सेवा की शर्तें और गोपनीयता नीति

शर्तों की स्वीकृति

हमारी वेबसाइट, वेब एप्लिकेशन, Chrome एक्सटेंशन, iOS या Android एप्लिकेशन, या macOS या Windows एप्लिकेशन (सामूहिक रूप से, "एप्लिकेशन") के माध्यम से 1Transcribe को एक्सेस करने, डाउनलोड करने, इंस्टॉल करने या उपयोग करने पर, आप इन सेवा की शर्तों ("शर्तें") से बाध्य होने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो एप्लिकेशन का उपयोग न करें।

सेवा का विवरण

1Transcribe हमारे वेब एप्लिकेशन, Chrome एक्सटेंशन, मोबाइल एप्लिकेशन और डेस्कटॉप एप्लिकेशन के माध्यम से ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं प्रदान करता है। हमारी सेवा आपको ऑडियो फ़ाइलों, वीडियो फ़ाइलों, PDF दस्तावेज़ों और छवियों को टेक्स्ट में ट्रांसक्राइब करने के साथ-साथ वास्तविक समय (रियल-टाइम) में भाषण को रिकॉर्ड और ट्रांसक्राइब करने की अनुमति देती है। यह सेवा भाषण और सामग्री को टेक्स्ट में बदलने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग तकनीकों का उपयोग करती है।

उपयोगकर्ता की जिम्मेदारियां

आप एप्लिकेशन का उपयोग केवल कानूनी उद्देश्यों के लिए और इन शर्तों के अनुसार करने के लिए सहमत हैं। आप इनके लिए जिम्मेदार हैं:

• यह सुनिश्चित करना कि आपके पास आपके द्वारा अपलोड की गई किसी भी ऑडियो या वीडियो सामग्री को ट्रांसक्राइब करने का अधिकार है
• ऐसी सामग्री अपलोड न करना जो किसी कानून या तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती हो
• अपने खाते और डिवाइस की सुरक्षा बनाए रखना
• एप्लिकेशन को रिवर्स इंजीनियर करने या संशोधित करने का प्रयास न करना

फ़ाइल स्टोरेज और स्वचालित विलोपन

आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपके डेटा की सुरक्षा बनाए रखने के लिए, 1Transcribe सेव किए गए ट्रांसक्रिप्शन जॉब के रूप में अपलोड की गई ऑडियो और वीडियो फ़ाइलों को अपलोड की तारीख से 14 दिनों के बाद स्वचालित रूप से हटा देता है। रीयल-टाइम डिक्टेशन रिकॉर्डिंग, जिसमें Chrome एक्सटेंशन के साथ की गई रिकॉर्डिंग भी शामिल है, क्षणिक रूप से प्रोसेस की जाती हैं और उन्हें खाता फ़ाइलों या ट्रांसक्रिप्शन रिकॉर्ड के रूप में सहेजा नहीं जाता है।

आपका ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट आपके खाते में संग्रहीत रहता है और इस स्वचालित विलोपन से प्रभावित नहीं होगा। आप अपने ट्रांसक्रिप्शन पर पूर्ण नियंत्रण रखते हैं और एप्लिकेशन के माध्यम से उन्हें किसी भी समय हटा सकते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि आप 14-दिन की प्रतिधारण अवधि समाप्त होने से पहले उन ऑडियो या वीडियो फ़ाइलों को डाउनलोड कर लें जिन्हें आप रखना चाहते हैं।

रिकॉर्डिंग सहमति और कानूनी अनुपालन

1Transcribe उपयोगकर्ताओं को विभिन्न स्रोतों से ऑडियो रिकॉर्ड और ट्रांसक्राइब करने की अनुमति देता है, जिसमें Microsoft Teams, Google Meet, Zoom जैसे प्लेटफार्मों पर होने वाली बैठकें और अन्य संचार उपकरण शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि:

• किसी भी बातचीत, बैठक या ऑडियो सामग्री को रिकॉर्ड करने से पहले सभी आवश्यक सहमति और अनुमतियां प्राप्त करने के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।
• रिकॉर्डिंग कानून क्षेत्राधिकार के अनुसार अलग-अलग होते हैं, और आपको रिकॉर्डिंग और सहमति के संबंध में सभी लागू स्थानीय, राज्य, संघीय और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों का पालन करना होगा।
• रिकॉर्डिंग सुविधाओं के आपके अनधिकृत या गैर-कानूनी उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी कानूनी परिणाम, क्षति या देनदारियों के लिए 1Transcribe को जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।
• आप उचित सहमति प्राप्त करने या लागू रिकॉर्डिंग कानूनों का पालन करने में आपकी विफलता से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, क्षति या कानूनी कार्रवाई से 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC., और उनके सहयोगियों को क्षतिमुक्त रखने के लिए सहमत हैं।

रिकॉर्ड किए जा रहे सभी पक्षों को सूचित करना और लागू कानून के अनुसार इस टूल का उपयोग करना आपकी जिम्मेदारी है। अनधिकृत रिकॉर्डिंग के परिणामस्वरूप नागरिक और आपराधिक दंड हो सकते हैं।

दायित्व की सीमा

Application बिना किसी प्रकार की वारंटी के "जैसा है" (as is) आधार पर प्रदान की जाती है। Application के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें ट्रांसक्रिप्शन में अशुद्धियाँ या डेटा की हानि शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

क्षतिपूर्ति

आप 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC., और उनके संबंधित सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, ठेकेदारों, एजेंटों, लाइसेंसदाताओं और आपूर्तिकर्ताओं को निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाले किसी भी और सभी दावों, देनदारियों, नुकसान, निर्णयों, पुरस्कारों, हानि, लागत, खर्चों या शुल्क (उचित वकीलों की फीस सहित) से बचाने, क्षतिपूर्ति करने और हानि रहित रखने के लिए सहमत हैं:

• इन सेवा की शर्तों या किसी भी लागू कानून या विनियमन का आपके द्वारा उल्लंघन
• Application का आपका उपयोग या दुरुपयोग, जिसमें उचित सहमति के बिना की गई कोई भी रिकॉर्डिंग शामिल है
• किसी अन्य व्यक्ति या संस्था के किसी भी अधिकार का आपके द्वारा उल्लंघन, जिसमें कोई बौद्धिक संपदा अधिकार या गोपनीयता अधिकार शामिल हैं
• Application का उपयोग करके आपके द्वारा अपलोड, रिकॉर्ड या बनाई गई कोई भी सामग्री
• बातचीत को रिकॉर्ड करने या ट्रांसक्राइब करने के लिए आवश्यक सहमति प्राप्त करने में आपकी विफलता

हम किसी भी ऐसे मामले का विशेष बचाव और नियंत्रण करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो अन्यथा आपके द्वारा क्षतिपूर्ति के अधीन है, ऐसी स्थिति में आप इसके संबंध में हमारे साथ सहायता और सहयोग करेंगे।

दावों के लिए समय सीमा

आप सहमत हैं कि इसके विपरीत किसी भी क़ानून या कानून के बावजूद, Application या इन शर्तों के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाला कोई भी दावा या कार्रवाई का कारण ऐसे दावे या कार्रवाई के कारण उत्पन्न होने के एक (1) वर्ष के भीतर दायर किया जाना चाहिए अन्यथा इसे हमेशा के लिए वर्जित कर दिया जाएगा।

समाप्ति

यदि आप इन सेवा की शर्तों का पालन करने में विफल रहते हैं या हमारे विवेकाधिकार पर किसी अन्य कारण से, हम किसी भी समय, कारण के साथ या बिना कारण के, और सूचना के साथ या बिना सूचना के, Application तक आपकी पहुंच को समाप्त या निलंबित कर सकते हैं।

पहुंच पर प्रतिबंध: हम किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के, पूर्ण या आंशिक रूप से, Application तक आपकी पहुंच को प्रतिबंधित, सीमित या निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, यदि हमें उचित रूप से संदेह है कि आप सिस्टम का दुरुपयोग कर रहे हैं, धोखाधड़ी वाली गतिविधि में शामिल हैं, Application का उपयोग ऐसे तरीके से कर रहे हैं जो सामान्य उपयोग पैटर्न के लिए अत्यधिक या असंगत है, या अन्यथा किसी भी तरह से सेवा का शोषण कर रहे हैं जो अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए Application की अखंडता, प्रदर्शन या उपलब्धता से समझौता कर सकता है। ऐसे प्रतिबंध हमारे विवेकाधिकार पर अस्थायी या स्थायी हो सकते हैं।

आप किसी भी समय [email protected] पर हमसे संपर्क करके खाता हटाने का अनुरोध कर सकते हैं और अपना खाता समाप्त कर सकते हैं। समाप्ति से पहले भुगतान किया गया कोई भी शुल्क गैर-वापसी योग्य है।

समाप्ति पर, इन शर्तों के तहत आपको दिए गए सभी लाइसेंस और अधिकार तुरंत समाप्त हो जाएंगे, लेकिन वे सभी प्रावधान जो अपनी प्रकृति के कारण समाप्ति के बाद भी बने रहने चाहिए, जीवित रहेंगे, जिनमें बिना किसी सीमा के, क्षतिपूर्ति दायित्व, वारंटी अस्वीकरण और दायित्व की सीमाएं शामिल हैं।

सब्सक्रिप्शन और रिफंड नीति

यदि आप Application की किसी भी सशुल्क सुविधाओं को सब्सक्राइब करते हैं, तो आपका सब्सक्रिप्शन प्रत्येक बिलिंग अवधि के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगा जब तक कि आप नवीनीकरण तिथि से पहले इसे रद्द नहीं कर देते। अगली बिलिंग अवधि के लिए शुल्क से बचने के लिए नवीनीकरण तिथि से कम से कम 24 घंटे पहले अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करना आपकी एकमात्र जिम्मेदारी है।

रद्द करने की उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी: यदि आप अब शुल्क नहीं लेना चाहते हैं, तो अगले बिलिंग चक्र से पहले अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करना पूरी तरह से आपकी जिम्मेदारी है। यदि आप नवीनीकरण तिथि से पहले अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करने में विफल रहते हैं, तो आपका सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगा और आपसे अगली बिलिंग अवधि के लिए शुल्क लिया जाएगा। 1Transcribe समय पर अपना सब्सक्रिप्शन रद्द करने में आपकी विफलता के परिणामस्वरूप लगने वाले शुल्क के लिए जिम्मेदार नहीं है, और रद्द न किए गए सब्सक्रिप्शन के परिणामस्वरूप लगने वाले शुल्क के लिए कोई रिफंड संसाधित नहीं किया जाएगा। आप Application की खाता सेटिंग्स के माध्यम से या [email protected] पर हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं।

कोई रिफंड नहीं: सभी सब्सक्रिप्शन शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं, सिवाय उन मामलों के जहां Application के साथ कोई तकनीकी समस्या है जो आपको इच्छित सेवा का उपयोग करने से रोकती है। रिफंड पर केवल तभी विचार किया जाएगा जब आप हमें [email protected] पर ऐसी समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं और हम उचित समय सीमा के भीतर समस्या का समाधान करने में असमर्थ होते हैं।

आकस्मिक खरीदारी: आकस्मिक खरीदारी के लिए रिफंड उपलब्ध नहीं हैं। किसी भी खरीदारी की पुष्टि करने से पहले अपने सब्सक्रिप्शन चयन की समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है। खरीदारी पूरी करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने सब्सक्रिप्शन शर्तों की समीक्षा की है और उनसे सहमत हैं, और इस आधार पर कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा कि खरीदारी गलती से या दुर्घटना से हुई थी।

Application को सब्सक्राइब करके, आप इस रिफंड नीति को स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं और समझते हैं कि आपको अपनी सब्सक्रिप्शन अवधि के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से के लिए रिफंड नहीं मिलेगा, भले ही आप बिलिंग अवधि समाप्त होने से पहले अपना सब्सक्रिप्शन रद्द कर दें।

क्लास एक्शन वेवर (सामूहिक कार्रवाई छूट)

आप और 1TRANSCRIBE इस बात पर सहमत हैं कि प्रत्येक पक्ष केवल अपनी व्यक्तिगत क्षमता में ही दूसरे के विरुद्ध दावे ला सकता है, न कि किसी कथित वर्ग या प्रतिनिधि कार्यवाही में वादी या वर्ग सदस्य के रूप में।

जब तक आप और हम दोनों अन्यथा सहमत न हों, कोई भी मध्यस्थ या न्यायालय एक से अधिक व्यक्तियों के दावों को समेकित नहीं कर सकता है और अन्यथा किसी भी प्रकार की प्रतिनिधि या वर्ग कार्यवाही की अध्यक्षता नहीं कर सकता है।

शासी कानून और क्षेत्राधिकार

सेवा की ये शर्तें और एप्लिकेशन या इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित कोई भी विवाद, कानून के सिद्धांतों के टकराव की परवाह किए बिना, ओंटारियो प्रांत के कानूनों और वहां लागू कनाडा के संघीय कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित किए जाएंगे।

नीचे दिए गए मध्यस्थता प्रावधानों के अधीन, आप सहमत हैं कि इन शर्तों या इसके तहत पक्षों के दायित्वों से संबंधित किसी भी उद्देश्य के लिए आपके और 1Transcribe के बीच कोई भी कानूनी कार्रवाई या कार्यवाही विशेष रूप से टोरंटो, ओंटारियो, कनाडा में स्थित न्यायालयों में लाई जाएगी, और आप एतद्द्वारा ऐसे न्यायालयों के व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार और स्थान के लिए अपरिवर्तनीय रूप से सहमति देते हैं।

आप एतद्द्वारा इन शर्तों से उत्पन्न या संबंधित किसी भी कार्रवाई या कार्यवाही के संबंध में जूरी द्वारा सुनवाई के किसी भी अधिकार को अपरिवर्तनीय और बिना शर्त त्यागते हैं।

विवाद समाधान और मध्यस्थता

कृपया इस अनुभाग को ध्यान से पढ़ें। यह आपके कानूनी अधिकारों को प्रभावित करता है, जिसमें अदालत में मुकदमा दायर करने का आपका अधिकार भी शामिल है।

अधिकांश विवादों को अनौपचारिक रूप से हल किया जा सकता है। दावा दायर करने से पहले, आप [email protected] पर हमसे संपर्क करके विवाद को हल करने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं। हम ईमेल के माध्यम से आपसे संपर्क करके अनौपचारिक रूप से विवाद को हल करने का प्रयास करेंगे। यदि सबमिशन के 30 दिनों के भीतर विवाद का समाधान नहीं होता है, तो आप या हम औपचारिक कार्यवाही शुरू कर सकते हैं।

हमारे विरुद्ध आपके किसी भी विवाद या दावे के लिए या एप्लिकेशन या इन शर्तों से किसी भी तरह से संबंधित होने पर, आप पहले हमसे संपर्क करने और हमारे साथ अनौपचारिक रूप से विवाद को हल करने का प्रयास करने के लिए सहमत हैं। यदि हम आपके साथ अनौपचारिक रूप से विवाद को हल करने में सक्षम नहीं हुए हैं, तो हम प्रत्येक इन शर्तों से उत्पन्न या इसके संबंध में या इससे संबंधित किसी भी दावे, विवाद या विवाद (निषेधाज्ञा या अन्य न्यायसंगत राहत के दावों को छोड़कर) को ADR Chambers या किसी अन्य पारस्परिक रूप से सहमत मध्यस्थता सेवा द्वारा ऐसी सेवा के नियमों के अनुसार प्रशासित बाध्यकारी मध्यस्थता द्वारा हल करने के लिए सहमत हैं।

कोई भी पक्ष मध्यस्थता के बजाय ओंटारियो, कनाडा में लघु दावा न्यायालय (small claims court) में दावा करने का विकल्प चुन सकता है, जब तक कि मामला लघु दावा न्यायालय में रहता है और केवल व्यक्तिगत (गैर-वर्ग, गैर-प्रतिनिधि) आधार पर आगे बढ़ता है।

ऑप्ट-आउट अधिकार: आप एप्लिकेशन को पहली बार एक्सेस करने के तीस (30) दिनों के भीतर हमें लिखित सूचना भेजकर इस मध्यस्थता समझौते को अस्वीकार कर सकते हैं। नोटिस [email protected] पर "Arbitration Opt-Out" विषय के साथ भेजा जाना चाहिए और इसमें आपका नाम और आपके खाते से जुड़ा ईमेल पता शामिल होना चाहिए। इस मध्यस्थता प्रावधान से ऑप्ट-आउट करने से इस समझौते की किसी भी अन्य शर्त पर प्रभाव नहीं पड़ेगा।

समनुदेशन (Assignment)

आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों या इसके तहत किसी भी अधिकार या दायित्व को पूर्ण या आंशिक रूप से समनुदेशित, स्थानांतरित या प्रत्यायोजित नहीं कर सकते हैं। ऐसी सहमति के बिना कोई भी प्रयास किया गया समनुदेशन, स्थानांतरण या प्रत्यायोजन शून्य और अमान्य होगा। हम आपकी सहमति या आपको सूचना दिए बिना, इन शर्तों और अपने अधिकारों और दायित्वों को पूर्ण या आंशिक रूप से स्वतंत्र रूप से समनुदेशित, स्थानांतरित या प्रत्यायोजित कर सकते हैं, जिसमें विलय, अधिग्रहण, कॉर्पोरेट पुनर्गठन, या हमारी सभी या पर्याप्त रूप से सभी संपत्तियों की बिक्री के संबंध में शामिल है।

विच्छेदनीयता और अधित्याग

यदि इन शर्तों के किसी भी प्रावधान को सक्षम क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय द्वारा अमान्य, अप्रवर्तनीय या अवैध पाया जाता है, तो शेष प्रावधान पूर्ण प्रभाव में रहेंगे और प्रावधान में प्रतिबिंबित पक्षों के इरादों को यथासंभव पूर्ण सीमा तक प्रभावी करने के लिए व्याख्यायित किए जाएंगे।

इन शर्तों के किसी भी अधिकार या प्रावधान को लागू करने में हमारी विफलता को उन अधिकारों का अधित्याग (waiver) नहीं माना जाएगा। इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का कोई भी अधित्याग केवल तभी प्रभावी होगा जब वह लिखित रूप में हो और हमारे द्वारा हस्ताक्षरित हो।

संपूर्ण समझौता

सेवा की ये शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति के साथ, एप्लिकेशन के उपयोग के संबंध में आपके और 1Transcribe के बीच संपूर्ण समझौते का गठन करती हैं और ऐसी विषय वस्तु के संबंध में सभी पूर्व और समकालीन लिखित या मौखिक समझौतों, समझ या बयानों का स्थान लेती हैं।

सेवा की शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन सेवा की शर्तों (Terms of Service) को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना एप्लिकेशन पर अपडेट की गई शर्तों को पोस्ट करके देंगे, जो परिवर्तनों के प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले संशोधन की सूचना के साथ उपलब्ध होंगी, सिवाय उन परिवर्तनों के जो कानून द्वारा आवश्यक हैं और जो तुरंत प्रभावी होंगे।

किसी भी परिवर्तन की प्रभावी तिथि के बाद एप्लिकेशन का आपका निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको एप्लिकेशन का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

प्रस्तावना

प्रभावी तिथि: 2026

1000914058 ONTARIO INC. ("कंपनी," "हमारा," "हम") आपकी गोपनीयता का सम्मान करती है और इस गोपनीयता नीति के अनुपालन के माध्यम से इसकी सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति हमारी उपयोग की शर्तों (Terms of Use) का हिस्सा है।

इस नीति में हम उन सूचनाओं के प्रकारों का वर्णन करते हैं जिन्हें हम आपसे एकत्र कर सकते हैं या जो आप हमारी वेबसाइट, वेब एप्लिकेशन, Chrome एक्सटेंशन, iOS या Android एप्लिकेशन, या macOS या Windows एप्लिकेशन (सामूहिक रूप से, "एप्लिकेशन") का उपयोग करते समय प्रदान कर सकते हैं, और उस जानकारी को एकत्र करने, उपयोग करने, सुरक्षित रखने और प्रकट करने की हमारी प्रथाओं का वर्णन करते हैं।

कृपया अपनी जानकारी के संबंध में हमारी नीतियों और प्रथाओं को समझने के लिए इस नीति को ध्यान से पढ़ें कि हम इसके साथ कैसा व्यवहार करेंगे, क्योंकि एप्लिकेशन का उपयोग करके आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप हमारी नीतियों और प्रथाओं से सहमत नहीं हैं, तो एप्लिकेशन का उपयोग न करें।

13 वर्ष से कम आयु के बच्चे

एप्लिकेशन 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है और यदि आपकी आयु 13 वर्ष से कम है तो आपको एप्लिकेशन का उपयोग करने या उस पर जानकारी प्रदान करने की अनुमति नहीं है। यदि हमें पता चलता है कि हमें 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से या उसके बारे में व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त हुई है, तो हम उस जानकारी को तुरंत हटा देंगे। यदि आपको लगता है कि हमारे पास 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चे से या उसके बारे में कोई जानकारी हो सकती है, तो कृपया हमसे तुरंत [email protected] पर संपर्क करें।

जानकारी जो हम आपके बारे में एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं:

• अकाउंट और प्रमाणीकरण जानकारी: आपका ईमेल पता, उपयोगकर्ता पहचानकर्ता (user identifier), प्रमाणीकरण टोकन, सब्सक्रिप्शन एक्सेस स्थिति, और एक ऐप या एक्सटेंशन इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता जिसका उपयोग आपके गेस्ट या साइन-इन किए हुए अकाउंट को बनाने और पहचानने के लिए किया जाता है।
• आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री: ऑडियो फाइलें, वीडियो फाइलें, PDF दस्तावेज़, चित्र और रिकॉर्डिंग जिन्हें आप ट्रांसक्रिप्शन के लिए अपलोड करते हैं या बनाते हैं। यह सामग्री अस्थायी रूप से संग्रहीत या संसाधित की जाती है जैसा कि नीचे डेटा प्रतिधारण और विलोपन (Data Retention and Deletion) अनुभाग में वर्णित है।
• डिक्टेशन सामग्री: माइक्रोफ़ोन ऑडियो जिसे आप डिक्टेशन के लिए स्पष्ट रूप से रिकॉर्ड करते हैं और उस रिकॉर्डिंग से प्राप्त टेक्स्ट।
• ट्रांसक्रिप्शन डेटा: सहेजे गए अपलोड से उत्पन्न टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन जो आपके अकाउंट में संग्रहीत होते हैं।
• प्राथमिकताएं: आपकी चुनी हुई भाषा, कस्टम शब्दावली, बोले गए विराम चिह्नों (spoken-punctuation) की प्राथमिकता, शॉर्टकट और इंटरफ़ेस सेटिंग्स, और वे साइटें जिन पर आप स्पष्ट रूप से Chrome एक्सटेंशन कंट्रोल को छिपाना चुनते हैं।
• वेबसाइट इंटरैक्शन डेटा: Chrome एक्सटेंशन में, सक्रिय संपादन योग्य फ़ील्ड (editable field), चयन और मौजूदा फ़ील्ड मान को केवल आपके कर्सर पर टेक्स्ट रखने और सत्यापित करने के लिए स्थानीय रूप से संभाला जाता है।
• उपयोग की जानकारी: आपके कनेक्शन और उपकरण, एप्लिकेशन रिलीज़ और वर्शन, समय क्षेत्र (time zone), और अनुमति प्राप्त (allowlisted) फीचर और विश्वसनीयता संबंधी घटनाओं के बारे में जानकारी, जिसका उपयोग समस्याओं के निदान और यह समझने के लिए किया जाता है कि उत्पाद प्रवाह (product flows) काम कर रहे हैं या नहीं।

Chrome एक्सटेंशन गोपनीयता विवरण

Chrome एक्सटेंशन का एक ही उद्देश्य है: यह उस स्पीच को टेक्स्ट में बदल देता है जिसे आप रिकॉर्ड करना चुनते हैं और उस टेक्स्ट को आपके सक्रिय कर्सर पर संपादन योग्य फ़ील्ड में रख देता है। इसका डेटा प्रबंधन उस उद्देश्य और उस फीचर के संचालन, सुरक्षा और विश्वसनीयता तक सीमित है।

• प्रकटीकरण और सहमति: पहले उपयोग से पहले, एक्सटेंशन सेटअप पेज में अपने ऑडियो, वेबपेज, स्थानीय-भंडारण (local-storage) और विश्वसनीयता-इवेंट प्रबंधन को प्रदर्शित करता है। जब तक आप “Agree & continue” नहीं चुनते, यह गेस्ट अकाउंट नहीं बनाता, संपादन योग्य फ़ील्ड का निरीक्षण नहीं करता, या परिचालन संबंधी इवेंट नहीं भेजता।
• माइक्रोफ़ोन: रिकॉर्डिंग तभी शुरू होती है जब आप डिक्टेशन कंट्रोल दबाते हैं या कॉन्फ़िगर किए गए डिक्टेशन शॉर्टकट का उपयोग करते हैं। रिकॉर्डिंग को डिस्कार्ड करने पर वह ट्रांसक्रिप्शन के लिए भेजे बिना ही डिलीट हो जाती है।
• ऑडियो और प्राप्त टेक्स्ट: रिकॉर्ड किया गया ऑडियो केवल अनुरोधित टेक्स्ट तैयार करने के लिए 1Transcribe और ट्रांसक्रिप्शन प्रदाता को एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पर भेजा जाता है। Chrome एक्सटेंशन और 1Transcribe सेवा इस ऑडियो या प्राप्त टेक्स्ट को अकाउंट रिकॉर्डिंग या ट्रांसक्रिप्शन के रूप में सहेजते नहीं हैं। एक्सटेंशन आपके डिवाइस की वोलेटाइल मेमोरी में एक बाधित रिकॉर्डिंग रख सकता है ताकि आपके सब्सक्राइब करने के बाद वह पुन: प्रयास कर सके; इसे स्थायी स्टोरेज में नहीं लिखा जाता है।
• वेबपेजों तक पहुंच: एक्सटेंशन वेबपेजों पर चलता है ताकि वह अपना कंट्रोल दिखा सके, आपके द्वारा चुने गए संपादन योग्य फ़ील्ड को पहचान सके और अनुरोधित टेक्स्ट डाल सके। उस फ़ील्ड के मौजूदा मान और चयन को केवल इंसर्शन करने और सत्यापित करने के लिए स्थानीय रूप से संभाला जाता है। एक्सटेंशन वेबपेज URL, आस-पास की पेज सामग्री, या मौजूदा फ़ील्ड टेक्स्ट को 1Transcribe, इसके ट्रांसक्रिप्शन प्रदाता, या एनालिटिक्स प्रदाताओं को नहीं भेजता है। वर्तमान साइट ओरिजिन को स्थानीय रूप से संभाला जाता है ताकि कंट्रोल आपकी प्रति-साइट दृश्यता पसंद का सम्मान कर सके; केवल वे ओरिजिन जिन्हें आप स्पष्ट रूप से छिपाते हैं, उन्हें ही रखा जाता है।
• स्थानीय एक्सटेंशन स्टोरेज: एक्सटेंशन अकाउंट की स्थिति, प्रमाणीकरण जानकारी, भाषा और डिक्टेशन सेटिंग्स, कस्टम शब्दावली, शेष-उपयोग स्थिति और किसी भी साइट ओरिजिन को स्टोर करता है जिस पर आप स्पष्ट रूप से कंट्रोल छिपाते हैं।
• उत्पाद एनालिटिक्स: एक्सटेंशन Datadog को अनुमति प्राप्त परिचालन इवेंट भेजता है, जैसे कि ऑनबोर्डिंग, प्रथम-उपयोग, पेवॉल, प्रमाणीकरण-विधि, सब्सक्रिप्शन-स्थिति और शेष-भत्ता (remaining-allowance) इवेंट। इन इवेंट्स में कभी भी माइक्रोफ़ोन ऑडियो, ट्रांसक्रिप्ट टेक्स्ट, प्रमाणीकरण टोकन, कस्टम शब्दावली, वेबपेज URL, पेज सामग्री या फ़ील्ड मान शामिल नहीं होते हैं। Chrome एक्सटेंशन विज्ञापन प्लेटफार्मों को डेटा नहीं भेजता है।
• प्रमाणीकरण और भुगतान: Google या ईमेल साइन-इन और चेकआउट app.1transcribe.com पर होते हैं। एक्सटेंशन परिणामी अकाउंट टोकन और सब्सक्रिप्शन-एक्सेस स्थिति प्राप्त करता है, लेकिन यह कार्ड विवरण प्राप्त या संग्रहीत नहीं करता है।

हम आपसे जानकारी कैसे एकत्र करते हैं

जब आप एप्लिकेशन के माध्यम से नेविगेट करते हैं, तो हम आपके उपयोग और उपकरणों के बारे में सामान्य जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं, जैसे उपयोग विवरण, ऐप रिलीज़, ऐप वर्शन, डिवाइस मॉडल और समय क्षेत्र। आपसे स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी का उपयोग मुख्य रूप से एप्लिकेशन को बेहतर बनाने के लिए एनालिटिक्स उद्देश्यों के लिए किया जाता है।

माइक्रोफ़ोन ऑडियो और ट्रांसक्रिप्शन के लिए चुनी गई सामग्री केवल तभी एकत्र की जाती है जब आप जानबूझकर रिकॉर्डिंग शुरू करते हैं या अपलोड करने के लिए सामग्री चुनते हैं। Chrome एक्सटेंशन वेबपेज एक्सेस का उपयोग स्थानीय रूप से किया जाता है जैसा कि ऊपर वर्णित है और इसका उपयोग ब्राउज़िंग इतिहास बनाने के लिए नहीं किया जाता है।

कुकीज़, एनालिटिक्स और विज्ञापन मापन

हमारी वेबसाइटें मापन टूल (measurement tools) के एक छोटे सेट का उपयोग करती हैं। Google टैग (Google Ads और Google Analytics 4) हमें यह मापने में मदद करता है कि विज़िटर हमें कैसे ढूंढते हैं और क्या हमारा विज्ञापन काम कर रहा है; यह फ़र्स्ट-पार्टी कुकीज़ (जैसे _ga और _gcl_aw) सेट कर सकता है और, जब आप किसी विज्ञापन से आते हैं, तो आपकी विज़िट को उस विज्ञापन क्लिक से जोड़ सकता है। Microsoft Clarity हमें यह समझने में मदद करता है कि पेजों का उपयोग कैसे किया जाता है (सेशन रिप्ले और हीटमैप) ताकि हम उनमें सुधार कर सकें। Datadog एरर लॉग और डायग्नोस्टिक इवेंट एकत्र करता है ताकि हम सेवा को विश्वसनीय बनाए रख सकें।

Chrome एक्सटेंशन Datadog का उपयोग केवल Chrome Extension Privacy Details अनुभाग में वर्णित अनुमति प्राप्त (allowlisted) परिचालन संबंधी घटनाओं के लिए करता है। यह Google Analytics, Google Ads, या Microsoft Clarity को लोड नहीं करता है और व्यक्तिगत या रुचि-आधारित विज्ञापन के लिए एक्सटेंशन उपयोगकर्ता डेटा नहीं भेजता है।

विज्ञापन मापन के लिए हम आपके ब्राउज़र के स्टोरेज में विज्ञापन-क्लिक पहचानकर्ता (जैसे gclid और UTM पैरामीटर) स्टोर कर सकते हैं और उन्हें खरीदारी के रिकॉर्ड से जोड़ सकते हैं, और हम कन्वर्शन मापन को बेहतर बनाने के लिए Google के साथ आपके ईमेल पते का एक हैशेड (अपठनीय) संस्करण साझा कर सकते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।

उन क्षेत्रों में जहां सहमति आवश्यक है (जैसे EEA, UK और स्विट्जरलैंड), विज्ञापन और एनालिटिक्स स्टोरेज तब तक बंद रहता है जब तक आप कुकी नोटिस स्वीकार नहीं करते, और "Essential only" चुनने पर यह बंद रहता है। आप किसी भी समय अपने ब्राउज़र में कुकीज़ को साफ़ या ब्लॉक भी कर सकते हैं; सेवा उनके बिना भी काम करती रहती है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके बारे में जो जानकारी एकत्र करते हैं या जो आप हमें प्रदान करते हैं, उसका उपयोग हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• हमारे ट्रांसक्रिप्शन भागीदारों और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सिस्टम के माध्यम से आपकी ऑडियो, वीडियो, PDF और इमेज फ़ाइलों को प्रोसेस करके ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं प्रदान करना।
• उपयोगकर्ता द्वारा शुरू किए गए डिक्टेशन टेक्स्ट को वापस करना और उसे सक्रिय कर्सर पर डालना।
• आपके खाते के भीतर आपके ट्रांसक्रिप्शन को स्टोर और प्रबंधित करना।
• एप्लिकेशन और इसकी सेवाओं को विकसित करना, बनाए रखना और सुधारना।
• केवल इस नीति में वर्णित डेटा का उपयोग करके एप्लिकेशन के प्रदर्शन, उपयोगकर्ता व्यवहार का विश्लेषण करना और तकनीकी समस्याओं का निदान करना।

आपकी जानकारी का प्रकटीकरण

हम अपने उपयोगकर्ताओं के बारे में एकत्रित जानकारी, और ऐसी जानकारी जिससे किसी व्यक्ति की पहचान नहीं होती है, बिना किसी प्रतिबंध के प्रकट कर सकते हैं।

एप्लिकेशन का उपयोग करके, आप हमारी सेवाओं को प्रदान करने और बेहतर बनाने के उद्देश्यों के लिए नीचे वर्णित तृतीय पक्षों के साथ अपनी जानकारी (ऑडियो, वीडियो, PDF और इमेज फ़ाइलों सहित) साझा करने के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी प्रकट कर सकते हैं जो हम एकत्र करते हैं या आप प्रदान करते हैं:

• हमारी सहायक कंपनियों और सहयोगियों को।
• हमारे ट्रांसक्रिप्शन सेवा भागीदारों को जो आपके द्वारा अनुरोधित ट्रांसक्रिप्शन उत्पन्न करने के लिए आपके ऑडियो, वीडियो, PDF, इमेज या डिक्टेशन रिकॉर्डिंग को प्रोसेस करते हैं। इन भागीदारों को केवल ट्रांसक्रिप्शन के लिए आवश्यक सामग्री प्राप्त होती है और वे गोपनीयता बनाए रखने और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों का पालन करने के लिए अनुबंधात्मक रूप से बाध्य हैं।
• ठेकेदारों, सेवा प्रदाताओं और अन्य तृतीय पक्षों को जिनका उपयोग हम अपने व्यवसाय का समर्थन करने के लिए करते हैं, जिनमें Amazon Web Services (AWS) शामिल है जो us-east-2 क्षेत्र में हमारे सर्वर होस्ट करता है, Cloudflare जो हमारी वेबसाइट होस्ट करता है, और एप्लिकेशन होस्टिंग और एनालिटिक्स के लिए Firebase। ये सेवा प्रदाता व्यक्तिगत जानकारी को गोपनीय रखने और इसका उपयोग केवल उन्हीं उद्देश्यों के लिए करने के लिए अनुबंधात्मक दायित्वों से बंधे हैं जिनके लिए हम इसे उन्हें प्रकट करते हैं।
• विलय, विनिवेश, पुनर्गठन, पुनर्गठन, विघटन, या कंपनी की कुछ या सभी संपत्तियों की अन्य बिक्री या हस्तांतरण की स्थिति में खरीदार या अन्य उत्तराधिकारी को, चाहे वह चालू व्यवसाय के रूप में हो या दिवालियापन, परिसमापन, या इसी तरह की कार्यवाही के हिस्से के रूप में, जिसमें एप्लिकेशन उपयोगकर्ताओं के बारे में कंपनी द्वारा रखी गई व्यक्तिगत जानकारी हस्तांतरित संपत्तियों में से एक है।
• Datadog और Microsoft Clarity जैसे एनालिटिक्स ठेकेदारों को, केवल इस नीति के एनालिटिक्स अनुभागों में वर्णित अनुसार।
• किसी भी अदालती आदेश, कानून या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने के लिए, जिसमें किसी भी सरकारी या नियामक अनुरोध का जवाब देना शामिल है।
• यदि हमें लगता है कि कंपनी, हमारे ग्राहकों या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए प्रकटीकरण आवश्यक या उचित है।

सीमा पार डेटा स्थानांतरण: आपकी जानकारी, व्यक्तिगत डेटा सहित, आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित कंप्यूटरों पर स्थानांतरित और बनाए रखी जा सकती है जहां डेटा सुरक्षा कानून आपके क्षेत्राधिकार से भिन्न हो सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक सभी कदम उठाएंगे कि आपके डेटा के साथ सुरक्षित रूप से और इस गोपनीयता नीति के अनुसार व्यवहार किया जाए।

Chrome Web Store सीमित उपयोग

Chrome एक्सटेंशन द्वारा संभाली गई जानकारी का उपयोग केवल इसके घोषित एकल उद्देश्य और संबंधित सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम, सहायता और परिचालन विश्वसनीयता प्रदान करने या सुधारने के लिए किया जाता है। हम एक्सटेंशन उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचते हैं, इसका उपयोग व्यक्तिगत विज्ञापन या क्रेडिट निर्णयों के लिए नहीं करते हैं, या मनुष्यों को निजी सामग्री पढ़ने की अनुमति नहीं देते हैं, सिवाय सहायता के लिए उपयोगकर्ता की विशिष्ट सहमति के, जब सुरक्षा के लिए आवश्यक हो, या जब कानून द्वारा आवश्यक हो।

Google API से प्राप्त जानकारी का उपयोग सीमित उपयोग (Limited Use) आवश्यकताओं सहित Chrome Web Store उपयोगकर्ता डेटा नीति का पालन करेगा।

अपनी जानकारी तक पहुँचना और उसे सुधारना

आप एप्लिकेशन में लॉग इन करके और अपने अकाउंट प्रोफाइल पेज पर जाकर अपनी व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा कर सकते हैं और उसे बदल सकते हैं। आप हमें प्रदान की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने का अनुरोध करने के लिए हमें [email protected] पर ईमेल भी भेज सकते हैं। यदि हमें लगता है कि परिवर्तन किसी कानून या कानूनी आवश्यकता का उल्लंघन करेगा या जानकारी को गलत बना देगा, तो हम जानकारी बदलने के अनुरोध को स्वीकार नहीं कर सकते हैं।

खाता हटाना

यदि आप अपना 1Transcribe खाता हटाना चाहते हैं, तो कृपया अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से [email protected] पर खाता हटाने का अनुरोध भेजें। अनुरोध को प्रोसेस करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

आपके अकाउंट हटाने के अनुरोध पर कार्रवाई होने के बाद, हम आपके अकाउंट से जुड़े निम्नलिखित डेटा को हटा देते हैं:

• आपके अकाउंट और अकाउंट प्रोफाइल की जानकारी
• आपका ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट और संबंधित ट्रांसक्रिप्शन रिकॉर्ड
• आपके द्वारा अपलोड की गई ऑडियो, वीडियो, PDF और इमेज फाइलें

हटाने के बाद हम केवल सीमित अकाउंट क्रिएशन मेटाडेटा रखते हैं:

• अकाउंट बनाने की तारीख
• अकाउंट बनाते समय उपयोग किया गया IP एड्रेस
• यूजर ID

ऊपर सूचीबद्ध सीमित मेटाडेटा के अलावा, हटाए गए अकाउंट डेटा पर कोई अतिरिक्त प्रतिधारण अवधि (retention period) लागू नहीं होती है।

आपके डेटा सुरक्षा अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास कुछ अधिकार हो सकते हैं। हम इन अधिकारों का सम्मान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं और लागू कानून द्वारा आवश्यक समय सीमा के भीतर सभी वैध अनुरोधों का जवाब देंगे।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमें [email protected] पर "Data Rights Request" विषय के साथ संपर्क करें। हम 45 दिनों के भीतर (या लागू कानून द्वारा आवश्यक अवधि के भीतर) सत्यापित अनुरोधों का जवाब देंगे।

कैलिफोर्निया निवासी - आपके CCPA/CPRA अधिकार

यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) और कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार अधिनियम (CPRA) आपको आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में विशिष्ट अधिकार प्रदान करते हैं:

• जानने का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम यह खुलासा करें कि हम आपके बारे में कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग, प्रकट और बेचते हैं। इसमें व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां, स्रोतों की श्रेणियां, एकत्र करने या बेचने का व्यावसायिक उद्देश्य और उन तृतीय पक्षों की श्रेणियां शामिल हैं जिनके साथ हम व्यक्तिगत जानकारी साझा करते हैं।
• पहुंच का अधिकार: आपको पिछले 12 महीनों में आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी के विशिष्ट टुकड़ों की प्रतिलिपि का अनुरोध करने का अधिकार है।
• हटाने का अधिकार: आपको कुछ अपवादों के अधीन, हमारे द्वारा आपसे एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
• संशोधन का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके बारे में हमारे पास मौजूद गलत व्यक्तिगत जानकारी को सुधारें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी पोर्टेबल और आसानी से उपयोग करने योग्य प्रारूप में प्राप्त करने का अधिकार है।
• गैर-भेदभाव का अधिकार: हम आपके किसी भी CCPA/CPRA अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे, जिसमें वस्तुओं या सेवाओं से इनकार करना, अलग-अलग कीमतें या दरें वसूलना, गुणवत्ता का अलग स्तर प्रदान करना, या यह सुझाव देना शामिल है कि आपको वस्तुओं या सेवाओं की अलग कीमत या गुणवत्ता प्राप्त होगी।
• संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को सीमित करने का अधिकार: आपको हमारी सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक ही संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग को सीमित करने का अधिकार है।

अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें: इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमें [email protected] पर "California Data Rights Request" विषय के साथ ईमेल करें। कृपया अपने अकाउंट की जानकारी शामिल करें और निर्दिष्ट करें कि आप किस अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं। हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले आपकी पहचान सत्यापित करेंगे और 45 दिनों के भीतर जवाब देंगे।

व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां जो हम एकत्र करते हैं: हम पहचानकर्ता (जैसे डिवाइस पहचानकर्ता), उपयोग की जानकारी, आपके द्वारा अपलोड की गई ऑडियो/वीडियो/इमेज फाइलें, ट्रांसक्रिप्शन डेटा और इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि की जानकारी एकत्र करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्षों को नहीं बेचते हैं।

मेरी व्यक्तिगत जानकारी न बेचें: हम CCPA द्वारा परिभाषित व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं। हमने पिछले 12 महीनों में व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेची है और हमें 16 वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों की व्यक्तिगत जानकारी बेचने का कोई वास्तविक ज्ञान नहीं है।

अधिकृत एजेंट: आप अपनी ओर से अनुरोध करने के लिए एक अधिकृत एजेंट नामित कर सकते हैं। अधिकृत एजेंट को आपकी ओर से कार्य करने के अपने अधिकार का प्रमाण देना होगा, और हमें आपसे सीधे अपनी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

यूरोपीय संघ के निवासी - आपके GDPR अधिकार

यदि आप यूरोपीय संघ (EU) या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में स्थित हैं, तो सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) आपको आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में विशिष्ट अधिकार प्रदान करता है:

• पहुंच का अधिकार: आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करने और हम इसे कैसे संसाधित करते हैं, इसके बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है।
• सुधार का अधिकार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम किसी भी गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सुधारें।
• मिटाने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार"): आपको कुछ परिस्थितियों में यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपका व्यक्तिगत डेटा हटा दें।
• प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार: आपको कुछ परिस्थितियों में यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको अपना व्यक्तिगत डेटा एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने और उस डेटा को दूसरे नियंत्रक को भेजने का अधिकार है।
• विरोध करने का अधिकार: आपको कुछ परिस्थितियों में हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार है।
• सहमति वापस लेने का अधिकार: जहां हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए आपकी सहमति पर भरोसा करते हैं, वहां आपको किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है।
• शिकायत दर्ज करने का अधिकार: आपको अपने अधिकार क्षेत्र में एक पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।

प्रसंस्करण का कानूनी आधार: हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करते हैं: (1) अनुबंध का निष्पादन (ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं प्रदान करने के लिए), (2) वैध हित (हमारी सेवाओं में सुधार करने और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए), और (3) जहां लागू हो वहां सहमति।

अपने अधिकारों का प्रयोग कैसे करें: इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमें [email protected] पर "GDPR Data Rights Request" विषय के साथ ईमेल करें। हम GDPR द्वारा आवश्यक 30 दिनों के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण: आपका डेटा EU/EEA के बाहर के देशों में स्थानांतरित और संसाधित किया जा सकता है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका भी शामिल है। हम यह सुनिश्चित करते हैं कि GDPR आवश्यकताओं के अनुसार आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू हों, जिसमें लागू होने पर मानक संविदात्मक खंडों (standard contractual clauses) का उपयोग शामिल है।

डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• एप्लिकेशन से आने-जाने वाला सभी डेटा Transport Layer Security (TLS) के साथ HTTPS का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है।
• आपका डेटा us-east-2 क्षेत्र में Amazon Web Services (AWS) और Firebase द्वारा प्रदान किए गए सुरक्षित सर्वरों पर संग्रहीत किया जाता है, जिसमें 'एन्क्रिप्शन एट रेस्ट' की सुविधा होती है।
• हमारी वेबसाइट Cloudflare के सुरक्षित नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से वितरित की जाती है।
• आपके डेटा तक पहुंच केवल अधिकृत कर्मियों और प्रणालियों तक ही सीमित है।

आपकी जानकारी की सुरक्षा आप पर भी निर्भर करती है। अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें और एप्लिकेशन के सार्वजनिक क्षेत्रों में जानकारी देने के बारे में सावधान रहें। जानकारी हमारे मोबाइल, डेस्कटॉप, वेब और Chrome एप्लिकेशन द्वारा स्थानीय रूप से भी संग्रहीत की जा सकती है, और आप अपने डिवाइस और ब्राउज़र प्रोफ़ाइल की सुरक्षा के लिए स्वयं जिम्मेदार हैं।

डेटा प्रतिधारण और विलोपन

आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए हमने निम्नलिखित डेटा प्रतिधारण नीतियां लागू की हैं:

• ऑडियो और वीडियो फ़ाइलें: जब आप ट्रांसक्रिप्शन के लिए ऑडियो या वीडियो फ़ाइलें अपलोड करते हैं, तो ये फ़ाइलें अस्थायी रूप से हमारे सर्वर पर संग्रहीत की जाती हैं और प्रसंस्करण के लिए हमारे ट्रांसक्रिप्शन भागीदारों को भेजी जाती हैं। ट्रांसक्रिप्शन पूरा होने के तुरंत बाद हमारे ट्रांसक्रिप्शन भागीदारों के सिस्टम से ऑडियो और वीडियो फ़ाइलें स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। गोपनीयता और सुरक्षा कारणों से मूल ऑडियो और वीडियो फ़ाइलें 14 दिनों के बाद हमारे सर्वर से स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।
• ट्रांसक्रिप्शन टेक्स्ट: आपकी सामग्री से उत्पन्न टेक्स्ट ट्रांसक्रिप्शन आपके खाते में तब तक संग्रहीत रहते हैं जब तक आप उन्हें हटाना नहीं चुनते।
• रीयल-टाइम और Chrome डिक्टेशन: डिक्टेशन ऑडियो और प्राप्त टेक्स्ट को क्षणिक रूप से संसाधित किया जाता है और उन्हें खाता फ़ाइलों या ट्रांसक्रिप्शन रिकॉर्ड के रूप में सहेजा नहीं जाता है। Chrome पेवॉल द्वारा बाधित रिकॉर्डिंग केवल एक सीमित पुनः प्रयास के लिए वोलेटाइल एक्सटेंशन मेमोरी में रह सकती है और पूरा होने, रद्द होने या उस एक्सटेंशन संदर्भ के बंद होने के बाद हटा दी जाती है।
• Chrome सेटिंग्स: एक्सटेंशन प्राथमिकताएं और खाता स्थिति Chrome के स्थानीय एक्सटेंशन स्टोरेज में तब तक रहती हैं जब तक आप साइन आउट नहीं करते, एक्सटेंशन डेटा साफ़ नहीं करते, या एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल नहीं करते।
• उपयोगकर्ता द्वारा विलोपन: जब आप अपने खाते से कोई ट्रांसक्रिप्शन हटाते हैं, तो उसे तुरंत और स्थायी रूप से हमारे सर्वर से हटा दिया जाता है।
• PDF और इमेज फ़ाइलें: ऑडियो और वीडियो फ़ाइलों के समान, ट्रांसक्रिप्शन के लिए अपलोड की गई PDF और इमेज फ़ाइलों को अस्थायी रूप से संसाधित किया जाता है और फिर उसी प्रतिधारण नीतियों के अनुसार स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है।

आपका अपने ट्रांसक्रिप्शन पर पूरा नियंत्रण है और आप उन्हें एप्लिकेशन के माध्यम से किसी भी समय हटा सकते हैं। एक बार हटाए जाने के बाद, डेटा को पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है।

तीसरे पक्ष के लिंक

एप्लिकेशन अन्य वेबसाइटों से लिंक हो सकता है, और ऑनलाइन कुछ उत्पादों या सेवाओं की सिफारिश कर सकता है। कंपनी इन तीसरे पक्ष की वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं, सामग्री और/या गतिविधियों के लिए जिम्मेदार नहीं है।

हमारी गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम अपनी गोपनीयता नीति में किए गए किसी भी बदलाव को इस पृष्ठ पर एक नोटिस के साथ पोस्ट करेंगे कि गोपनीयता नीति अपडेट कर दी गई है। इस पृष्ठ के शीर्ष पर "प्रभावी तिथि" इंगित करती है कि यह नीति पिछली बार कब संशोधित की गई थी।

इस गोपनीयता नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम आपको निम्न माध्यमों से सूचित करेंगे:

• परिवर्तन प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले एप्लिकेशन के होम पेज पर एक प्रमुख नोटिस प्रदर्शित करके
• आपके खाते से जुड़े ईमेल पते पर एक ईमेल अधिसूचना भेजकर, यदि आपने प्रदान किया है
• जब आप अगली बार एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं तो इन-ऐप अधिसूचना भेजकर

हमारे द्वारा परिवर्तन किए जाने के बाद एप्लिकेशन का आपका निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। यदि आप परिवर्तनों से सहमत नहीं हैं, तो आपको एप्लिकेशन का उपयोग बंद करना होगा और आप अपना खाता और डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

इन सेवा की शर्तों या गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न पूछने या टिप्पणी करने के लिए, हमसे [email protected] पर संपर्क करें