usluga.
• Pravo na ograničenje upotrebe osjetljivih osobnih podataka: Imate pravo ograničiti našu upotrebu osjetljivih osobnih podataka samo na ono što je nužno za pružanje naših usluga.

Kako ostvariti svoja prava: Kako biste ostvarili bilo koje od ovih prava, pošaljite nam e-poštu na [email protected] s naslovom "California Data Rights Request." Navedite podatke o svom računu i precizirajte koje pravo(a) želite ostvariti. Provjerit ćemo vaš identitet prije obrade zahtjeva i odgovoriti u roku od 45 dana.

Kategorije osobnih podataka koje prikupljamo: Prikupljamo identifikatore (kao što su identifikatori uređaja), informacije o korištenju, audio/video/slikovne datoteke koje učitate, podatke o transkripciji te informacije o internetu ili drugim elektroničkim mrežnim aktivnostima. Vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama.

Nemojte prodavati moje osobne podatke: Ne prodajemo osobne podatke kako je definirano u CCPA. Nismo prodavali osobne podatke u posljednjih 12 mjeseci i nemamo saznanja o prodaji osobnih podataka maloljetnika mlađih od 16 godina.

Ovlašteni zastupnik: Možete odrediti ovlaštenog zastupnika da podnese zahtjev u vaše ime. Ovlašteni zastupnik mora pružiti dokaz o svom ovlaštenju da djeluje u vaše ime, a mi možemo zahtijevati da svoj identitet potvrdite izravno nama.

Stanovnici Europske unije - Vaša GDPR prava

Ako se nalazite u Europskoj uniji (EU) ili Europskom gospodarskom prostoru (EEA), Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR) pruža vam specifična prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima i dobiti informacije o tome kako ih obrađujemo.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti da ispravimo sve netočne ili nepotpune osobne podatke.
• Pravo na brisanje ("Pravo na zaborav"): Imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke pod određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka pod određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu te prenijeti te podatke drugom voditelju obrade.
• Pravo na prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na našu obradu vaših osobnih podataka pod određenim okolnostima.
• Pravo na povlačenje privole: Tamo gdje se oslanjamo na vašu privolu za obradu osobnih podataka, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku.
• Pravo na podnošenje pritužbe: Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u svojoj jurisdikciji.

Pravna osnova za obradu: Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova: (1) izvršenje ugovora (za pružanje usluga transkripcije), (2) legitimni interesi (za poboljšanje naših usluga i osiguranje sigurnosti) i (3) privola gdje je primjenjivo.

Kako ostvariti svoja prava: Kako biste ostvarili bilo koje od ovih prava, pošaljite nam e-poštu na [email protected] s naslovom "GDPR Data Rights Request." Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana kako je propisano GDPR-om.

Međunarodni prijenos podataka: Vaši se podaci mogu prenositi i obrađivati u zemljama izvan EU/EGP-a, uključujući Sjedinjene Američke Države. Osiguravamo primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera za zaštitu vaših podataka u skladu sa zahtjevima GDPR-a, uključujući korištenje standardnih ugovornih klauzula gdje je to primjenjivo.

Sigurnost podataka

Provodimo standardne sigurnosne mjere u industriji kako bismo zaštitili vaše podatke:

• Svi podaci koji se prenose u Aplikaciju i iz nje kriptirani su pomoću HTTPS-a s protokolom Transport Layer Security (TLS).
• Vaši se podaci pohranjuju na sigurnim poslužiteljima koje pružaju Amazon Web Services (AWS) u regiji us-east-2 i Firebase, uz enkripciju u mirovanju.
• Naša web stranica isporučuje se putem Cloudflare sigurne mrežne infrastrukture.
• Pristup vašim podacima ograničen je isključivo na ovlašteno osoblje i sustave.

Sigurnost i zaštita vaših podataka ovise i o vama. Nemojte dijeliti svoje lozinke ni s kim i budite oprezni pri davanju informacija u javnim dijelovima Aplikacije. Informacije se također mogu pohraniti lokalno putem naših mobilnih, desktop, web i Chrome aplikacija, a vi ste odgovorni za zaštitu i sigurnost svog uređaja i profila preglednika.

Zadržavanje i brisanje podataka

Implementirali smo sljedeća pravila o zadržavanju podataka kako bismo zaštitili vašu privatnost:

• Audio i video datoteke: Kada učitate audio ili video datoteke za transkripciju, te se datoteke privremeno pohranjuju na našim poslužiteljima i šalju našim partnerima za transkripciju na obradu. Audio i video datoteke automatski se brišu iz sustava naših partnera za transkripciju odmah nakon završetka transkripcije. Izvorne audio i video datoteke automatski se uklanjaju s naših poslužitelja nakon 14 dana iz razloga privatnosti i sigurnosti.
• Tekst transkripcije: Tekstualne transkripcije generirane iz vašeg sadržaja pohranjuju se na vašem računu i ostaju tamo dok ih ne odlučite izbrisati.
• Diktiranje u stvarnom vremenu i Chrome diktiranje: Audio zapis diktata i vraćeni tekst obrađuju se efemerno i ne spremaju se kao datoteke računa ili zapisi transkripcije. Snimka prekinuta Chrome ograničenjem plaćanja može ostati samo u privremenoj memoriji proširenja radi ograničenog pokušaja ponovnog slanja i briše se nakon završetka, otkazivanja ili zatvaranja konteksta tog proširenja.
• Chrome postavke: Postavke proširenja i stanje računa ostaju u lokalnoj pohrani proširenja preglednika Chrome dok se ne odjavite, ne obrišete podatke proširenja ili ne deinstalirate proširenje.
• Brisanje na zahtjev korisnika: Kada izbrišete transkripciju sa svog računa, ona se odmah i trajno uklanja s naših poslužitelja.
• PDF i slikovne datoteke: Slično audio i video datotekama, PDF i slikovne datoteke učitane za transkripciju privremeno se obrađuju, a zatim automatski brišu u skladu s istim pravilima o zadržavanju.

Imate potpunu kontrolu nad svojim transkripcijama i možete ih izbrisati u bilo kojem trenutku putem Aplikacije. Jednom izbrisani, podaci se ne mogu vratiti.

Poveznice trećih strana

Aplikacija može sadržavati poveznice na druge web stranice i preporučivati određene proizvode ili usluge na mreži. Tvrtka nije odgovorna za prakse privatnosti, sadržaj i/ili aktivnosti tih web stranica trećih strana.

Izmjene naših Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmjene koje unesemo u naša pravila privatnosti objavit ćemo na ovoj stranici uz obavijest da su pravila privatnosti ažurirana. "Datum stupanja na snagu" na vrhu ove stranice označava kada su ova pravila posljednji put revidirana.

O bitnim promjenama ovih Pravila privatnosti obavijestit ćemo vas putem:

• Prikazivanja istaknute obavijesti na početnoj stranici Aplikacije najmanje 30 dana prije nego što promjene stupe na snagu
• Slanja obavijesti e-poštom na adresu e-pošte povezanu s vašim računom, ako ste je naveli
• Slanja obavijesti unutar aplikacije prilikom sljedećeg korištenja Aplikacije

Vaše daljnje korištenje Aplikacije nakon što unesemo izmjene predstavlja vaše prihvaćanje tih izmjena. Ako se ne slažete s izmjenama, morate prestati koristiti Aplikaciju i možete zatražiti brisanje svog računa i podataka.

Za pitanja ili komentare o ovim Uvjetima pružanja usluge ili Pravilima privatnosti, kontaktirajte nas na [email protected]