Условия за ползване и Политика за поверителност

Условия за ползване

Приемане на условията

Чрез достъп, изтегляне, инсталиране или използване на 1Transcribe чрез нашия уебсайт, уеб приложение, разширение за Chrome, приложение за iOS или Android, или приложение за macOS или Windows (наричани общо „Приложението“), вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия за ползване („Условия“). Ако не сте съгласни с тези Условия, не използвайте Приложението.

Описание на услугата

1Transcribe предоставя услуги за транскрипция чрез нашето уеб приложение, разширение за Chrome, мобилни приложения и десктоп приложения. Нашата услуга ви позволява да транскрибирате аудио файлове, видео файлове, PDF документи и изображения в текст, както и да записвате и транскрибирате реч в реално време. Услугата използва технологии за изкуствен интелект и машинно обучение за преобразуване на реч и съдържание в текст.

Отговорности на потребителя

Вие се съгласявате да използвате Приложението само за законни цели и в съответствие с тези Условия. Вие носите отговорност за:

Гарантиране, че имате право да транскрибирате всяко аудио или видео съдържание, което качвате
Некачване на съдържание, което нарушава закони или права на трети страни
Поддържане на сигурността на вашия акаунт и устройство
Липса на опити за обратен инженеринг или модифициране на Приложението

Съхранение на файлове и автоматично изтриване

За да защити вашата поверителност и да поддържа сигурността на вашите данни, 1Transcribe автоматично изтрива аудио и видео файлове, качени като запазени задачи за транскрипция, след 14 дни от датата на качване. Записите от диктовка в реално време, включително записи, направени с разширението за Chrome, се обработват ефимерно и не се запазват като файлове в акаунта или записи от транскрипция.

Текстът на вашата транскрипция остава съхранен във вашия акаунт и няма да бъде засегнат от това автоматично изтриване. Вие запазвате пълен контрол върху вашите транскрипции и можете да ги изтриете по всяко време чрез Приложението. Препоръчваме да изтеглите всички аудио или видео файлове, които желаете да запазите, преди изтичането на 14-дневния период на съхранение.

Ограничаване на отговорността

Приложението се предоставя „във вида, в който е“, без каквито и да било гаранции. Ние не носим отговорност за каквито и да било щети, произтичащи от използването на Приложението от Ваша страна, включително, но не само, неточности в транскрипциите или загуба на данни.

Обезщетение

Вие се съгласявате да защитавате, обезщетявате и предпазвате 1Transcribe, 1000914058 ONTARIO INC. и техните съответни филиали, служители, директори, работници, изпълнители, агенти, лицензодатели и доставчици от и срещу всякакви искове, отговорности, щети, решения, решения на съда, загуби, разходи, разноски или такси (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от или свързани с:

Вашето нарушение на тези Общи условия или на приложим закон или разпоредба
Вашата употреба или злоупотреба с Приложението, включително всякакви записи, направени без надлежно съгласие
Вашето нарушение на правата на друго лице или образувание, включително права върху интелектуална собственост или права на поверителност
Всяко съдържание, което качвате, записвате или създавате чрез Приложението
Вашият пропуск да получите необходимите съгласия за записване или транскрибиране на разговори

Ние си запазваме правото да поемем изключителната защита и контрол върху всеки въпрос, който подлежи на обезщетение от Ваша страна, като в този случай Вие ще ни съдействате и сътрудничите във връзка с това.

Срок за предявяване на искове

Вие се съгласявате, че независимо от какъвто и да е закон или нормативен акт в противен смисъл, всеки иск или основание за действие, произтичащи от или свързани с използването на Приложението или тези Условия, трябва да бъдат предявени в рамките на една (1) година след възникването на такъв иск или основание за действие, в противен случай те се погасяват по давност.

Прекратяване

Можем да прекратим или спрем достъпа Ви до Приложението по всяко време, със или без причина, и със или без предизвестие, ако не спазвате тези Общи условия или по всяка друга причина по наше собствено усмотрение.

Ограничаване на достъпа: Запазваме си правото да ограничаваме или спираме достъпа Ви до Приложението, изцяло или частично, по всяко време и без предварително уведомление, ако основателно подозираме, че злоупотребявате със системата, участвате в измамна дейност, използвате Приложението по начин, който е прекомерен или непропорционален на нормалните модели на използване, или по друг начин експлоатирате услугата по начин, който може да компрометира целостта, производителността или наличността на Приложението за други потребители. Такива ограничения могат да бъдат временни или постоянни, по наше собствено усмотрение.

Можете да поискате изтриване на акаунта и да прекратите акаунта си по всяко време, като се свържете с нас на [email protected]. Всички такси, платени преди прекратяването, не подлежат на възстановяване.

При прекратяване всички лицензи и права, предоставени Ви съгласно тези Условия, незабавно се прекратяват, но всички разпоредби, които по своето естество следва да останат в сила след прекратяването, остават в сила, включително, без ограничение, задълженията за обезщетение, отказите от гаранции и ограниченията на отговорността.

Политика за абонамент и възстановяване на суми

Ако се абонирате за платени функции на Приложението, Вашият абонамент ще се подновява автоматично в края на всеки отчетен период, освен ако не го анулирате преди датата на подновяване. Ваша единствена отговорност е да анулирате абонамента си поне 24 часа преди датата на подновяване, за да избегнете таксуване за следващия отчетен период.

Отговорност на потребителя за анулиране: Единствено Ваша отговорност е да анулирате абонамента си преди следващия цикъл на таксуване, ако вече не желаете да бъдете таксувани. Ако не анулирате абонамента си преди датата на подновяване, той ще се поднови автоматично и ще бъдете таксувани за следващия отчетен период. 1Transcribe не носи отговорност за такси, възникнали в резултат на Вашия пропуск да анулирате абонамента си своевременно, и няма да бъдат обработвани възстановявания на суми за такси, произтичащи от неанулиран абонамент. Можете да анулирате абонамента си по всяко време чрез настройките на акаунта в Приложението или като се свържете с нас на [email protected].

Без възстановяване на суми: Всички абонаментни такси не подлежат на възстановяване, освен в случаите, когато има технически проблем с Приложението, който Ви пречи да използвате услугата по предназначение. Възстановяване на суми ще се разглежда само ако ни съобщите за такива проблеми на [email protected] и ние не успеем да разрешим проблема в разумен срок.

Случайни покупки: Не се предлага възстановяване на суми за случайни покупки. Ваша отговорност е да прегледате избрания абонамент, преди да потвърдите покупката. Завършвайки покупка, Вие потвърждавате, че сте прегледали и сте се съгласили с условията на абонамента, и няма да бъде извършено възстановяване на суми на основание, че покупката е направена по грешка или случайно.

Абонирайки се за Приложението, Вие потвърждавате и се съгласявате с тази политика за възстановяване на суми и разбирате, че няма да получите възстановяване на сума за неизползвана част от Вашия абонаментен период, дори ако анулирате абонамента си преди края на отчетния период.

Отказ от колективни искове

ВИЕ И 1TRANSCRIBE СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ, ЧЕ ВСЯКА ОТ СТРАНИТЕ МОЖЕ ДА ПРЕДЯВЯВА ИСКОВЕ СРЕЩУ ДРУГАТА САМО В ИНДИВИДУАЛНО КАЧЕСТВО, А НЕ КАТО ИЩЕЦ ИЛИ ЧЛЕН НА ГРУПА В ПРЕДПОЛАГАЕМО ГРУПОВО ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛНО ПРОИЗВОДСТВО.

Освен ако вие и ние не се договорим за друго, никой арбитър или съд не може да обединява искове на повече от едно лице и не може по друг начин да ръководи каквато и да е форма на представително или групово производство.

Приложимо право и юрисдикция

Настоящите Общи условия и всички спорове, произтичащи от или свързани с Приложението или тези Условия, се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на провинция Онтарио и федералните закони на Канада, приложими в нея, без оглед на принципите за стълкновение на закони.

При спазване на разпоредбите за арбитраж по-долу, вие се съгласявате, че всяко правно действие или производство между вас и 1Transcribe за каквато и да е цел, отнасяща се до тези Условия или задълженията на страните по тях, се предявява изключително пред съдилищата, намиращи се в Торонто, Онтарио, Канада, и с настоящото неотменимо се съгласявате с личната юрисдикция и мястото на тези съдилища.

С НАСТОЯЩОТО ВИЕ НЕОТМЕНИМО И БЕЗУСЛОВНО СЕ ОТКАЗВАТЕ ОТ ВСЯКО ПРАВО, КОЕТО МОЖЕ ДА ИМАТЕ НА СЪДЕБЕН ПРОЦЕС СЪС СЪДЕБНИ ЗАСЕДАТЕЛИ ПО ОТНОШЕНИЕ НА ВСЯКО ДЕЙСТВИЕ ИЛИ ПРОИЗВОДСТВО, ПРОИЗТИЧАЩО ОТ ИЛИ СВЪРЗАНО С ТЕЗИ УСЛОВИЯ.

Разрешаване на спорове и арбитраж

Моля, прочетете внимателно този раздел. Той засяга вашите законови права, включително правото ви да заведете дело в съд.

Повечето спорове могат да бъдат разрешени неофициално. Преди да предявите иск, вие се съгласявате да се опитате да разрешите спора, като се свържете с нас на [email protected]. Ние ще се опитаме да разрешим спора неофициално, като се свържем с вас по имейл. Ако спорът не бъде разрешен в рамките на 30 дни от подаването му, вие или ние можем да започнем официално производство.

За всеки спор или иск, който имате срещу нас или който се отнася по какъвто и да е начин до Приложението или тези Условия, вие се съгласявате първо да се свържете с нас и да се опитате да разрешите спора с нас неофициално. Ако не успеем да разрешим спора с вас неофициално, всяка от страните се съгласява да разреши всеки иск, спор или противоречие (с изключение на искове за съдебна забрана или друга справедлива защита), произтичащи от или във връзка с или отнасящи се до тези Условия, чрез обвързващ арбитраж, администриран от ADR Chambers или друга взаимно съгласувана арбитражна служба в съответствие с правилата на тази служба.

Всяка страна може да избере да предяви иск в съд за искове с малък материален интерес в Онтарио, Канада, вместо чрез арбитраж, стига въпросът да остане в съда за искове с малък материален интерес и да се развива само на индивидуална (негрупова, непредставителна) основа.

Право на отказ: Можете да отхвърлите това арбитражно споразумение, като ни изпратите писмено предизвестие в рамките на тридесет (30) дни след първия си достъп до Приложението. Предизвестието трябва да бъде изпратено на [email protected] с тема „Arbitration Opt-Out“ и трябва да включва вашето име и имейл адреса, свързан с вашия акаунт. Отказът от тази разпоредба за арбитраж няма да засегне никакви други условия на това Споразумение.

Прехвърляне

Нямате право да преотстъпвате, прехвърляте или делегирате тези Условия или каквито и да било права или задължения по тях, изцяло или частично, без нашето предварително писмено съгласие. Всеки опит за преотстъпване, прехвърляне или делегиране без такова съгласие ще се счита за нищожен. Ние можем свободно да преотстъпваме, прехвърляме или делегираме тези Условия и нашите права и задължения по тях, изцяло или частично, без ваше съгласие или предизвестие до вас, включително във връзка със сливане, придобиване, корпоративна реорганизация или продажба на всички или значителна част от нашите активи.

Частична недействителност и отказ от права

Ако някоя разпоредба от тези Условия бъде призната за невалидна, неприложима или незаконна от съд с компетентна юрисдикция, останалите разпоредби ще останат в пълна сила и действие и ще се тълкуват така, че да дадат ефект на намеренията на страните, отразени в разпоредбата, до максималната възможна степен.

Неупражняването от наша страна на което и да е право или разпоредба от тези Условия няма да се счита за отказ от тези права. Всеки отказ от която и да е разпоредба на тези Условия ще бъде в сила само ако е в писмена форма и е подписан от нас.

Цялостно споразумение

Настоящите Общи условия, заедно с нашата Политика за поверителност, съставляват цялостното споразумение между вас и 1Transcribe по отношение на използването на Приложението и заменят всички предходни и съвременни писмени или устни споразумения, договорености или изявления относно този предмет.

Промени в Общите условия

Запазваме си правото да променяме тези Условия за ползване по всяко време. Ще предоставяме предизвестие за съществени промени, като публикуваме актуализираните Условия в Приложението със съобщение за промяната в продължение на поне 30 дни преди влизането им в сила, с изключение на промени, изисквани от закона, които влизат в сила незабавно.

Продължаването на използването на Приложението след датата на влизане в сила на каквито и да е промени представлява вашето приемане на ревизираните Условия. Ако не сте съгласни с променените Условия, трябва да спрете да използвате Приложението.

Политика за поверителност

Въведение

Дата на влизане в сила: 2026 г.

1000914058 ONTARIO INC. („Компанията“, „наш“, „ние“) уважава вашата поверителност и се ангажира да я защитава чрез спазването на тази Политика за поверителност. Тази Политика за поверителност е част от нашите Условия за ползване.

В тази политика описваме видовете информация, която можем да събираме от вас или която вие можете да предоставите, когато използвате нашия уебсайт, уеб приложение, разширение за Chrome, приложение за iOS или Android, или приложение за macOS или Windows (колективно наричани „Приложението“), както и нашите практики за събиране, използване, защита и разкриване на тази информация.

Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите политики и практики относно вашата информация и как ще се отнасяме към нея, тъй като вие се съгласявате с тази Политика за поверителност, като използвате Приложението. Ако не сте съгласни с нашите политики и практики, не използвайте Приложението.

Деца под 13-годишна възраст

Приложението не е предназначено за деца под 13-годишна възраст и нямате право да използвате Приложението или да предоставяте информация в него, ако сте под 13-годишна възраст. Ако научим, че сме получили лична информация от или за дете под 13 години, ще изтрием тази информация незабавно. Ако смятате, че може да разполагаме с информация от или за дете под 13 години, моля, свържете се с нас незабавно на [email protected].

Информация, която събираме за вас

Събираме следните видове информация:

Информация за акаунт и удостоверяване: Вашият имейл адрес, потребителски идентификатор, токен за удостоверяване, статус на достъп до абонамент и идентификатор за инсталиране на приложение или разширение, използвани за създаване и разпознаване на вашия гост или регистриран акаунт.
Съдържание, което качвате: Аудио файлове, видео файлове, PDF документи, изображения и записи, които качвате или създавате за транскрипция. Това съдържание се съхранява временно или се обработва, както е описано в раздела „Задържане и изтриване на данни“ по-долу.
Съдържание за диктовка: Аудио от микрофона, което изрично записвате за диктовка, и текстът, върнат от този запис.
Данни от транскрипция: Текстови транскрипции, генерирани от запазени качвания и съхранявани във вашия акаунт.
Предпочитания: Избраният от вас език, персонализиран речник, предпочитания за изговаряна пунктуация, настройки за преки пътища и интерфейс, както и сайтове, на които изрично сте избрали да скриете контрола на разширението за Chrome.
Данни за взаимодействие с уебсайта: В разширението за Chrome активното редактируемо поле, селекцията и съществуващата стойност на полето се обработват само локално, колкото е необходимо за поставяне и проверка на текста при вашия курсор.
Информация за употреба: Информация за вашата връзка и оборудване, версия и издание на Приложението, часова зона и разрешени събития за функционалност и надеждност, използвани за диагностициране на проблеми и разбиране дали продуктовите процеси работят.

Подробности за поверителността на разширението за Chrome

Разширението за Chrome има една цел: превръща речта, която изберете да запишете, в текст и поставя този текст в редактируемото поле при вашия активен курсор. Обработката на данни е ограничена до тази цел и до работата, сигурността и надеждността на тази функция.

Разкриване и съгласие: Преди първата употреба разширението показва начина на обработка на аудио, уеб страници, локално съхранение и събития за надеждност в страницата за настройка. То не създава гост акаунт, не инспектира редактируеми полета и не изпраща оперативни събития, докато не изберете „Agree & continue“ (Съгласявам се и продължавам).
Микрофон: Записът започва само след като натиснете контрола за диктовка или използвате конфигуриран пряк път за диктовка. Отхвърлянето на запис го изтрива, без да го изпраща за транскрипция.
Аудио и върнат текст: Записаното аудио се изпраща чрез криптирана връзка към 1Transcribe и доставчика на транскрипция единствено за генериране на заявения текст. Разширението за Chrome и услугата 1Transcribe не запазват това аудио или върнатия текст като запис или транскрипция в акаунта. Разширението може да съхранява един прекъснат запис във временната памет на вашето устройство, за да може да опита отново, след като се абонирате; той не се записва в постоянното хранилище.
Достъп до уеб страници: Разширението работи върху уеб страници, за да може да показва своя контрол, да разпознава избраното от вас редактируемо поле и да вмъква заявения текст. Съществуващата стойност и селекцията на това поле се обработват локално само за извършване и проверка на вмъкването. Разширението не изпраща URL адреси на уеб страници, съдържание на околната страница или съществуващ текст в полето към 1Transcribe, неговия доставчик на транскрипция или доставчици на анализи. Произходът на текущия сайт се обработва локално, за да може контролът да спазва вашия избор за видимост за всеки сайт; запазват се само домейните, които изрично скриете.
Локално съхранение на разширението: Разширението съхранява състоянието на акаунта, информация за удостоверяване, настройки за език и диктовка, персонализиран речник, състояние на оставащата употреба и всички домейни на сайтове, на които изрично сте скрили контрола.
Продуктови анализи: Разширението изпраща разрешени оперативни събития към Datadog, като събития за първоначално запознаване, първа употреба, платена стена, метод на удостоверяване, статус на абонамент и оставащ лимит. Тези събития никога не съдържат аудио от микрофона, текст на транскрипция, токени за удостоверяване, персонализиран речник, URL адреси на уеб страници, съдържание на страници или стойности на полета. Разширението за Chrome не изпраща данни към рекламни платформи.
Удостоверяване и плащане: Влизането чрез Google или имейл и плащането се извършват на app.1transcribe.com. Разширението получава резултиращия токен на акаунта и статуса на достъп до абонамента, но не получава и не съхранява данни за карти.

Как събираме информация от вас

Събираме обща информация за вашата употреба и оборудване автоматично, докато навигирате в Приложението, като подробности за употребата, издание на приложението, версия на приложението, модел на устройството и часова зона. Информацията, която се събира автоматично от вас, се използва предимно за целите на анализа за подобряване на Приложението.

Аудио от микрофона и съдържание, избрано за транскрипция, се събират само когато съзнателно стартирате запис или изберете съдържание за качване. Достъпът до уеб страници от разширението за Chrome се използва локално, както е описано по-горе, и не се използва за изграждане на история на сърфирането.

Бисквитки, анализи и измерване на реклами

Нашите уебсайтове използват малък набор от инструменти за измерване. Маркерът на Google (Google Ads и Google Analytics 4) ни помага да измерваме как ни намират посетителите и дали рекламата ни работи; той може да задава бисквитки от първа страна (като _ga и _gcl_aw) и, когато идвате от реклама, да свързва посещението ви с кликването върху тази реклама. Microsoft Clarity ни помага да разберем как се използват страниците (повторения на сесии и топлинни карти), за да можем да ги подобрим. Datadog събира регистрационни файлове за грешки и диагностични събития, за да можем да поддържаме надеждността на услугата.

Разширението за Chrome използва Datadog само за разрешените оперативни събития, описани в раздела „Подробности за поверителността на разширението за Chrome“. То не зарежда Google Analytics, Google Ads или Microsoft Clarity и не изпраща потребителски данни от разширението за персонализирана или базирана на интереси реклама.

За измерване на рекламата можем да съхраняваме идентификатори за кликвания върху реклами (като gclid и UTM параметри) в хранилището на вашия браузър и да ги прикрепяме към записите за покупки, като можем да споделим хеширана (нечетлива) версия на вашия имейл адрес с Google, за да подобрим измерването на реализациите. Ние не продаваме вашата лична информация.

В региони, които изискват съгласие (като ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария), съхранението за рекламни и аналитични цели остава изключено, докато не приемете известието за бисквитки, а избирането на „Само основни“ го поддържа изключено. Можете също така да изчистите или блокирате бисквитките в браузъра си по всяко време; услугата продължава да работи и без тях.

Как използваме вашата информация

Използваме информацията, която събираме за вас или която ни предоставяте, за следните цели:

За предоставяне на услуги по транскрипция чрез обработка на вашите аудио, видео, PDF и графични файлове чрез нашите партньори за транскрипция и системи с изкуствен интелект.
За връщане на текст от диктовка, инициирана от потребителя, и вмъкването му при активния курсор.
За съхранение и управление на вашите транскрипции във вашия акаунт.
За разработване, поддръжка и подобряване на Приложението и неговите услуги.
За анализиране на производителността на Приложението, поведението на потребителите и диагностициране на технически проблеми, като се използват само данните, описани в тази политика.

Разкриване на вашата информация

Можем да разкриваме обобщена информация за нашите потребители и информация, която не идентифицира конкретно лице, без ограничения.

Използвайки Приложението, вие изрично се съгласявате със споделянето на вашата информация (включително аудио, видео, PDF и графични файлове) с третите страни, описани по-долу, за целите на предоставянето и подобряването на нашите услуги.

Можем да разкриваме лична информация, която събираме или вие предоставяте:

На нашите дъщерни дружества и филиали.
На нашите партньори за услуги по транскрипция, които обработват вашите аудио, видео, PDF, изображения или записи на диктовки, за да генерират заявената от вас транскрипция. Тези партньори получават само съдържанието, необходимо за транскрипцията, и са договорно задължени да пазят поверителност и да спазват приложимите закони за защита на данните.
На изпълнители, доставчици на услуги и други трети страни, които използваме за подпомагане на нашия бизнес, включително Amazon Web Services (AWS), който хоства нашите сървъри в региона us-east-2, Cloudflare, който хоства нашия уебсайт, и Firebase за хостинг на приложения и анализи. Тези доставчици на услуги са обвързани от договорни задължения да пазят личната информация поверителна и да я използват само за целите, за които им я разкриваме.
На купувач или друг правоприемник в случай на сливане, разделяне, преструктуриране, реорганизация, прекратяване или друга продажба или прехвърляне на част или всички активи на Компанията, независимо дали като действащо предприятие или като част от несъстоятелност, ликвидация или подобно производство, при което личната информация, съхранявана от Компанията за потребителите на Приложението, е сред прехвърлените активи.
На изпълнители на анализи като Datadog и Microsoft Clarity, само както е описано в разделите за анализи на тази политика.
За спазване на съдебна заповед, закон или правен процес, включително за отговор на всяко правителствено или регулаторно искане.
Ако вярваме, че разкриването е необходимо или подходящо за защита на правата, собствеността или безопасността на Компанията, нашите клиенти или други лица.

Трансграничен трансфер на данни: Вашата информация, включително лични данни, може да бъде прехвърляна и поддържана на компютри, намиращи се извън вашия щат, провинция, държава или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните могат да се различават от тези във вашата юрисдикция. Ние ще предприемем всички разумно необходими стъпки, за да гарантираме, че вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност.

Ограничена употреба в Chrome Web Store

Информацията, обработвана от разширението за Chrome, се използва само за предоставяне или подобряване на неговата оповестена единствена цел и свързаната с нея сигурност, предотвратяване на измами, поддръжка и оперативна надеждност. Ние не продаваме потребителски данни от разширението, не ги използваме за персонализирана реклама или кредитни решения и не позволяваме на хора да четат лично съдържание, освен с изричното съгласие на потребителя за поддръжка, когато се изисква за сигурност или когато се изисква от закона.

Използването на информация, получена от API на Google, ще се придържа към Политиката за потребителски данни на Chrome Web Store, включително изискванията за ограничена употреба.

Достъп и коригиране на вашата информация

Можете да преглеждате и променяте личната си информация, като влезете в Приложението и посетите страницата на профила на вашия акаунт. Можете също така да ни изпратите имейл на [email protected], за да поискате достъп до, коригиране или изтриване на всяка лична информация, която сте ни предоставили. Може да не удовлетворим искане за промяна на информация, ако смятаме, че промяната би нарушила закон или законово изискване или би довела до неточност на информацията.

Изтриване на акаунт

Ако искате да изтриете своя акаунт в 1Transcribe, моля, изпратете заявка за изтриване на акаунт на [email protected] от имейл адреса, свързан с вашия акаунт. Може да се наложи да потвърдим самоличността ви, преди да обработим заявката.

След като заявката ви за изтриване на акаунт бъде обработена, ние изтриваме следните данни, свързани с вашия акаунт:

Информация за вашия акаунт и профил
Вашият транскрибиран текст и свързаните с него записи на транскрипция
Вашите качени аудио, видео, PDF и графични файлове

След изтриването запазваме само ограничени метаданни за създаването на акаунта:

Дата на създаване на акаунта
IP адрес, използван при създаването на акаунта
Потребителски идентификатор (User ID)

Освен ограничените метаданни, изброени по-горе, за изтритите данни от акаунта не се прилага допълнителен период на съхранение.

Вашите права за защита на данните

В зависимост от вашето местоположение може да имате определени права по отношение на вашата лична информация. Ние се ангажираме да спазваме тези права и ще отговорим на всички легитимни искания в сроковете, изисквани от приложимото законодателство.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас на [email protected] с тема „Data Rights Request“. Ще отговорим на проверени искания в рамките на 45 дни (или според изискванията на приложимото законодателство).

Жители на Калифорния – Вашите права съгласно CCPA/CPRA

Ако сте жител на Калифорния, Законът за поверителност на потребителите в Калифорния (CCPA) и Законът за правата на поверителност в Калифорния (CPRA) ви предоставят специфични права по отношение на вашата лична информация:

Право на информираност: Имате право да поискате да разкрием каква лична информация събираме, използваме, разкриваме и продаваме за вас. Това включва категориите лична информация, категориите източници, бизнес целта на събирането или продажбата и категориите трети страни, с които споделяме лична информация.
Право на достъп: Имате право да поискате копие от конкретните части лична информация, които сме събрали за вас през последните 12 месеца.
Право на изтриване: Имате право да поискате да изтрием всяка лична информация, която сме събрали от вас, при спазване на определени изключения.
Право на коригиране: Имате право да поискате да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме за вас.
Право на преносимост на данните: Имате право да получите личната си информация в преносим и лесно използваем формат.
Право на недискриминация: Ние няма да ви дискриминираме за упражняване на някое от вашите права по CCPA/CPRA, включително чрез отказ от стоки или услуги, начисляване на различни цени или тарифи, предоставяне на различно ниво на качество или внушение, че ще получите различна цена или качество на стоките или услугите.
Право на ограничаване на използването на чувствителна лична информация: Имате право да ограничите използването на чувствителна лична информация от наша страна само до това, което е необходимо за предоставяне на нашите услуги.

Как да упражните правата си: За да упражните някое от тези права, моля, изпратете ни имейл на [email protected] с тема „California Data Rights Request“. Моля, включете информация за вашия акаунт и посочете кое право(а) желаете да упражните. Ще проверим самоличността ви, преди да обработим искането ви, и ще отговорим в рамките на 45 дни.

Категории лична информация, която събираме: Събираме идентификатори (като идентификатори на устройства), информация за употребата, аудио/видео/графични файлове, които качвате, данни от транскрипция и информация за интернет или друга електронна мрежова активност. Ние не продаваме вашата лична информация на трети страни.

Не продавай личната ми информация: Ние не продаваме лична информация, както е дефинирана от CCPA. Не сме продавали лична информация през последните 12 месеца и нямаме действителни знания за продажба на лична информация на непълнолетни под 16-годишна възраст.

Упълномощен представител: Можете да посочите упълномощен представител, който да направи искане от ваше име. Упълномощеният представител трябва да предостави доказателство за правомощията си да действа от ваше име, като може да изискаме от вас да потвърдите самоличността си директно пред нас.

Жители на Европейския съюз – Вашите права съгласно GDPR

Ако се намирате в Европейския съюз (ЕС) или Европейското икономическо пространство (ЕИП), Общият регламент относно защитата на данните (GDPR) ви предоставя специфични права по отношение на вашите лични данни:

Право на достъп: Имате право да поискате достъп до личните си данни и да получите информация за това как ги обработваме.
Право на коригиране: Имате право да поискате да коригираме всякакви неточни или непълни лични данни.
Право на изтриване („Право да бъдеш забравен“): Имате право да поискате да изтрием личните ви данни при определени обстоятелства.
Право на ограничаване на обработването: Имате право да поискате да ограничим обработването на личните ви данни при определени обстоятелства.
Право на преносимост на данните: Имате право да получите личните си данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и да прехвърлите тези данни на друг администратор.
Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработването на личните ви данни при определени обстоятелства.
Право на оттегляне на съгласието: Когато разчитаме на вашето съгласие за обработка на личните ви данни, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време.
Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорен орган във вашата юрисдикция.

Правно основание за обработка: Ние обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания: (1) изпълнение на договор (за предоставяне на услуги за транскрипция), (2) легитимни интереси (за подобряване на нашите услуги и осигуряване на сигурност) и (3) съгласие, където е приложимо.

Как да упражните правата си: За да упражните някое от тези права, моля, изпратете ни имейл на [email protected] с тема „GDPR Data Rights Request“. Ще отговорим на вашето искане в рамките на 30 дни, както се изисква от GDPR.

Международен трансфер на данни: Вашите данни могат да бъдат прехвърляни и обработвани в държави извън ЕС/ЕИП, включително Съединените щати. Ние гарантираме прилагането на подходящи предпазни мерки за защита на вашите данни в съответствие с изискванията на GDPR, включително използването на стандартни договорни клаузи, където е приложимо.

Сигурност на данните

Прилагаме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим вашата информация:

Всички данни, предавани към и от Приложението, са криптирани чрез HTTPS с Transport Layer Security (TLS).
Вашите данни се съхраняват на защитени сървъри, предоставени от Amazon Web Services (AWS) в регион us-east-2 и Firebase, с криптиране в покой (at rest).
Нашият уебсайт се доставя чрез защитената мрежова инфраструктура на Cloudflare.
Достъпът до вашите данни е ограничен само до оторизиран персонал и системи.

Безопасността и сигурността на вашата информация зависят и от вас. Не споделяйте паролите си с никого и бъдете внимателни при предоставянето на информация в публични зони на Приложението. Информацията може също да се съхранява локално от нашите мобилни, десктоп, уеб и Chrome приложения, като вие носите отговорност за защитата и сигурността на вашето устройство и профил в браузъра.

Задържане и изтриване на данни

Въведохме следните политики за задържане на данни, за да защитим вашата поверителност:

Аудио и видео файлове: Когато качвате аудио или видео файлове за транскрипция, тези файлове се съхраняват временно на нашите сървъри и се изпращат на нашите партньори за транскрипция за обработка. Аудио и видео файловете се изтриват автоматично от системите на нашите партньори веднага след приключване на транскрипцията. Оригиналните аудио и видео файлове се премахват автоматично от нашите сървъри след 14 дни от съображения за поверителност и сигурност.
Текст на транскрипцията: Текстовите транскрипции, генерирани от вашето съдържание, се съхраняват във вашия акаунт и се пазят, докато не решите да ги изтриете.
Диктовка в реално време и през Chrome: Аудиото от диктовката и върнатият текст се обработват ефимерно и не се записват като файлове в акаунта или записи на транскрипция. Запис, прекъснат от платената стена (paywall) на Chrome, може да остане само в летливата памет на разширението за ограничен брой опити и се изчиства след завършване, отмяна или при затваряне на контекста на разширението.
Настройки на Chrome: Предпочитанията на разширението и състоянието на акаунта остават в локалното хранилище на разширението в Chrome, докато не излезете от профила си, не изчистите данните на разширението или не деинсталирате разширението.
Изтриване по инициатива на потребителя: Когато изтриете транскрипция от вашия акаунт, тя се премахва незабавно и за постоянно от нашите сървъри.
PDF и графични файлове: Подобно на аудио и видео файловете, PDF и графичните файлове, качени за транскрипция, се обработват временно и след това се изтриват автоматично съгласно същите политики за задържане.

Имате пълен контрол върху вашите транскрипции и можете да ги изтриете по всяко време чрез Приложението. Веднъж изтрити, данните не могат да бъдат възстановени.

Връзки към трети страни

Приложението може да съдържа връзки към други уебсайтове и да препоръчва определени продукти или услуги онлайн. Компанията не носи отговорност за практиките за поверителност, съдържанието и/или дейностите на тези уебсайтове на трети страни.

Промени в нашата Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Ще публикуваме всички промени, които правим в нашата политика за поверителност на тази страница, с известие, че политиката е актуализирана. „Датата на влизане в сила“ в горната част на тази страница показва кога е била последната ревизия на политиката.

При съществени промени в тази Политика за поверителност, ще ви уведомим чрез:

Показване на видно известие на началната страница на Приложението за поне 30 дни преди промените да влязат в сила
Изпращане на известие по имейл до имейл адреса, свързан с вашия акаунт, ако сте предоставили такъв
Изпращане на известие в приложението при следващото му използване

Продължаването на използването на Приложението от ваша страна след направените промени представлява приемане на тези промени. Ако не сте съгласни с промените, трябва да спрете да използвате Приложението и можете да поискате изтриване на вашия акаунт и данни.

Информация за контакт

За въпроси или коментари относно тези Общи условия или Политиката за поверителност, свържете се с нас на [email protected]