Conditions d'utilisation et politique de confidentialité

Acceptation des conditions

En accédant à, en téléchargeant, en installant ou en utilisant 1Transcribe via notre site Web, notre application Web, notre extension Chrome, notre application iOS ou Android, ou notre application macOS ou Windows (collectivement, l'« Application »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, n'utilisez pas l'Application.

Description du service

1Transcribe fournit des services de transcription via notre application Web, notre extension Chrome, nos applications mobiles et nos applications de bureau. Notre service vous permet de transcrire des fichiers audio, des fichiers vidéo, des documents PDF et des images en texte, ainsi que d'enregistrer et de transcrire la parole en temps réel. Le service utilise des technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour convertir la parole et le contenu en texte.

Responsabilités de l'utilisateur

Vous acceptez d'utiliser l'Application uniquement à des fins licites et conformément à ces Conditions. Vous êtes responsable de :

• Vous assurer que vous avez le droit de transcrire tout contenu audio ou vidéo que vous téléchargez
• Ne pas télécharger de contenu qui enfreint les lois ou les droits de tiers
• Maintenir la sécurité de votre compte et de votre appareil
• Ne pas tenter de faire de l'ingénierie inverse ou de modifier l'Application

Stockage des fichiers et suppression automatique

Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité de vos données, 1Transcribe supprime automatiquement les fichiers audio et vidéo téléchargés en tant que tâches de transcription enregistrées après 14 jours à compter de la date de téléchargement. Les enregistrements de dictée en temps réel, y compris les enregistrements effectués avec l'extension Chrome, sont traités de manière éphémère et ne sont pas enregistrés en tant que fichiers de compte ou enregistrements de transcription.

Votre texte de transcription reste stocké dans votre compte et ne sera pas affecté par cette suppression automatique. Vous conservez le plein contrôle sur vos transcriptions et pouvez les supprimer à tout moment via l'Application. Nous vous recommandons de télécharger tous les fichiers audio ou vidéo que vous souhaitez conserver avant l'expiration de la période de rétention de 14 jours.

Consentement à l'enregistrement et conformité légale

1Transcribe permet aux utilisateurs d'enregistrer et de transcrire de l'audio à partir de diverses sources, y compris, mais sans s'y limiter, des réunions sur des plateformes telles que Microsoft Teams, Google Meet, Zoom et d'autres outils de communication. Vous reconnaissez et acceptez que :

• Vous êtes seul responsable de l'obtention de tous les consentements et autorisations nécessaires avant d'enregistrer toute conversation, réunion ou contenu audio.
• Les lois sur l'enregistrement varient selon la juridiction, et vous devez vous conformer à toutes les lois locales, étatiques, fédérales et internationales applicables concernant l'enregistrement et le consentement.
• 1Transcribe ne sera pas tenu responsable des conséquences juridiques, dommages ou responsabilités résultant de votre utilisation non autorisée ou illicite des fonctions d'enregistrement.
• Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC., et leurs sociétés affiliées contre toute réclamation, dommage ou action en justice découlant de votre défaut d'obtenir le consentement approprié ou de vous conformer aux lois sur l'enregistrement applicables.

Il est de votre responsabilité d'informer toutes les parties enregistrées et d'utiliser cet outil conformément à la loi applicable. Un enregistrement non autorisé peut entraîner des sanctions civiles et pénales.

Limitation de responsabilité

L'Application est fournie « telle quelle », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables des dommages découlant de votre utilisation de l'Application, y compris, mais sans s'y limiter, les inexactitudes dans les transcriptions ou la perte de données.

Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC., ainsi que leurs sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, agents, concédants de licence et fournisseurs respectifs, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, sentence, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à :

• Votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou de toute loi ou réglementation applicable
• Votre utilisation ou mauvaise utilisation de l'Application, y compris tout enregistrement effectué sans le consentement approprié
• Votre violation des droits d'une autre personne ou entité, y compris tout droit de propriété intellectuelle ou droit à la vie privée
• Tout contenu que vous téléchargez, enregistrez ou créez à l'aide de l'Application
• Votre défaut d'obtenir les consentements nécessaires pour enregistrer ou transcrire des conversations

Nous nous réservons le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire faisant autrement l'objet d'une indemnisation de votre part, auquel cas vous nous aiderez et coopérerez avec nous à cet égard.

Délai de prescription des réclamations

Vous acceptez que, nonobstant toute loi ou disposition contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à votre utilisation de l'Application ou des présentes Conditions doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la survenance de ladite réclamation ou cause d'action, sous peine de prescription définitive.

Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à l'Application à tout moment, avec ou sans motif, et avec ou sans préavis, si vous ne respectez pas les présentes Conditions d'utilisation ou pour toute autre raison à notre seule discrétion.

Restriction d'accès : Nous nous réservons le droit de restreindre, limiter ou suspendre votre accès à l'Application, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis, si nous soupçonnons raisonnablement que vous abusez du système, que vous vous livrez à des activités frauduleuses, que vous utilisez l'Application de manière excessive ou disproportionnée par rapport aux modèles d'utilisation normaux, ou que vous exploitez le service de toute autre manière susceptible de compromettre l'intégrité, les performances ou la disponibilité de l'Application pour les autres utilisateurs. Ces restrictions peuvent être temporaires ou permanentes, à notre seule discrétion.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et résilier votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse [email protected]. Tous les frais payés avant la résiliation ne sont pas remboursables.

En cas de résiliation, toutes les licences et tous les droits qui vous sont accordés en vertu des présentes Conditions cesseront immédiatement, mais toutes les dispositions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront, y compris, sans s'y limiter, les obligations d'indemnisation, les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.

Politique d'abonnement et de remboursement

Si vous vous abonnez à des fonctionnalités payantes de l'Application, votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque période de facturation, à moins que vous ne l'annuliez avant la date de renouvellement. Il est de votre seule responsabilité d'annuler votre abonnement au moins 24 heures avant la date de renouvellement afin d'éviter d'être facturé pour la période de facturation suivante.

Responsabilité de l'utilisateur en matière d'annulation : Il est de votre seule responsabilité d'annuler votre abonnement avant le cycle de facturation suivant si vous ne souhaitez plus être facturé. Si vous n'annulez pas votre abonnement avant la date de renouvellement, votre abonnement sera automatiquement renouvelé et vous serez facturé pour la période de facturation suivante. 1Transcribe n'est pas responsable des frais encourus suite à votre défaut d'annulation de votre abonnement en temps opportun, et aucun remboursement ne sera effectué pour les frais résultant d'un abonnement non annulé. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de compte de l'Application ou en nous contactant à l'adresse [email protected].

Aucun remboursement : Tous les frais d'abonnement sont non remboursables, sauf dans les cas où un problème technique avec l'Application vous empêche d'utiliser le service comme prévu. Les remboursements ne seront envisagés que si vous nous signalez ces problèmes à l'adresse [email protected] et que nous ne sommes pas en mesure de résoudre le problème dans un délai raisonnable.

Achats accidentels : Aucun remboursement n'est possible pour les achats accidentels. Il est de votre responsabilité de vérifier votre sélection d'abonnement avant de confirmer tout achat. En effectuant un achat, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les conditions d'abonnement, et aucun remboursement ne sera accordé au motif que l'achat a été effectué par erreur ou par accident.

En vous abonnant à l'Application, vous reconnaissez et acceptez cette politique de remboursement et comprenez que vous ne recevrez aucun remboursement pour toute partie inutilisée de votre période d'abonnement, même si vous annulez votre abonnement avant la fin de la période de facturation.

Renonciation aux recours collectifs

VOUS ET 1TRANSCRIBE CONVENEZ QUE CHACUN NE PEUT ENGAGER DES POURSUITES CONTRE L'AUTRE QU'À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE D'UNE PRÉTENDUE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE.

À moins que vous et nous n'en convenions autrement, aucun arbitre ou tribunal ne peut consolider les réclamations de plus d'une personne et ne peut autrement présider toute forme de procédure représentative ou collective.

Loi applicable et juridiction

Les présentes Conditions d'utilisation et tout litige découlant de ou lié à l'Application ou aux présentes Conditions seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de l'Ontario et aux lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux principes de conflit de lois.

Sous réserve des dispositions d'arbitrage ci-dessous, vous acceptez que toute action ou procédure judiciaire entre vous et 1Transcribe à toute fin concernant ces Conditions ou les obligations des parties en vertu des présentes soit intentée exclusivement devant les tribunaux situés à Toronto, Ontario, Canada, et vous consentez irrévocablement par les présentes à la compétence personnelle et au lieu de juridiction de ces tribunaux.

VOUS RENONCEZ PAR LES PRÉSENTES DE MANIÈRE IRRÉVOCABLE ET INCONDITIONNELLE À TOUT DROIT QUE VOUS POURRIEZ AVOIR À UN PROCÈS DEVANT JURY CONCERNANT TOUTE ACTION OU PROCÉDURE DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS.

Résolution des litiges et arbitrage

Veuillez lire attentivement cette section. Elle affecte vos droits légaux, y compris votre droit d'intenter une action en justice devant un tribunal.

La plupart des litiges peuvent être résolus de manière informelle. Avant de déposer une réclamation, vous acceptez de tenter de résoudre le litige en nous contactant à [email protected]. Nous tenterons de résoudre le litige de manière informelle en vous contactant par e-mail. Si un litige n'est pas résolu dans les 30 jours suivant sa soumission, vous ou nous pouvons engager une procédure formelle.

Pour tout litige ou réclamation que vous avez contre nous ou concernant de quelque manière que ce soit l'Application ou ces Conditions, vous acceptez de nous contacter d'abord et de tenter de résoudre le litige avec nous de manière informelle. Si nous n'avons pas été en mesure de résoudre le litige avec vous de manière informelle, nous convenons chacun de résoudre toute réclamation, tout litige ou toute controverse (à l'exclusion des réclamations pour injonction ou autre mesure équitable) découlant de ou en relation avec ou lié à ces Conditions par un arbitrage exécutoire administré par ADR Chambers ou un autre service d'arbitrage mutuellement convenu conformément aux règles dudit service.

L'une ou l'autre des parties peut choisir de poursuivre une réclamation devant la cour des petites créances de l'Ontario, Canada, plutôt que par l'arbitrage, tant que l'affaire reste devant la cour des petites créances et ne procède que sur une base individuelle (non collective, non représentative).

Droit de rétractation : Vous pouvez refuser cette convention d'arbitrage en nous envoyant un avis écrit dans les trente (30) jours suivant votre premier accès à l'Application. L'avis doit être envoyé à [email protected] avec pour objet « Arbitration Opt-Out » et doit inclure votre nom et l'adresse e-mail associée à votre compte. Le fait de refuser cette disposition d'arbitrage n'affectera aucune autre condition du présent Contrat.

Cession

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou déléguer ces Conditions ou tout droit ou obligation en vertu des présentes, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable. Toute tentative de cession, de transfert ou de délégation sans un tel consentement sera nulle et non avenue. Nous pouvons librement céder, transférer ou déléguer ces Conditions ainsi que nos droits et obligations en vertu des présentes, en tout ou en partie, sans votre consentement ni préavis, y compris dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation d'entreprise ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.

Divisibilité et renonciation

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, inapplicable ou illégale par un tribunal compétent, les autres dispositions resteront en vigueur et de plein effet et seront interprétées de manière à donner effet aux intentions des parties telles que reflétées dans la disposition dans toute la mesure du possible.

Notre défaut d'appliquer tout droit ou disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ces droits. Toute renonciation à une disposition des présentes Conditions ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par nous.

Intégralité de l'accord

Ces Conditions d'utilisation, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et 1Transcribe concernant l'utilisation de l'Application et remplacent tous les accords, ententes ou représentations antérieurs et contemporains, écrits ou oraux, concernant ce sujet.

Modifications des Conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions d'utilisation à tout moment. Nous donnerons avis de tout changement substantiel en publiant les Conditions mises à jour sur l'Application avec un avis de modification pendant au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements, à l'exception des modifications requises par la loi qui prendront effet immédiatement.

Votre utilisation continue de l'Application après la date d'entrée en vigueur de tout changement constitue votre acceptation des Conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les Conditions modifiées, vous devez cesser d'utiliser l'Application.

Introduction

Date d'entrée en vigueur : 2026

1000914058 ONTARIO INC. (« Société », « notre », « nos », « nous ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger en se conformant à la présente Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité fait partie intégrante de nos Conditions d'utilisation.

Dans cette politique, nous décrivons les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous utilisez notre site Web, notre application Web, notre extension Chrome, notre application iOS ou Android, ou notre application macOS ou Windows (collectivement, l'« Application »), ainsi que nos pratiques de collecte, d'utilisation, de protection et de divulgation de ces informations.

Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons, car vous acceptez cette Politique de confidentialité en utilisant l'Application. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, n'utilisez pas l'Application.

Enfants de moins de 13 ans

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans et vous n'êtes pas autorisé à utiliser l'Application ou à y fournir des informations si vous avez moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu des informations personnelles de la part ou au sujet d'un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations immédiatement. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations provenant d'un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [email protected].

Informations que nous recueillons à votre sujet

Nous recueillons les types d'informations suivants :

• Informations de compte et d'authentification : Votre adresse e-mail, identifiant d'utilisateur, jeton d'authentification, état d'accès à l'abonnement et un identifiant d'installation de l'application ou de l'extension utilisé pour créer et reconnaître votre compte invité ou connecté.
• Contenu que vous téléchargez : Fichiers audio, fichiers vidéo, documents PDF, images et enregistrements que vous téléchargez ou créez pour la transcription. Ce contenu est temporairement stocké ou traité comme décrit dans la section Rétention et suppression des données ci-dessous.
• Contenu de dictée : L'audio du microphone que vous enregistrez explicitement pour la dictée et le texte renvoyé à partir de cet enregistrement.
• Données de transcription : Transcriptions textuelles générées à partir des téléchargements enregistrés et stockées dans votre compte.
• Préférences : La langue choisie, le vocabulaire personnalisé, la préférence de ponctuation parlée, les paramètres de raccourcis et d'interface, et les sites sur lesquels vous choisissez explicitement de masquer le contrôle de l'extension Chrome.
• Données d'interaction avec le site Web : Dans l'extension Chrome, le champ modifiable actif, la sélection et la valeur existante du champ sont traités localement uniquement selon les besoins pour placer et vérifier le texte au niveau de votre curseur.
• Informations d'utilisation : Informations sur votre connexion et votre équipement, la version et la version de publication de l'Application, le fuseau horaire et les événements de fiabilité et de fonctionnalités autorisés utilisés pour diagnostiquer les problèmes et comprendre si les flux de produits fonctionnent.

Détails sur la confidentialité de l'extension Chrome

L'extension Chrome a un seul but : transformer la parole que vous choisissez d'enregistrer en texte et placer ce texte dans le champ modifiable au niveau de votre curseur actif. Son traitement des données est limité à ce but et au fonctionnement, à la sécurité et à la fiabilité de cette fonctionnalité.

• Divulgation et consentement : Avant la première utilisation, l'extension affiche son traitement de l'audio, des pages Web, du stockage local et des événements de fiabilité sur la page de configuration. Elle ne crée pas de compte invité, n'inspecte pas les champs modifiables et n'envoie pas d'événements opérationnels tant que vous n'avez pas choisi « Accepter et continuer ».
• Microphone : L'enregistrement ne commence qu'après avoir appuyé sur la commande de dictée ou invoqué un raccourci de dictée configuré. L'abandon d'un enregistrement le supprime sans l'envoyer pour transcription.
• Audio et texte renvoyé : L'audio enregistré est envoyé via une connexion cryptée à 1Transcribe et au fournisseur de transcription uniquement pour produire le texte demandé. L'extension Chrome et le service 1Transcribe n'enregistrent pas cet audio ou ce texte renvoyé en tant qu'enregistrement ou transcription de compte. L'extension peut conserver un enregistrement interrompu dans la mémoire volatile de votre appareil afin de pouvoir réessayer après votre abonnement ; il n'est pas écrit sur un stockage persistant.
• Accès aux pages Web : L'extension s'exécute sur les pages Web afin de pouvoir afficher son contrôle, reconnaître le champ modifiable que vous avez sélectionné et insérer le texte demandé. La valeur existante et la sélection de ce champ sont traitées localement uniquement pour effectuer et vérifier l'insertion. L'extension n'envoie pas les URL des pages Web, le contenu de la page environnante ou le texte du champ existant à 1Transcribe, à son fournisseur de transcription ou à des fournisseurs d'analyses. L'origine du site actuel est traitée localement afin que le contrôle puisse respecter votre choix de visibilité par site ; seules les origines que vous masquez explicitement sont conservées.
• Stockage local de l'extension : L'extension stocke l'état du compte, les informations d'authentification, les paramètres de langue et de dictée, le vocabulaire personnalisé, l'état d'utilisation restante et toutes les origines de site sur lesquelles vous masquez explicitement le contrôle.
• Analyses de produit : L'extension envoie des événements opérationnels autorisés à Datadog, tels que l'intégration, la première utilisation, le paywall, la méthode d'authentification, l'état de l'abonnement et les événements d'allocation restante. Ces événements ne contiennent jamais d'audio de microphone, de texte de transcription, de jetons d'authentification, de vocabulaire personnalisé, d'URL de page Web, de contenu de page ou de valeurs de champ. L'extension Chrome n'envoie pas de données aux plateformes publicitaires.
• Authentification et paiement : La connexion via Google ou e-mail et le paiement s'effectuent sur app.1transcribe.com. L'extension reçoit le jeton de compte et l'état d'accès à l'abonnement qui en résultent, mais elle ne reçoit ni ne stocke les détails de la carte.

Comment nous recueillons des informations auprès de vous

Nous recueillons automatiquement des informations génériques sur votre utilisation et votre équipement lorsque vous naviguez dans l'Application, telles que les détails d'utilisation, la version de publication de l'application, la version de l'application, le modèle de l'appareil et le fuseau horaire. Les informations collectées automatiquement auprès de vous sont utilisées principalement à des fins d'analyse pour améliorer l'Application.

L'audio du microphone et le contenu sélectionné pour la transcription ne sont collectés que lorsque vous lancez délibérément un enregistrement ou choisissez du contenu à télécharger. L'accès aux pages Web de l'extension Chrome est utilisé localement comme décrit ci-dessus et n'est pas utilisé pour établir un historique de navigation.

Cookies, analyses et mesure publicitaire

Nos sites web utilisent un ensemble restreint d'outils de mesure. La balise Google (Google Ads et Google Analytics 4) nous aide à mesurer comment les visiteurs nous trouvent et si notre publicité est efficace ; elle peut définir des cookies propriétaires (tels que _ga et _gcl_aw) et, lorsque vous arrivez via une annonce, associer votre visite au clic sur cette annonce. Microsoft Clarity nous aide à comprendre comment les pages sont utilisées (replays de session et cartes de chaleur) afin que nous puissions les améliorer. Datadog collecte les journaux d'erreurs et les événements de diagnostic pour nous permettre de maintenir la fiabilité du service.

L'extension Chrome utilise Datadog uniquement pour les événements opérationnels autorisés décrits dans la section Détails de confidentialité de l'extension Chrome. Elle ne charge pas Google Analytics, Google Ads ou Microsoft Clarity et n'envoie pas de données utilisateur de l'extension pour la publicité personnalisée ou basée sur les centres d'intérêt.

Pour la mesure publicitaire, nous pouvons stocker des identifiants de clic publicitaire (tels que gclid et les paramètres UTM) dans le stockage de votre navigateur et les joindre aux enregistrements d'achat, et nous pouvons partager une version hachée (illisible) de votre adresse e-mail avec Google pour améliorer la mesure des conversions. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Dans les régions qui requièrent un consentement (telles que l'EEE, le Royaume-Uni et la Suisse), le stockage publicitaire et analytique reste désactivé jusqu'à ce que vous acceptiez la notice relative aux cookies, et le choix « Essentiels uniquement » le maintient désactivé. Vous pouvez également effacer ou bloquer les cookies dans votre navigateur à tout moment ; le service continue de fonctionner sans eux.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez aux fins suivantes :

• Fournir des services de transcription en traitant vos fichiers audio, vidéo, PDF et image via nos partenaires de transcription et nos systèmes d'intelligence artificielle.
• Restituer le texte de dictée initié par l'utilisateur et l'insérer au niveau du curseur actif.
• Stocker et gérer vos transcriptions au sein de votre compte.
• Développer, maintenir et améliorer l'Application et ses services.
• Analyser les performances de l'Application, le comportement des utilisateurs et diagnostiquer les problèmes techniques en utilisant uniquement les données décrites dans cette politique.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs, ainsi que des informations qui n'identifient aucun individu, sans restriction.

En utilisant l'Application, vous consentez expressément au partage de vos informations (y compris les fichiers audio, vidéo, PDF et image) avec les tiers décrits ci-dessous aux fins de fournir et d'améliorer nos services.

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous collectons ou que vous fournissez :

• À nos filiales et sociétés affiliées.
• À nos partenaires de services de transcription qui traitent votre enregistrement audio, vidéo, PDF, image ou de dictée pour générer la transcription que vous avez demandée. Ces partenaires ne reçoivent que le contenu nécessaire à la transcription et sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité et de se conformer aux lois applicables sur la protection des données.
• Aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités, y compris Amazon Web Services (AWS) qui héberge nos serveurs dans la région us-east-2, Cloudflare qui héberge notre site web, et Firebase pour l'hébergement de l'application et les analyses. Ces prestataires de services sont liés par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons.
• À un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de la Société, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par la Société sur les utilisateurs de l'Application font partie des actifs transférés.
• Aux prestataires d'analyses tels que Datadog et Microsoft Clarity, uniquement comme décrit dans les sections relatives aux analyses de cette politique.
• Pour se conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure légale, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire.
• Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société, de nos clients ou d'autres personnes.

Transferts de données transfrontaliers : Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité.

Usage limité du Chrome Web Store

Les informations traitées par l'extension Chrome sont utilisées uniquement pour fournir ou améliorer son but unique divulgué et la sécurité associée, la prévention de la fraude, l'assistance et la fiabilité opérationnelle. Nous ne vendons pas les données des utilisateurs de l'extension, ne les utilisons pas pour la publicité personnalisée ou les décisions de crédit, et ne permettons pas à des humains de lire le contenu privé, sauf avec le consentement spécifique de l'utilisateur pour l'assistance, lorsque cela est requis pour la sécurité, ou lorsque la loi l'exige.

L'utilisation des informations reçues des API Google respectera la Politique relative aux données utilisateur du Chrome Web Store, y compris les exigences d'utilisation limitée.

Accès et correction de vos informations

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles en vous connectant à l'Application et en visitant la page de profil de votre compte. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à [email protected] pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie. Nous pourrions ne pas donner suite à une demande de modification d'information si nous estimons que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait l'information incorrecte.

Suppression de compte

Si vous souhaitez supprimer votre compte 1Transcribe, veuillez envoyer une demande de suppression de compte à [email protected] depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter la demande.

Une fois votre demande de suppression de compte traitée, nous supprimons les données suivantes associées à votre compte :

• Les informations de votre compte et de votre profil
• Vos textes de transcription et les enregistrements de transcription associés
• Vos fichiers audio, vidéo, PDF et image téléchargés

Nous ne conservons que des métadonnées limitées relatives à la création du compte après la suppression :

• Date de création du compte
• Adresse IP utilisée lors de la création du compte
• Identifiant utilisateur (User ID)

En dehors des métadonnées limitées énumérées ci-dessus, aucune période de rétention supplémentaire ne s'applique aux données de compte supprimées.

Vos droits en matière de protection des données

Selon votre situation géographique, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et répondrons à toutes les demandes légitimes dans les délais requis par la loi applicable.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] avec l'objet « Demande relative aux droits sur les données ». Nous répondrons aux demandes vérifiées dans un délai de 45 jours (ou selon les autres délais requis par la loi applicable).

Résidents de Californie - Vos droits CCPA/CPRA

Si vous êtes résident de Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le California Privacy Rights Act (CPRA) vous confèrent des droits spécifiques concernant vos informations personnelles :

• Droit de savoir : Vous avez le droit de demander que nous divulguions les informations personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et vendons à votre sujet. Cela inclut les catégories d'informations personnelles, les catégories de sources, la finalité commerciale de la collecte ou de la vente, et les catégories de tiers avec lesquels nous partageons des informations personnelles.
• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet au cours des 12 derniers mois.
• Droit de suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de toute information personnelle que nous avons collectée auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction d'informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format portable et facilement utilisable.
• Droit à la non-discrimination : Nous ne ferons preuve d'aucune discrimination à votre égard pour avoir exercé l'un de vos droits CCPA/CPRA, notamment en refusant des biens ou services, en facturant des prix ou tarifs différents, en fournissant un niveau de qualité différent ou en suggérant que vous recevrez un prix ou une qualité de biens ou services différents.
• Droit de limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles : Vous avez le droit de limiter notre utilisation des informations personnelles sensibles au strict nécessaire pour fournir nos services.

Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec l'objet « California Data Rights Request ». Veuillez inclure les informations de votre compte et spécifier le(s) droit(s) que vous souhaitez exercer. Nous vérifierons votre identité avant de traiter votre demande et répondrons dans un délai de 45 jours.

Catégories d'informations personnelles que nous collectons : Nous collectons des identifiants (tels que les identifiants d'appareil), des informations d'utilisation, les fichiers audio/vidéo/image que vous téléchargez, les données de transcription et les informations sur l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Ne pas vendre mes informations personnelles : Nous ne vendons pas d'informations personnelles telles que définies par le CCPA. Nous n'avons pas vendu d'informations personnelles au cours des 12 derniers mois et n'avons pas connaissance de la vente d'informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans.

Agent autorisé : Vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer une demande en votre nom. L'agent autorisé doit fournir la preuve de son habilitation à agir en votre nom, et nous pouvons vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous.

Résidents de l'Union européenne - Vos droits RGPD

Si vous êtes situé dans l'Union européenne (UE) ou dans l'Espace économique européen (EEE), le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous confère des droits spécifiques concernant vos données à caractère personnel :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données à caractère personnel et d'obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute donnée à caractère personnel inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances.
• Droit de retirer son consentement : Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
• Droit d'introduire une réclamation : Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans votre juridiction.

Base juridique du traitement : Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants : (1) exécution d'un contrat (pour fournir les services de transcription), (2) intérêts légitimes (pour améliorer nos services et assurer la sécurité), et (3) consentement le cas échéant.

Comment exercer vos droits : Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec l'objet « Demande relative aux droits RGPD ». Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours, comme l'exige le RGPD.

Transferts internationaux de données : Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'UE/EEE, y compris aux États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux exigences du RGPD, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types, le cas échéant.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations :

• Toutes les données transmises vers et depuis l'Application sont cryptées via HTTPS avec Transport Layer Security (TLS).
• Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés fournis par Amazon Web Services (AWS) dans la région us-east-2 et Firebase, avec un cryptage au repos.
• Notre site web est diffusé via l'infrastructure réseau sécurisée de Cloudflare.
• L'accès à vos données est strictement limité au personnel et aux systèmes autorisés.

La sûreté et la sécurité de vos informations dépendent également de vous. Ne partagez vos mots de passe avec personne et soyez prudent lorsque vous communiquez des informations dans les zones publiques de l'Application. Des informations peuvent également être stockées localement par nos applications mobiles, de bureau, web et Chrome, et vous êtes responsable de la protection et de la sécurité de votre appareil et de votre profil de navigateur.

Conservation et suppression des données

Nous avons mis en place les politiques de conservation des données suivantes pour protéger votre vie privée :

• Fichiers audio et vidéo : Lorsque vous téléchargez des fichiers audio ou vidéo pour transcription, ces fichiers sont temporairement stockés sur nos serveurs et envoyés à nos partenaires de transcription pour traitement. Les fichiers audio et vidéo sont automatiquement supprimés des systèmes de nos partenaires de transcription immédiatement après la fin de la transcription. Les fichiers audio et vidéo originaux sont automatiquement supprimés de nos serveurs après 14 jours pour des raisons de confidentialité et de sécurité.
• Texte de transcription : Les transcriptions textuelles générées à partir de votre contenu sont stockées dans votre compte et persistent jusqu'à ce que vous choisissiez de les supprimer.
• Dictée en temps réel et Chrome : L'audio de la dictée et le texte renvoyé sont traités de manière éphémère et ne sont pas enregistrés en tant que fichiers de compte ou enregistrements de transcription. Un enregistrement interrompu par le paywall de Chrome peut rester uniquement dans la mémoire volatile de l'extension pour une tentative limitée et est effacé après l'achèvement, l'annulation ou la fermeture du contexte de cette extension.
• Paramètres Chrome : Les préférences de l'extension et l'état du compte restent dans le stockage local de l'extension Chrome jusqu'à ce que vous vous déconnectiez, effaciez les données de l'extension ou désinstalliez l'extension.
• Suppression à l'initiative de l'utilisateur : Lorsque vous supprimez une transcription de votre compte, elle est immédiatement et définitivement retirée de nos serveurs.
• Fichiers PDF et images : À l'instar des fichiers audio et vidéo, les fichiers PDF et les images téléchargés pour transcription sont traités temporairement puis automatiquement supprimés selon les mêmes politiques de conservation.

Vous avez un contrôle total sur vos transcriptions et pouvez les supprimer à tout moment via l'Application. Une fois supprimées, les données ne peuvent plus être récupérées.

Liens tiers

L'Application peut renvoyer vers d'autres sites web et recommander certains produits ou services en ligne. La Société n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu et/ou des activités de ces sites web tiers.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification apportée à notre politique de confidentialité sur cette page avec un avis indiquant que la politique de confidentialité a été mise à jour. La « Date d'entrée en vigueur » en haut de cette page indique la date de la dernière révision de cette politique.

Pour tout changement substantiel de cette politique de confidentialité, nous vous en informerons par :

• L'affichage d'un avis bien visible sur la page d'accueil de l'Application pendant au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications
• L'envoi d'une notification par e-mail à l'adresse associée à votre compte, si vous en avez fourni une
• L'envoi d'une notification intégrée à l'application lors de votre prochaine utilisation de l'Application

Votre utilisation continue de l'Application après que nous avons apporté des modifications constitue votre acceptation de ces modifications. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser l'Application et pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données.

Pour poser des questions ou commenter ces Conditions d'utilisation ou cette Politique de confidentialité, contactez-nous à l'adresse [email protected]