תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

קבלת התנאים

בעצם הגישה, ההורדה, ההתקנה או השימוש ב-1Transcribe דרך אתר האינטרנט שלנו, אפליקציית הווב, תוסף ה-Chrome, אפליקציית ה-iOS או ה-Android, או אפליקציית ה-macOS או ה-Windows (יחד, "האפליקציה"), אתם מסכימים להיות כפופים לתנאי שימוש אלה ("התנאים"). אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אל תשתמשו באפליקציה.

תיאור השירות

1Transcribe מספקת שירותי תמלול באמצעות אפליקציית הווב, תוסף ה-Chrome, האפליקציות לנייד והאפליקציות לשולחן העבודה. השירות שלנו מאפשר לכם לתמלל קובצי אודיו, קובצי וידאו, מסמכי PDF ותמונות לטקסט, וכן להקליט ולתמלל דיבור בזמן אמת. השירות משתמש בטכנולוגיות בינה מלאכותית ולמידת מכונה כדי להמיר דיבור ותוכן לטקסט.

אחריות המשתמש

אתם מסכימים להשתמש באפליקציה למטרות חוקיות בלבד ובהתאם לתנאים אלה. אתם אחראים ל:

• הבטחת זכותכם לתמלל כל תוכן אודיו או וידאו שאתם מעלים
• אי-העלאת תוכן המפר חוקים כלשהם או זכויות של צד שלישי
• שמירה על אבטחת החשבון והמכשיר שלכם
• אי-ניסיון לבצע הנדסה לאחור או לשנות את האפליקציה

אחסון קבצים ומחיקה אוטומטית

כדי להגן על פרטיותכם ולשמור על אבטחת הנתונים שלכם, 1Transcribe מוחקת באופן אוטומטי קובצי אודיו ווידאו שהועלו כמשימות תמלול שמורות לאחר 14 ימים ממועד ההעלאה. הקלטות הכתבה בזמן אמת, כולל הקלטות שבוצעו באמצעות תוסף ה-Chrome, מעובדות באופן זמני (ephemeral) ואינן נשמרות כקובצי חשבון או כרישומי תמלול.

טקסט התמלול שלכם נשאר מאוחסן בחשבונכם ולא יושפע ממחיקה אוטומטית זו. אתם שומרים על שליטה מלאה בתמלולים שלכם ורשאים למחוק אותם בכל עת דרך האפליקציה. אנו ממליצים להוריד כל קובץ אודיו או וידאו שברצונכם לשמור לפני תום תקופת השמירה של 14 הימים.

הסכמה להקלטה וציות לחוק

1Transcribe מאפשרת למשתמשים להקליט ולתמלל אודיו ממקורות שונים, לרבות אך לא רק פגישות בפלטפורמות כגון Microsoft Teams, Google Meet, Zoom וכלי תקשורת אחרים. אתם מאשרים ומסכימים כי:

• אתם האחראים הבלעדיים להשגת כל ההסכמות והאישורים הנדרשים לפני הקלטת כל שיחה, פגישה או תוכן אודיו.
• חוקי ההקלטה משתנים לפי תחום שיפוט, ועליכם לציית לכל החוקים המקומיים, המדינתיים, הפדרליים והבינלאומיים החלים בנוגע להקלטה והסכמה.
• 1Transcribe לא תישא באחריות לכל השלכות משפטיות, נזקים או חבויות הנובעים משימוש בלתי מורשה או בלתי חוקי שלכם בתכונות ההקלטה.
• אתם מסכימים לשפות ולפטור מאחריות את 1Transcribe, את 1000914058 ONTARIO INC., ואת הגופים הקשורים אליהן מכל תביעה, נזק או הליך משפטי הנובעים מאי-השגת הסכמה נאותה או מאי-ציות לחוקי ההקלטה החלים.

באחריותכם ליידע את כל הצדדים המוקלטים ולהשתמש בכלי זה בהתאם לחוק החל. הקלטה ללא הרשאה עלולה להוביל לסנקציות אזרחיות ופליליות.

הגבלת אחריות

האפליקציה מסופקת כפי שהיא ("as is") ללא אחריות מכל סוג שהוא. איננו נושאים באחריות לכל נזק הנובע מהשימוש שלך באפליקציה, לרבות אך לא רק, אי-דיוקים בתמלולים או אובדן נתונים.

שיפוי

הנך מסכים להגן, לשפות ולפטור מאחריות את 1Transcribe, את 1000914058 ONTARIO INC., ואת החברות הקשורות, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הקבלנים, הסוכנים, מעניקי הרישיונות והספקים שלהם, מפני ונגד כל תביעה, חבות, נזק, פסק דין, פסיקה, הפסד, עלות, הוצאה או שכר טרחה (לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים מתוך או קשורים ל:

• הפרת תנאי שימוש אלה או כל חוק או תקנה חלים על ידך
• שימוש או שימוש לרעה שלך באפליקציה, לרבות כל הקלטה שבוצעה ללא הסכמה כדין
• הפרת זכויות של אדם או ישות אחרת על ידך, לרבות זכויות קניין רוחני או זכויות פרטיות
• כל תוכן שהעלית, הקלטת או יצרת באמצעות האפליקציה
• אי-קבלת הסכמות נדרשות להקלטה או תמלול של שיחות על ידך

אנו שומרים לעצמנו את הזכות ליטול את ההגנה והשליטה הבלעדית בכל עניין הכפוף לשיפוי על ידך, ובמקרה כזה תסייע ותשתף איתנו פעולה בקשר לכך.

התיישנות תביעות

הנך מסכים כי ללא קשר לכל חוק או תקנה סותרים, כל תביעה או עילת תביעה הנובעת מתוך או קשורה לשימוש שלך באפליקציה או לתנאים אלה, חייבת להיות מוגשת תוך שנה אחת (1) לאחר שנוצרה עילת התביעה, ולא – תתיישן לצמיתות.

סיום התקשרות

אנו רשאים להפסיק או להשעות את גישתך לאפליקציה בכל עת, עם או בלי עילה, ועם או בלי הודעה מוקדמת, אם לא תעמוד בתנאי שימוש אלה או מכל סיבה אחרת לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

הגבלת גישה: אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל או להשעות את גישתך לאפליקציה, כולה או חלקה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, אם עולה אצלנו חשד סביר כי הנך עושה שימוש לרעה במערכת, עוסק בפעילות מרמה, משתמש באפליקציה באופן חריג או בלתי פרופורציונלי לדפוסי שימוש רגילים, או מנצל את השירות בכל דרך שעלולה לפגוע בתקינות, בביצועים או בזמינות של האפליקציה עבור משתמשים אחרים. הגבלות כאמור עשויות להיות זמניות או קבועות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.

באפשרותך לבקש את מחיקת החשבון ולסיים את חשבונך בכל עת על ידי יצירת קשר בכתובת [email protected]. כל תשלום שבוצע לפני סיום ההתקשרות אינו ניתן להחזר.

עם סיום ההתקשרות, כל הרישיונות והזכויות שהוענקו לך תחת תנאים אלה יפקעו לאלתר, אך כל ההוראות אשר מטבען אמורות להישאר בתוקף לאחר הסיום ימשיכו לחול, לרבות אך לא רק, חובות שיפוי, ויתור על אחריות והגבלות אחריות.

מדיניות מנויים והחזרים

אם תירשם כמנוי לכל תכונה בתשלום באפליקציה, המנוי שלך יתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב, אלא אם תבטל אותו לפני מועד החידוש. האחריות הבלעדית לביטול המנוי לפחות 24 שעות לפני מועד החידוש חלה עליך, על מנת להימנע מחיוב עבור תקופת החיוב הבאה.

אחריות המשתמש לביטול: האחריות לביטול המנוי לפני מחזור החיוב הבא חלה עליך בלבד במידה ואינך מעוניין בחיוב נוסף. אם לא תבטל את המנוי לפני מועד החידוש, המנוי יתחדש אוטומטית ותחויב עבור תקופת החיוב הבאה. 1Transcribe אינה אחראית לחיובים שנוצרו עקב אי-ביטול המנוי במועד, ולא יבוצעו החזרים כספיים בגין חיובים הנובעים ממנוי שלא בוטל. ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון באפליקציה או על ידי פנייה לכתובת [email protected].

היעדר החזרים: כל דמי המנוי אינם ניתנים להחזר, למעט במקרים בהם קיימת תקלה טכנית באפליקציה המונעת ממך להשתמש בשירות כמתוכנן. החזרים יישקלו רק אם תדווח לנו על תקלות כאמור בכתובת [email protected] ולא נוכל לפתור את הבעיה בתוך זמן סביר.

רכישות בשוגג: לא יינתנו החזרים בגין רכישות שבוצעו בטעות. באחריותך לבדוק את בחירת המנוי לפני אישור הרכישה. בביצוע הרכישה, הנך מאשר כי עיינת והסכמת לתנאי המנוי, ולא יינתן החזר על בסיס הטענה שהרכישה בוצעה בטעות או בשוגג.

בהרשמה למנוי באפליקציה, הנך מאשר ומסכים למדיניות החזרים זו ומבין שלא תקבל החזר עבור כל חלק שלא נוצל בתקופת המנוי שלך, גם אם תבטל את המנוי לפני תום תקופת החיוב.

ויתור על תובענה ייצוגית

אתם ו-1Transcribe מסכימים כי כל צד רשאי להגיש תביעות נגד הצד השני רק בתוקף תפקידכם או תפקידו האישי, ולא כתובעים או כחברים בקבוצה בכל הליך ייצוגי או קבוצתי לכאורה.

אלא אם כן אתם ואנחנו נסכים אחרת, אף בורר או בית משפט לא יהיו רשאים לאחד תביעות של יותר מאדם אחד, ולא יהיו רשאים לנהל כל צורה של הליך ייצוגי או קבוצתי.

הדין החל וסמכות שיפוט

תנאי שירות אלה וכל מחלוקת הנובעת מהאפליקציה או מתנאים אלה או הקשורה אליהם, יהיו כפופים לחוקי פרובינציית אונטריו ולחוקים הפדרליים של קנדה החלים בה, ויפורשו על פיהם, ללא התחשבות בעקרונות של מתקל דינים.

בכפוף להוראות הבוררות להלן, אתם מסכימים כי כל פעולה משפטית או הליך בין אתם לבין 1Transcribe לכל מטרה הנוגעת לתנאים אלה או להתחייבויות הצדדים על פיהם, יוגשו אך ורק לבתי המשפט הממוקמים בטורונטו, אונטריו, קנדה, ואתם מסכימים בזאת באופן בלתי חוזר לסמכות השיפוט האישית ולמקום השיפוט של בתי משפט אלה.

אתם מוותרים בזאת באופן בלתי חוזר ובלתי מותנה על כל זכות שעשויה להיות לכם למשפט בפני חבר מושבעים (Trial by Jury) בכל הנוגע לכל תביעה או הליך הנובעים מתנאים אלה או הקשורים אליהם.

יישוב סכסוכים ובוררות

אנא קראו סעיף זה בעיון. הוא משפיע על זכויותיכם המשפטיות, לרבות זכותכם להגיש תביעה בבית משפט.

ניתן ליישב את מרבית המחלוקות באופן לא רשמי. לפני הגשת תביעה, אתם מסכימים לנסות ליישב את המחלוקת על ידי יצירת קשר איתנו בכתובת [email protected]. אנו ננסה ליישב את המחלוקת באופן לא רשמי על ידי יצירת קשר איתכם באמצעות דוא"ל. אם מחלוקת לא תיושב תוך 30 יום ממועד הגשתה, אתם או אנחנו רשאים לפתוח בהליך רשמי.

בגין כל מחלוקת או תביעה שיש לכם נגדנו או הנוגעת בכל דרך שהיא לאפליקציה או לתנאים אלה, אתם מסכימים לפנות אלינו תחילה ולנסות ליישב את המחלוקת איתנו באופן לא רשמי. אם לא הצלחנו ליישב את המחלוקת איתכם באופן לא רשמי, כל אחד מאיתנו מסכים ליישב כל תביעה, מחלוקת או סכסוך (למעט תביעות לסעד מניעתי או סעד הוגן אחר) הנובעים מתנאים אלה, קשורים אליהם או בקשר איתם, באמצעות בוררות מחייבת המנוהלת על ידי ADR Chambers או שירות בוררות מוסכם אחר, בהתאם לכללי אותו שירות.

כל צד רשאי לבחור להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות באונטריו, קנדה, במקום באמצעות בוררות, כל עוד העניין נשאר בבית המשפט לתביעות קטנות ומתנהל על בסיס אישי בלבד (לא קבוצתי ולא ייצוגי).

זכות ביטול (Opt-Out): אתם רשאים לדחות הסכם בוררות זה על ידי שליחת הודעה בכתב אלינו תוך שלושים (30) יום לאחר הגישה הראשונה שלכם לאפליקציה. יש לשלוח את ההודעה לכתובת [email protected] עם שורת הנושא "Arbitration Opt-Out" ועליה לכלול את שמכם ואת כתובת הדוא"ל הקשורה לחשבונכם. ביטול הוראת בוררות זו לא ישפיע על אף תנאי אחר בהסכם זה.

המחאה

אינכם רשאים להמחות, להעביר או להאציל תנאים אלה או כל זכויות או התחייבויות על פיהם, כולם או חלקם, ללא הסכמתנו מראש ובכתב. כל ניסיון להמחאה, העברה או האצלה ללא הסכמה כאמור יהיה בטל ומבוטל. אנו רשאים להמחות, להעביר או להאציל באופן חופשי תנאים אלה ואת זכויותינו והתחייבויותינו על פיהם, כולם או חלקם, ללא הסכמתכם או מתן הודעה לכם, לרבות בקשר למיזוג, רכישה, ארגון מחדש של התאגיד או מכירה של כל נכסינו או עיקרם.

ביטול חלקי וויתור

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תימצא כבלתי תקפה, בלתי אכיפה או בלתי חוקית על ידי בית משפט בעל סמכות שיפוט, שאר ההוראות יישארו בתוקף מלא ויפורשו כך שיתנו תוקף לכוונות הצדדים כפי שהשתקפו בהוראה במידת האפשר.

אי-אכיפה של כל זכות או הוראה בתנאים אלה לא תיחשב כוויתור על זכויות אלה. כל ויתור על הוראה כלשהי בתנאים אלה יהיה תקף רק אם ייעשה בכתב וייחתם על ידינו.

הסכם מלא

תנאי שירות אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, מהווים את ההסכם המלא ביניכם לבין 1Transcribe בנוגע לשימוש באפליקציה ומחליפים את כל ההסכמים, ההבנות או המצגים הקודמים והבו-זמניים, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושא זה.

שינויים בתנאי השירות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תנאי שימוש אלה בכל עת. אנו נמסור הודעה על שינויים מהותיים על ידי פרסום התנאים המעודכנים באפליקציה בצירוף הודעה על השינוי למשך 30 יום לפחות לפני כניסת השינויים לתוקף, למעט שינויים הנדרשים על פי חוק שייכנסו לתוקף באופן מיידי.

המשך השימוש שלך באפליקציה לאחר מועד הכניסה לתוקף של שינויים כלשהם מהווה את הסכמתך לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים לתנאים המעודכנים, עליך להפסיק את השימוש באפליקציה.

מבוא

תאריך כניסה לתוקף: 2026

1000914058 ONTARIO INC. ("החברה", "שלנו", "אנחנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן עליה באמצעות ציות למדיניות פרטיות זו. מדיניות פרטיות זו היא חלק מתנאי השימוש שלנו.

במדיניות זו אנו מתארים את סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף ממך או שאתה עשוי לספק בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו, באפליקציית האינטרנט, בתוסף Chrome, באפליקציית iOS או Android, או באפליקציית macOS או Windows (ביחד, "האפליקציה"), ואת הפרקטיקות שלנו לאיסוף, שימוש, הגנה וחשיפה של מידע זה.

אנא קרא מדיניות זו בעיון כדי להבין את המדיניות והפרקטיקות שלנו בנוגע למידע שלך וכיצד נטפל בו, שכן אתה מסכים למדיניות פרטיות זו בעצם השימוש באפליקציה. אם אינך מסכים למדיניות ולפרקטיקות שלנו, אל תשתמש באפליקציה.

ילדים מתחת לגיל 13

האפליקציה אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 ואינך רשאי להשתמש באפליקציה או לספק בה מידע אם אתה מתחת לגיל 13. אם נלמד שקיבלנו מידע אישי מילד או על ילד מתחת לגיל 13, נמחק מידע זה לאלתר. אם אתה סבור שייתכן ויש בידינו מידע כלשהו מילד או על ילד מתחת לגיל 13, אנא צור איתנו קשר מיד בכתובת [email protected].

מידע שאנו אוספים עליך

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מידע על חשבון ואימות: כתובת האימייל שלך, מזהה משתמש, אסימון אימות (token), סטטוס גישה למנוי ומזהה התקנה של האפליקציה או התוסף המשמשים ליצירה וזיהוי של חשבון האורח או החשבון הרשום שלך.
• תוכן שאתה מעלה: קבצי אודיו, קבצי וידאו, מסמכי PDF, תמונות והקלטות שאתה מעלה או יוצר לצורך תמלול. תוכן זה מאוחסן או מעובד באופן זמני כפי שמתואר בסעיף שמירת ומחיקת נתונים להלן.
• תוכן הכתבה: אודיו מהמיקרופון שאתה מקליט במפורש לצורך הכתבה והטקסט המוחזר מהקלטה זו.
• נתוני תמלול: תמלולי טקסט המופקים מהעלאות שנשמרו ומאוחסנים בחשבונך.
• העדפות: השפה שבחרת, אוצר מילים מותאם אישית, העדפות פיסוק קולי, הגדרות קיצורי דרך וממשק, ואתרים שבהם בחרת במפורש להסתיר את בקר התוסף ל-Chrome.
• נתוני אינטראקציה באתר: בתוסף ל-Chrome, השדה הניתן לעריכה הפעיל, הבחירה וערך השדה הקיים מטופלים באופן מקומי בלבד לפי הצורך כדי להציב ולאמת טקסט במיקום הסמן שלך.
• מידע על שימוש: מידע על החיבור והציוד שלך, גרסת האפליקציה, אזור זמן, ואירועי אמינות ותכונות המותרים ברשימה (allowlisted) המשמשים לאבחון בעיות ולהבנה האם תהליכי המוצר עובדים.

פרטי פרטיות של תוסף Chrome

לתוסף Chrome מטרה אחת: הוא הופך דיבור שאתה בוחר להקליט לטקסט ומציב את הטקסט הזה בשדה הניתן לעריכה שבו נמצא הסמן הפעיל שלך. הטיפול בנתונים מוגבל למטרה זו ולתפעול, לאבטחה ולאמינות של תכונה זו.

• גילוי והסכמה: לפני השימוש הראשון, התוסף מציג בדף ההגדרה את אופן הטיפול שלו באודיו, דפי אינטרנט, אחסון מקומי ואירועי אמינות. הוא אינו יוצר חשבון אורח, בודק שדות ניתנים לעריכה או שולח אירועים תפעוליים עד שתבחר ב-"הסכמה והמשך".
• מיקרופון: ההקלטה מתחילה רק לאחר לחיצה על בקר ההכתבה או הפעלת קיצור דרך להכתבה שהוגדר. ביטול הקלטה מוחק אותה מבלי לשלוח אותה לתמלול.
• אודיו וטקסט מוחזר: אודיו מוקלט נשלח בחיבור מוצפן ל-1Transcribe ולספק התמלול אך ורק כדי להפיק את הטקסט המבוקש. תוסף Chrome ושירות 1Transcribe אינם שומרים אודיו זה או את הטקסט המוחזר כהקלטה או כתמלול בחשבון. התוסף עשוי לשמור הקלטה אחת שהופסקה בזיכרון נדיף במכשיר שלך כדי שיוכל לנסות שוב לאחר שתירשם למנוי; היא אינה נכתבת לאחסון קבוע.
• גישה לדפי אינטרנט: התוסף פועל על דפי אינטרנט כדי שיוכל להציג את הבקר שלו, לזהות את השדה הניתן לעריכה שבחרת ולהזין את הטקסט המבוקש. הערך הקיים והבחירה באותו שדה מטופלים באופן מקומי בלבד כדי לבצע ולאמת את ההזנה. התוסף אינו שולח כתובות URL של דפי אינטרנט, תוכן דף מסביב או טקסט קיים בשדות ל-1Transcribe, לספק התמלול שלו או לספקי אנליטיקה. מקור האתר הנוכחי מטופל באופן מקומי כדי שהבקר יוכל לכבד את בחירת הניראות שלך לכל אתר; רק מקורות שהסתרת במפורש נשמרים.
• אחסון מקומי של התוסף: התוסף מאחסן את מצב החשבון, מידע אימות, הגדרות שפה והכתבה, אוצר מילים מותאם אישית, מצב יתרת שימוש וכל מקורות אתרים שבהם בחרת במפורש להסתיר את הבקר.
• אנליטיקה של המוצר: התוסף שולח אירועים תפעוליים מותרים ל-Datadog, כגון אירועי הצטרפות, שימוש ראשון, חומת תשלום (paywall), שיטת אימות, מצב מנוי ויתרת שימוש. אירועים אלה לעולם אינם מכילים אודיו מהמיקרופון, טקסט תמלול, אסימוני אימות, אוצר מילים מותאם אישית, כתובות URL של דפי אינטרנט, תוכן דף או ערכי שדות. תוסף Chrome אינו שולח נתונים לפלטפורמות פרסום.
• אימות ותשלום: כניסה באמצעות Google או אימייל והתשלום מתבצעים בכתובת app.1transcribe.com. התוסף מקבל את אסימון החשבון שנוצר ואת מצב הגישה למנוי, אך הוא אינו מקבל או מאחסן פרטי כרטיס אשראי.

כיצד אנו אוספים ממך מידע

אנו אוספים מידע כללי על השימוש והציוד שלך באופן אוטומטי בזמן הניווט באפליקציה, כגון פרטי שימוש, גרסת אפליקציה, דגם מכשיר ואזור זמן. מידע שנאסף ממך באופן אוטומטי משמש בעיקר למטרות אנליטיקה לשיפור האפליקציה.

אודיו מהמיקרופון ותוכן שנבחר לתמלול נאספים רק כאשר אתה מתחיל הקלטה במכוון או בוחר תוכן להעלאה. הגישה של תוסף Chrome לדפי אינטרנט משמשת באופן מקומי כפי שמתואר לעיל ואינה משמשת לבניית היסטוריית גלישה.

עוגיות (Cookies), אנליטיקה ומדידת פרסום

אתרי האינטרנט שלנו משתמשים בסט מצומצם של כלי מדידה. התג של Google (Google Ads ו-Google Analytics 4) עוזר לנו למדוד כיצד מבקרים מוצאים אותנו והאם הפרסום שלנו יעיל; הוא עשוי להגדיר עוגיות צד ראשון (כגון _ga ו-_gcl_aw), וכאשר אתם מגיעים ממודעה, לשייך את הביקור שלכם לאותה לחיצה על המודעה. Microsoft Clarity עוזר לנו להבין כיצד נעשה שימוש בדפים (הקלטות מפגש ומפות חום) כדי שנוכל לשפר אותם. Datadog אוסף יומני שגיאות ואירועי אבחון כדי שנוכל לשמור על אמינות השירות.

תוסף ה-Chrome משתמש ב-Datadog רק עבור אירועים תפעוליים המופיעים ברשימה הלבנה (allowlisted) המתוארים בסעיף פרטי הפרטיות של תוסף Chrome. הוא אינו טוען את Google Analytics, Google Ads או Microsoft Clarity ואינו שולח נתוני משתמש מהתוסף לצורך פרסום מותאם אישית או מבוסס עניין.

לצורך מדידת פרסום, אנו עשויים לאחסן מזהי לחיצה על מודעות (כגון gclid ופרמטרי UTM) באחסון הדפדפן שלכם ולצרף אותם לרשומות רכישה, ואנו עשויים לשתף גרסה מוצפנת (האש - בלתי קריאה) של כתובת האימייל שלכם עם Google כדי לשפר את מדידת ההמרות. איננו מוכרים את המידע האישי שלכם.

באזורים הדורשים הסכמה (כגון ה-EEA, בריטניה ושוויץ), אחסון לצורכי פרסום ואנליטיקה נשאר כבוי עד שתאשרו את הודעת העוגיות, ובחירה ב-"Essential only" (חיוניות בלבד) משאירה אותו כבוי. ניתן גם למחוק או לחסום עוגיות בדפדפן בכל עת; השירות ממשיך לעבוד בלעדיהן.

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים עליכם או שאתם מספקים לנו למטרות הבאות:

• כדי לספק שירותי תמלול על ידי עיבוד קובצי האודיו, הווידאו, ה-PDF והתמונות שלכם באמצעות שותפי התמלול ומערכות הבינה המלאכותית שלנו.
• כדי להחזיר טקסט הכתבה שהופעל על ידי המשתמש ולהזין אותו במיקום הסמן הפעיל.
• כדי לאחסן ולנהל את התמלולים שלכם בתוך חשבונכם.
• כדי לפתח, לתחזק ולשפר את האפליקציה ושירותיה.
• כדי לנתח את ביצועי האפליקציה, התנהגות המשתמשים ולאבחן בעיות טכניות תוך שימוש בנתונים המתוארים במדיניות זו בלבד.

חשיפת המידע שלכם

אנו עשויים לחשוף מידע מצטבר על המשתמשים שלנו, ומידע שאינו מזהה אף אדם, ללא הגבלה.

על ידי שימוש באפליקציה, אתם מסכימים במפורש לשיתוף המידע שלכם (כולל קובצי אודיו, וידאו, PDF ותמונות) עם הצדדים השלישיים המתוארים להלן לצורך מתן ושיפור השירותים שלנו.

אנו עשויים לחשוף מידע אישי שאנו אוספים או שאתם מספקים:

• לחברות הבת והחברות הקשורות שלנו.
• לשותפי שירותי התמלול שלנו המעבדים את הקלטות האודיו, הווידאו, ה-PDF, התמונה או ההכתבה שלכם כדי להפיק את התמלול שביקשתם. שותפים אלו מקבלים רק את התוכן הדרוש לתמלול ומחויבים חוזית לשמור על סודיות ולציית לחוקי הגנת הנתונים החלים.
• לקבלנים, ספקי שירותים וצדדים שלישיים אחרים שבהם אנו משתמשים כדי לתמוך בעסק שלנו, כולל Amazon Web Services (AWS) המארחת את השרתים שלנו באזור us-east-2, Cloudflare המארחת את אתר האינטרנט שלנו, ו-Firebase לאירוח אפליקציות ואנליטיקה. ספקי שירות אלו מחויבים בהתחייבויות חוזיות לשמור על סודיות המידע האישי ולהשתמש בו רק למטרות שלשמן חשפנו אותו בפניהם.
• לקונה או יורש אחר במקרה של מיזוג, מכירה, ארגון מחדש, פירוק או מכירה או העברה אחרת של חלק או כל נכסי החברה, בין אם כעסק חי ובין אם כחלק מפשיטת רגל, פירוק או הליך דומה, שבו מידע אישי המוחזק על ידי החברה לגבי משתמשי האפליקציה הוא בין הנכסים המועברים.
• לקבלני אנליטיקה כגון Datadog ו-Microsoft Clarity, רק כפי שמתואר בסעיפי האנליטיקה של מדיניות זו.
• כדי לציית לצו בית משפט, חוק או הליך משפטי, לרבות מענה לכל בקשה ממשלתית או רגולטורית.
• אם אנו מאמינים שחשיפה נחוצה או מתאימה כדי להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של החברה, לקוחותינו או אחרים.

העברת נתונים בין-לאומית: המידע שלכם, כולל נתונים אישיים, עשוי להיות מועבר למחשבים הממוקמים מחוץ למדינה, למחוז או לתחום שיפוט ממשלתי אחר שלכם, שבהם חוקי הגנת הנתונים עשויים להיות שונים מאלה שבתחום השיפוט שלכם. אנו ננקוט בכל הצעדים הדרושים באופן סביר כדי להבטיח שהנתונים שלכם יטופלו בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

שימוש מוגבל ב-Chrome Web Store

מידע המטופל על ידי תוסף ה-Chrome משמש רק כדי לספק או לשפר את המטרה היחידה המוצהרת שלו ואת האבטחה הנלווית, מניעת הונאה, תמיכה ואמינות תפעולית. איננו מוכרים נתוני משתמש מהתוסף, משתמשים בהם לפרסום מותאם אישית או להחלטות אשראי, ואיננו מאפשרים לבני אדם לקרוא תוכן פרטי למעט בהסכמה ספציפית של המשתמש לצורך תמיכה, כאשר הדבר נדרש מטעמי אבטחה, או כאשר הדבר נדרש על פי חוק.

השימוש במידע שהתקבל מ-Google APIs יהיה כפוף למדיניות נתוני המשתמש של Chrome Web Store, כולל דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).

גישה למידע שלכם ותיקונו

באפשרותכם לעיין ולשנות את המידע האישי שלכם על ידי התחברות לאפליקציה וביקור בדף פרופיל החשבון שלכם. תוכלו גם לשלוח לנו אימייל לכתובת [email protected] כדי לבקש גישה, תיקון או מחיקה של כל מידע אישי שסיפקתם לנו. ייתכן שלא נוכל להיענות לבקשה לשנות מידע אם אנו מאמינים שהשינוי יפר חוק או דרישה משפטית כלשהי או יגרום לכך שהמידע יהיה שגוי.

מחיקת חשבון

אם ברצונכם למחוק את חשבון 1Transcribe שלכם, אנא שלחו בקשה למחיקת חשבון לכתובת [email protected] מכתובת האימייל המשויכת לחשבונכם. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני עיבוד הבקשה.

לאחר שבקשת מחיקת החשבון שלך תעובד, נמחק את הנתונים הבאים המשויכים לחשבונך:

• פרטי החשבון והפרופיל שלך
• טקסט התמלול ורשומות תמלול קשורות
• קבצי האודיו, הווידאו, ה-PDF והתמונות שהעלית

אנו שומרים רק מטא-נתונים מוגבלים של יצירת החשבון לאחר המחיקה:

• תאריך יצירת החשבון
• כתובת ה-IP ששימשה בעת יצירת החשבון
• מזהה משתמש (User ID)

למעט המטא-נתונים המוגבלים המפורטים לעיל, לא חלה תקופת שמירה נוספת על נתוני חשבון שנמחקו.

הזכויות שלך להגנה על נתונים

בהתאם למיקומך, ייתכן שעומדות לרשותך זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך. אנו מחויבים לכבד זכויות אלו ונענה לכל הבקשות הלגיטימיות במסגרת לוחות הזמנים הנדרשים על פי הדין החל.

כדי לממש כל אחת מזכויות אלו, אנא צור קשר בכתובת [email protected] עם שורת הנושא "Data Rights Request". אנו נענה לבקשות מאומתות תוך 45 ימים (או כפי שנדרש אחרת על פי הדין החל).

תושבי קליפורניה - זכויות ה-CCPA/CPRA שלך

אם הנך תושב קליפורניה, חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה (CCPA) וחוק זכויות הפרטיות של קליפורניה (CPRA) מעניקים לך זכויות ספציפיות בנוגע למידע האישי שלך:

• זכות לדעת: יש לך את הזכות לבקש שנחשוף איזה מידע אישי אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומוכרים אודותיך. זה כולל את קטגוריות המידע האישי, קטגוריות המקורות, המטרה העסקית לאיסוף או מכירה, וקטגוריות של צדדים שלישיים איתם אנו משתפים מידע אישי.
• זכות גישה: יש לך את הזכות לבקש עותק של פריטי המידע האישי הספציפיים שאספנו עליך ב-12 החודשים האחרונים.
• זכות למחיקה: יש לך את הזכות לבקש שנמחק כל מידע אישי שאספנו ממך, בכפוף לחריגים מסוימים.
• זכות לתיקון: יש לך את הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים עליך.
• זכות לניידות נתונים: יש לך את הזכות לקבל את המידע האישי שלך בפורמט נייד וניתן לשימוש בקלות.
• זכות לאי-אפליה: לא נפלה אותך לרעה בשל מימוש כל אחת מזכויות ה-CCPA/CPRA שלך, לרבות על ידי מניעת סחורות או שירותים, גביית מחירים או תעריפים שונים, מתן רמת איכות שונה, או הצעה שתקבל מחיר או איכות שונים של סחורות או שירותים.
• זכות להגבלת השימוש במידע אישי רגיש: יש לך את הזכות להגביל את השימוש שלנו במידע אישי רגיש רק למה שנחוץ כדי לספק את השירותים שלנו.

כיצד לממש את זכויותיך: כדי לממש כל אחת מזכויות אלו, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected] עם שורת הנושא "California Data Rights Request". אנא כלול את פרטי חשבונך וציין איזו זכות (או זכויות) ברצונך לממש. אנו נאמת את זהותך לפני עיבוד בקשתך ונענה תוך 45 ימים.

קטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים: אנו אוספים מזהים (כגון מזהי מכשיר), מידע על שימוש, קבצי אודיו/וידאו/תמונה שאתה מעלה, נתוני תמלול ומידע על פעילות באינטרנט או ברשתות אלקטרוניות אחרות. איננו מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

אל תמכרו את המידע האישי שלי: איננו מוכרים מידע אישי כפי שמוגדר ב-CCPA. לא מכרנו מידע אישי ב-12 החודשים האחרונים ואין לנו ידיעה בפועל על מכירת מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 16.

נציג מורשה: באפשרותך למנות נציג מורשה להגשת בקשה בשמך. על הנציג המורשה לספק הוכחה לסמכותו לפעול בשמך, וייתכן שנדרוש ממך לאמת את זהותך ישירות מולנו.

תושבי האיחוד האירופי - זכויות ה-GDPR שלך

אם הנך נמצא באיחוד האירופי (EU) או באזור הכלכלי האירופי (EEA), תקנת הגנת הנתונים הכללית (GDPR) מעניקה לך זכויות ספציפיות בנוגע לנתונים האישיים שלך:

• זכות גישה: יש לך את הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים שלך ולקבל מידע על אופן העיבוד שלהם.
• זכות לתיקון: יש לך את הזכות לבקש שנתקן כל נתון אישי לא מדויק או לא שלם.
• זכות למחיקה ("הזכות להישכח"): יש לך את הזכות לבקש שנמחק את הנתונים האישיים שלך בנסיבות מסוימות.
• זכות להגבלת העיבוד: יש לך את הזכות לבקש שנגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך בנסיבות מסוימות.
• זכות לניידות נתונים: יש לך את הזכות לקבל את הנתונים האישיים שלך בפורמט מובנה, מקובל וקריא במכונה, ולהעביר נתונים אלו לבקר אחר.
• זכות להתנגדות: יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך בנסיבות מסוימות.
• זכות לביטול הסכמה: במקרים בהם אנו מסתמכים על הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, יש לך את הזכות לבטל הסכמה זו בכל עת.
• זכות להגשת תלונה: יש לך את הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח בתחום השיפוט שלך.

בסיס משפטי לעיבוד: אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך בהתבסס על העילות המשפטיות הבאות: (1) ביצוע חוזה (כדי לספק שירותי תמלול), (2) אינטרסים לגיטימיים (כדי לשפר את השירותים שלנו ולהבטיח אבטחה), ו-(3) הסכמה במידת הצורך.

כיצד לממש את זכויותיך: כדי לממש כל אחת מזכויות אלו, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected] עם שורת הנושא "GDPR Data Rights Request". אנו נענה לבקשתך תוך 30 יום כפי שנדרש על ידי ה-GDPR.

העברת נתונים בינלאומית: הנתונים שלך עשויים להיות מועברים ומעובדים במדינות מחוץ לאיחוד האירופי/האזור הכלכלי האירופי (EU/EEA), כולל ארצות הברית. אנו מבטיחים כי קיימות הגנות מתאימות לשמירה על הנתונים שלך בהתאם לדרישות ה-GDPR, לרבות שימוש בסעיפים חוזיים סטנדרטיים במידת הצורך.

אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעי אבטחה המקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע שלך:

• כל הנתונים המועברים אל האפליקציה וממנה מוצפנים באמצעות HTTPS עם אבטחת שכבת תעבורה (TLS).
• הנתונים שלך מאוחסנים בשרתים מאובטחים המסופקים על ידי Amazon Web Services (AWS) באזור us-east-2 ועל ידי Firebase, עם הצפנה במצב מנוחה.
• האתר שלנו מוגש באמצעות תשתית הרשת המאובטחת של Cloudflare.
• הגישה לנתונים שלך מוגבלת לאנשי צוות ולמערכות מורשות בלבד.

הבטיחות והאבטחה של המידע שלך תלויות גם בך. אל תשתף את הסיסמאות שלך עם איש והיה זהיר במסירת מידע באזורים ציבוריים של האפליקציה. מידע עשוי להישמר גם באופן מקומי על ידי אפליקציות המובייל, שולחן העבודה, האינטרנט ותוסף ה-Chrome שלנו, ואתה אחראי להגנה ולאבטחה של המכשיר ופרופיל הדפדפן שלך.

שמירת נתונים ומחיקתם

הטמענו את מדיניות שמירת הנתונים הבאה כדי להגן על פרטיותך:

• קבצי אודיו ווידאו: כאשר אתה מעלה קבצי אודיו או וידאו לתמלול, קבצים אלו מאוחסנים באופן זמני בשרתים שלנו ונשלחים לשותפי התמלול שלנו לצורך עיבוד. קבצי אודיו ווידאו נמחקים אוטומטית ממערכות שותפי התמלול שלנו מיד לאחר השלמת התמלול. קבצי האודיו והווידאו המקוריים מוסרים אוטומטית מהשרתים שלנו לאחר 14 ימים מטעמי פרטיות ואבטחה.
• טקסט התמלול: תמלולי הטקסט המופקים מהתוכן שלך נשמרים בחשבונך ונותרים שם עד שתבחר למחוק אותם.
• הכתבה בזמן אמת וב-Chrome: אודיו של הכתבה וטקסט מוחזר מעובדים באופן ארעי ואינם נשמרים כקבצי חשבון או כרישומי תמלול. הקלטה שהופסקה על ידי חומת התשלום של Chrome עשויה להישאר רק בזיכרון הנדיף של התוסף לצורך ניסיון חוזר מוגבל, ותימחק לאחר השלמה, ביטול, או כאשר הקשר התוסף (context) ייסגר.
• הגדרות Chrome: העדפות התוסף ומצב החשבון נשארים באחסון המקומי של התוסף ב-Chrome עד שתתנתק, תנקה את נתוני התוסף או תסיר את התקנת התוסף.
• מחיקה ביוזמת המשתמש: כאשר אתה מוחק תמלול מחשבונך, הוא מוסר לצמיתות ובאופן מיידי מהשרתים שלנו.
• קבצי PDF ותמונה: בדומה לקבצי אודיו ווידאו, קבצי PDF ותמונה המועלים לתמלול מעובדים באופן זמני ולאחר מכן נמחקים אוטומטית בהתאם לאותה מדיניות שמירה.

יש לך שליטה מלאה על התמלולים שלך ואתה יכול למחוק אותם בכל עת דרך האפליקציה. לאחר המחיקה, לא ניתן לשחזר את הנתונים.

קישורים לצדדים שלישיים

האפליקציה עשויה לקשר לאתרים אחרים ולהמליץ על מוצרים או שירותים מסוימים באינטרנט. החברה אינה אחראית לנוהלי הפרטיות, לתוכן ו/או לפעילויות של אתרי צד שלישי אלה.

שינויים במדיניות הפרטיות שלנו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נפרסם כל שינוי שנבצע במדיניות הפרטיות שלנו בדף זה עם הודעה על כך שמדיניות הפרטיות עודכנה. "תאריך התחילה" בראש דף זה מציין מתי עודכנה מדיניות זו לאחרונה.

עבור שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, נודיע לך על ידי:

• הצגת הודעה בולטת בדף הבית של האפליקציה למשך 30 יום לפחות לפני כניסת השינויים לתוקף
• שליחת הודעת אימייל לכתובת האימייל המשויכת לחשבונך, אם סיפקת כזו
• שליחת הודעה בתוך האפליקציה בשימוש הבא שלך באפליקציה

המשך השימוש שלך באפליקציה לאחר ביצוע השינויים מהווה את הסכמתך לשינויים אלו. אם אינך מסכים לשינויים, עליך להפסיק להשתמש באפליקציה ותוכל לבקש את מחיקת חשבונך והנתונים שלך.

כדי לשאול שאלות או להגיב על תנאי שימוש אלה או על מדיניות הפרטיות, צור איתנו קשר בכתובת [email protected]